เงื่อนไขและข้อตกลง

กฎหมายและการปฏิบัติตามของเรา

That comes with service(s) and/or product(s)

Effective April 23, 2024

We want to make sure you have all the information you need. While we provide translations of our legal agreements and policies for your ease, please keep in mind that the English version is the official and most accurate one. Translations are just here to help you read and understand better, but they don’t have any legal weight. If there’s ever a misunderstanding, the English version will be the one that counts.

มาตรา 1: คำจำกัดความ
  • “ลูกค้า“: หมายถึงบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ รวมถึงห้างหุ้นส่วนจำกัดที่ไม่ได้จดทะเบียนและตัวแทนหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาต ซึ่งได้เข้าทำหรือตั้งใจจะเข้าทำความสัมพันธ์ทางสัญญากับ Pladinum”
  • “ผู้บริโภค: หมายถึงบุคคลธรรมดาที่กระทำการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ นอกเหนือจากการค้า ธุรกิจ หัตถกรรม หรือวิชาชีพของตน
  • “ข้อตกลง“หมายถึงสัญญาใดๆ และทั้งหมดที่ Pladinum ทำกับลูกค้า ซึ่งข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ใช้บังคับ”
  • “ใช้: หมายถึงการใช้งานพื้นที่เว็บ พื้นที่อีเมล และพื้นที่ฐานข้อมูลที่ตกลงกันโดยลูกค้า ตามที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาและแสดงเป็นเมกะไบต์ (MB)
มาตรา 2: ทั่วไป

กรุณาแจ้งให้ทราบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปต่อไปนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "เงื่อนไขทั่วไป") ใช้กับทั้งการขายสินค้าและการให้บริการที่นำเสนอโดย Pladinum Privacy SL (“Pladinum”)

การส่งคำสั่งซื้อจะถือว่าเงื่อนไขทั่วไปถือเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของข้อตกลงนี้และลูกค้ายอมรับโดยไม่มีข้อสงวน เงื่อนไขทั่วไปพร้อมกับข้อตกลงเฉพาะใดๆ ถือเป็นข้อตกลงฉบับสมบูรณ์และพิเศษเฉพาะระหว่างคู่สัญญาและจะแทนที่ข้อตกลง ข้อเสนอ คำมั่นสัญญา และประกาศใดๆ ก่อนหน้านี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของข้อตกลงเฉพาะนั้น เงื่อนไขทั่วไปของลูกค้าไม่มีผลบังคับใช้

ความรับผิดชอบของ Pladinum ในการส่งมอบสินค้าหรือบริการที่ลูกค้าสั่งซื้อในราคาที่ตกลงกันและชำระเงินโดยลูกค้าถือเป็นภาระผูกพันหลักของข้อตกลง หาก Pladinum ต้องพึ่งพาการมีส่วนร่วมของบุคคลภายนอกในการส่งมอบสินค้าหรือให้บริการที่ลูกค้าสั่งซื้อ ภาระผูกพันของ Pladinum ในการส่งมอบสินค้าจะมีผลบังคับใช้ภายใต้เงื่อนไขการระงับความพร้อมให้บริการของสินค้าหรือบริการ ณ เวลาที่ Pladinum ปรึกษากับบุคคลภายนอก และอยู่ภายใต้ราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งกำหนดโดย Pladinum และชำระเงินโดยลูกค้า ราคาที่ลูกค้าชำระถือเป็นการรับประกันก่อนที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการระงับความพร้อมให้บริการ Pladinum ตกลงที่จะปรึกษากับบุคคลภายนอกเพื่อตรวจสอบความพร้อมจำหน่ายในราคาดังกล่าวภายในห้า (5) วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงินตามการรับประกัน หากสินค้าหรือบริการที่สั่งซื้อไม่พร้อมให้บริการเมื่อปรึกษากับบุคคลภายนอกแล้ว ข้อตกลงจะสิ้นสุดลง และ Pladinum จะคืนเงินตามการรับประกันที่ชำระไปแล้วโดยไม่มีภาระผูกพันใดๆ เพิ่มเติมระหว่างคู่สัญญา หากสินค้าหรือบริการที่สั่งซื้อมีราคาที่แตกต่างกันเมื่อปรึกษากับบุคคลภายนอก ข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดลง และ Pladinum จะอนุญาตให้ลูกค้ายอมรับราคาที่แตกต่างกัน ซึ่งจะส่งผลให้เกิดข้อตกลงใหม่ระหว่าง Pladinum และลูกค้า

มาตรา 3: ระยะเวลาและการสิ้นสุด

เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นอย่างอื่นระหว่างคู่สัญญา สัญญาจะถือว่าสรุปเป็นระยะเวลา 1 ปี และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นระยะเวลาเดียวกันหลังจากนั้น เว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะแจ้งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรโดยไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือในกรณีของลูกค้า ทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน https://www.my.pladinum.com/cancel ไม่เกินหนึ่งเดือนก่อนสิ้นสุดระยะเวลาหนึ่งปีเริ่มต้น ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า 1 เดือนจะมีผลใช้บังคับนับจากวันที่ยกเลิก

ในกรณีที่ลูกค้ายุติสัญญาโดยฝ่ายเดียว จะไม่มีการคืนเงินหรือชดเชยใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงการชำระเงินล่วงหน้าใดๆ ที่ทำไป หากสัญญาสิ้นสุดลง ข้อเรียกร้องทั้งหมดของ Pladinum ที่มีต่อลูกค้าจะต้องชำระทันที และใบแจ้งหนี้สำหรับบริการที่ให้ไว้จะยังคงต้องชำระโดยไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องยกเลิก ในกรณีที่ลูกค้ายุติสัญญา ลูกค้าสามารถยุติสัญญาได้เฉพาะส่วนที่ Pladinum ยังไม่ได้ดำเนินการเท่านั้น หากการยุติสัญญาเกิดจากลูกค้า Pladinum จะมีสิทธิได้รับค่าชดเชยสำหรับความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น

บทความที่ 4: ราคา

โปรดทราบว่าราคาที่ระบุโดย Pladinum บนเว็บไซต์และช่องทางอื่นๆ อาจมีข้อผิดพลาดในการเขียนที่ชัดเจน ราคาแต่ละรายการอาจถูกถอนออกได้และมีอายุ 15 วัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบเสนอราคา เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินยูโรและไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (IVA) ของสเปน และต้องชำระตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้ เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น ราคาที่เกี่ยวข้องกับบริการจะคำนวณเป็นระยะเวลาหนึ่งปี ตามมาตรา 5 จะต้องชำระราคาเต็มเมื่อเริ่มต้นระยะเวลาดังกล่าว

โปรดทราบว่า Pladinum ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาบริการได้ตลอดเวลาในระหว่างระยะเวลาของข้อตกลง คุณจะได้รับแจ้งเรื่องนี้ผ่านทางเว็บไซต์และผ่านการแจ้งเป็นรายบุคคล ราคาที่เปลี่ยนแปลงจะต้องชำระโดยคุณหลังจากระยะเวลาสองเดือนนับจากการแจ้งเป็นรายบุคคล เว้นแต่คุณจะใช้ตัวเลือกในการยกเลิกข้อตกลงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ลูกค้าจะต้องแจ้งการยกเลิกโดยส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน https://www.my.pladinum.com/cancel ภายในสามสิบวันปฏิทินนับจากการแจ้งเป็นรายบุคคลเกี่ยวกับราคาที่เปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ เราต้องการเตือนให้คุณทราบว่าส่วนลดใช้ได้ต่อลูกค้าหนึ่งรายและไม่สามารถสะสมได้ ในกรณีที่มีการใช้ส่วนลดที่เสนออย่างไม่ถูกต้อง เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี Pladinum ขอสงวนสิทธิ์ในการลบส่วนลดดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อ 5: เงื่อนไขการจัดส่ง การชำระเงิน และการประท้วง

ระยะเวลาในการจัดส่งของ Pladinum เป็นเพียงการระบุเป็นข้อบ่งชี้เท่านั้น และไม่ผูกพันเว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน ระยะเวลาในการจัดส่งจะระบุไว้เป็นวันทำการ ความล่าช้าในการจัดส่งที่สมเหตุสมผลจะไม่ถือเป็นสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเรียกร้องค่าชดเชย

ในกรณีที่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการไม่ว่าจะมีลักษณะใดก็ตาม ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ Pladinum ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายในแปดวันทำการหลังจากการส่งมอบสินค้าหรือวันที่เริ่มให้บริการ การร้องเรียนเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้าหรือการให้บริการไม่สามารถใช้เพื่อระงับหรือล่าช้าการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ได้ การไม่มีการคัดค้านเป็นลายลักษณ์อักษรต่อใบแจ้งหนี้ภายในแปดวันทำการหลังจากส่ง ถือเป็นการยอมรับใบแจ้งหนี้และจำนวนเงิน ผลิตภัณฑ์ และบริการที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้โดยไม่สามารถเพิกถอนได้

ใบแจ้งหนี้จะต้องชำระเงินภายในหนึ่งเดือนหลังจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ หากลูกค้าไม่ชำระเงินเต็มจำนวนหลังจาก 14 วันปฏิทินหลังจากวันครบกำหนดชำระที่กำหนด ใบแจ้งหนี้จะผิดนัดชำระหลังจากการแจ้งเตือนครั้งแรกที่ระบุผลที่ตามมาจากการไม่ชำระเงิน ในกรณีผิดนัดชำระ จะมีผลที่ตามมาดังต่อไปนี้: (i) จะต้องเสียดอกเบี้ยตามกฎหมายสำหรับยอดเงินค้างชำระ (ii) ลูกค้าต้องชำระ 15% ของยอดเงินหลักสำหรับค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บเงิน หรือ 40 ยูโร หากยอดเงินมากกว่า 15% ของยอดเงินหลัก หรือหากลูกค้าเป็นผู้บริโภค จะต้องชำระจำนวนเงินที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด (iii) บริการที่มอบให้กับลูกค้าอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และเว็บไซต์ใดๆ ที่โฮสต์ไว้สำหรับลูกค้าอาจไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าจะชำระเงินค้างชำระ รวมทั้งดอกเบี้ย (iv) Pladinum ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือยุติข้อตกลงตามมาตรา 2 และนำสินค้าที่ส่งมอบคืนให้ได้มากที่สุดตามดุลยพินิจของบริษัท

การจดทะเบียนชื่อโดเมนสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าแจ้งล่วงหน้าระหว่างกระบวนการจดทะเบียนว่าตกลงอย่างชัดเจนว่าสามารถจดทะเบียนได้โดยตรง และผู้บริโภคจะสละสิทธิ์ในการถอนตัวทันทีที่จดทะเบียนชื่อโดเมนแล้ว ดังนั้น ข้อ 8 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้จึงไม่สามารถใช้ได้

มาตรา 6: จรรยาบรรณและการแจ้ง/ถอดถอน

ลูกค้าจะต้องให้ความร่วมมือกับ Pladinum ด้วยความสุจริตใจในการส่งเสริมบริการเสมอ บริการที่ Pladinum จัดให้จะต้องได้รับการใช้บริการโดยลูกค้าตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ Pladinum ซึ่งมีให้บริการบน https://www.pladinum.com/acceptable-use-policy/หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามหน้าที่อันเกิดจากนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ลูกค้าตกลงที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นกับ Pladinum สำหรับบริการเพิ่มเติมที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ที่กล่าวถึงข้างต้น

Pladinum จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นสำหรับการสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือความผิดพลาดอื่นๆ ทั้งภายในและภายนอกเครือข่ายของ Pladinum นอกจากนี้ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามข้อกำหนด เอกสาร และแนวทางปฏิบัติของ Pladinum เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาดของซัพพลายเออร์ใดๆ ที่นำไปสู่ปัญหานี้จะไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ Pladinum เช่นกัน

บทความที่ 7: การจดทะเบียนชื่อโดเมน

การดำเนินการชำระเงินที่ถูกต้องของลูกค้าและการได้รับอีเมลต้อนรับและใบแจ้งหนี้จาก Pladinum ไม่รับประกันการจดทะเบียนชื่อโดเมน ชื่อโดเมนจะได้รับการจดทะเบียนก็ต่อเมื่อ Pladinum แจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจนว่าได้จดทะเบียนชื่อโดเมนแล้ว หากปรากฏว่า Pladinum ไม่สามารถจดทะเบียนชื่อโดเมนได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของลูกค้า เช่น ลูกค้าไม่ใช่ผู้ถือครองชื่อโดเมนที่จดทะเบียนแล้วในปัจจุบัน ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมการบริหาร 25 ยูโร ให้กับ Pladinum โดยไม่กระทบต่อสิทธิของ Pladinum ในการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจริง

การจดทะเบียนชื่อโดเมนจะต้องดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับของฝ่ายที่เกี่ยวข้องที่รับผิดชอบการจดทะเบียนชื่อโดเมน ได้แก่ SIDN (https://www.sidn.nl), Dominios Spain (https://www.dominios.e), DNS Belgium (https://www.dns.be), DNS.LU (https://www.dns.lu), Afnic (https://www.afnic.fr), Nominet (https://www.nominet.uk/go/terms) หรือ ICANN (https://www.icann.org) ซึ่งทั้งหมดจัดอยู่ในกลุ่ม OpenProvider https://www.openprovider.com ลูกค้าได้รับแจ้งและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการจดทะเบียนชื่อโดเมน ซึ่งมีอยู่ในเว็บไซต์ของสำนักทะเบียนโดเมน Pladinum ขอเตือนลูกค้าให้อ้างอิงเว็บไซต์ของฝ่ายที่เกี่ยวข้องที่รับผิดชอบการจดทะเบียนชื่อโดเมนสำหรับเงื่อนไขเฉพาะ Pladinum จะไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจใดๆ ของลูกค้าในการจดทะเบียนชื่อโดเมน หรือต่อชื่อโดเมนใดๆ ที่จดทะเบียนตามคำขอของลูกค้าซึ่งละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม ลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่ Pladinum จากการเรียกร้องของบุคคลที่สามใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการจดทะเบียนชื่อโดเมนตามคำขอของลูกค้า

มาตรา 8 สิทธิในการถอนตัว

หากลูกค้าเป็นผู้บริโภค พวกเขาจะได้รับระยะเวลา 14 วันในการถอนตัวจากข้อตกลงโดยไม่ต้องระบุเหตุผลใดๆ ระยะเวลา 14 วันนั้นจะเริ่มตั้งแต่วันที่ทำสัญญาหรือในกรณีที่มีการขายสินค้าจะเริ่มตั้งแต่วันที่ผู้บริโภคเข้าครอบครองสินค้าจริง

หากผู้บริโภคต้องการใช้สิทธิ์ถอนตัวดังกล่าว ผู้บริโภคจะต้องแจ้งให้ Pladinum ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลาที่กล่าวข้างต้น Pladinum จะคืนเงินที่ได้รับทั้งหมด รวมถึงค่าจัดส่ง โดยใช้ช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ผู้บริโภคใช้เมื่อส่งคืนสินค้า

มาตรา 9: ความรับผิด

Pladinum จะไม่รับผิดชอบ ยกเว้นภายใต้สถานการณ์ที่ระบุไว้ด้านล่าง และไม่เกินขีดจำกัดที่ระบุไว้เท่านั้น ภายในบริบทของการสรุปหรือปฏิบัติตามข้อตกลง

ความรับผิดทั้งหมดของ Pladinum สำหรับความเสียหายใด ๆ ที่ลูกค้าได้รับอันเป็นผลจากการไม่ปฏิบัติตามความรับผิดชอบภายใต้ข้อตกลง ซึ่งรวมถึงภาระผูกพันการรับประกันใด ๆ ที่ตกลงกับลูกค้าหรือการกระทำผิดกฎหมายโดย Pladinum พนักงาน หรือบุคคลที่สามที่ว่าจ้างโดย Pladinum จำกัดให้เท่ากับค่าธรรมเนียมทั้งหมด (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่ลูกค้าเป็นหนี้ภายใต้ข้อตกลง หรือหากระยะเวลาของข้อตกลงเกินกว่าสาม (3) เดือน จำนวนเงินจะเท่ากับค่าธรรมเนียมที่ลูกค้าเป็นหนี้ในช่วงสาม (3) เดือนที่ผ่านมา การชดเชยความเสียหายโดยตรงจะไม่เกินหนึ่งหมื่น (10,000) ยูโร (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

Pladinum จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร การออมที่สูญเสียไป หรือความเสียหายอันเป็นผลมาจากภาวะชะงักงันของธุรกิจ ความรับผิดของ Pladinum สำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงที่เกิดขึ้นจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้าแจ้งการผิดสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างถูกต้องไปยัง Pladinum โดยกำหนดระยะเวลาอย่างน้อย 14 วันเพื่อแก้ไขปัญหา และ Pladinum ยังคงไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว การแจ้งการผิดสัญญาจะต้องมีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา เพื่อให้ Pladinum สามารถตอบสนองได้อย่างเหมาะสม การแจ้งการผิดสัญญาจะต้องส่งถึง Pladinum ภายใน 30 วันปฏิทินนับจากวันที่พบความเสียหาย

ข้อยกเว้นและข้อจำกัดที่กล่าวถึงในบทความเหล่านี้จะถือเป็นโมฆะในกรณีที่ความเสียหายเป็นผลมาจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของฝ่ายบริหารของ Pladinum นอกจากนี้ ความเสียหายใดๆ ที่ส่งผลให้ลูกค้าเสียชีวิตหรือบาดเจ็บทางร่างกายอันเนื่องมาจากการกระทำหรือการประมาทเลินเล่อของ Pladinum จะไม่ถือว่าอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นและข้อจำกัดเหล่านี้เช่นกัน

ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวของตนเอง และต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่ Pladinum จากการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามจรรยาบรรณที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ ไม่ว่าจะโดยลูกค้าหรือบุคคลใดๆ ที่ใช้บริการหรือสินค้าโดยได้รับอนุญาตหรือความรับผิดชอบจากลูกค้า ถึงแม้ว่าบุคคลดังกล่าวจะไม่ใช่พนักงานของลูกค้าก็ตาม

มาตรา 10: การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

หากลูกค้าถือเป็น "ผู้ควบคุม" ตามข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือสินค้าของ Pladinum ลูกค้าจะต้องทำ "ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล" กับ Pladinum โดยยึดตาม GDPR และใช้ตัวเลือกที่ Pladinum เสนอ หากลูกค้าเลือกที่จะไม่ใช้ตัวเลือกของ Pladinum เพื่อสรุปข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ลูกค้ารับประกันว่าจะไม่ใช้สินค้าหรือบริการสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายหรือการเรียกร้องใดๆ แก่ Pladinum ที่เกิดจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้สินค้าหรือบริการ

หากลูกค้าเป็นบุคคลธรรมดา ('เจ้าของข้อมูล' ตาม GDPR) และใช้บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือสินค้าของ Pladinum ทาง Pladinum ก็จะปฏิบัติตามข้อผูกพันทั้งหมดที่ GDPR กำหนดให้กับ Pladinum ในฐานะ 'ผู้ควบคุม' ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการลงทะเบียนของ Pladinum ซึ่งสามารถดูได้ที่นี่: https://www.pladinum.com/privacy-statement/

มาตรา 11 สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการออกแบบ ซอฟต์แวร์ เอกสารประกอบ และสื่ออื่นใดที่ได้รับการพัฒนาและ/หรือใช้ในการเตรียมหรือดำเนินการตามข้อตกลงระหว่าง Pladinum และลูกค้า จะยังคงตกเป็นกรรมสิทธิ์ของ Pladinum หรือซัพพลายเออร์ของ Pladinum เท่านั้น การส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือการให้บริการไม่ถือเป็นการโอนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ผู้ใช้แบบไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนได้เพื่อใช้ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์ของบริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้ ลูกค้าต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขทั่วไปหรือกำหนดไว้กับลูกค้าอย่างเคร่งครัด หากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Pladinum ลูกค้าจะต้องไม่เปิดเผยผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์ของบริการทั้งหมดหรือบางส่วน คัดลอก หรือทำให้ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์ดังกล่าวพร้อมใช้งานสำหรับบุคคลที่สาม ลูกค้าจะไม่เปลี่ยนแปลงและ/หรือลบคำแนะนำจาก Pladinum หรือซัพพลายเออร์ของ Pladinum ที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ในทางใดทางหนึ่ง Pladinum รับประกันว่ามีอำนาจในการมอบสิทธิการใช้งานให้กับลูกค้า และจะชดเชยให้กับลูกค้าในกรณีมีการเรียกร้องใดๆ จากบุคคลที่สาม

ข้อกำหนดนี้จะไม่นำไปใช้หากและในขอบเขตที่ผลิตภัณฑ์และ/หรือผลลัพธ์ของบริการมีการเปลี่ยนแปลงและ/หรือให้บริการร่วมกับสินค้าของบุคคลที่สาม เว้นแต่ลูกค้าจะพิสูจน์ได้ว่าในกรณีหลังนี้ การเรียกร้องโดยบุคคลที่สามนั้นเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือผลลัพธ์ของบริการที่จัดหาโดย Pladinum เท่านั้น Pladinum อาจใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสินค้าของตน หาก Pladinum ได้ปกป้องผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสินค้าเหล่านี้โดยใช้วิธีการป้องกันทางเทคนิค ลูกค้าจะไม่ได้รับอนุญาตให้ถอดถอนหรือเลี่ยงการรักษาความปลอดภัยนี้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

มาตรา 12: ต่างๆ

สิทธิและภาระผูกพันของลูกค้าอันเป็นผลมาจากข้อตกลงที่ทำกับ Pladinum ไม่สามารถโอนได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ให้กับบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Pladinum

ในกรณีที่ข้อกำหนดใดๆ ในข้อตกลงที่ได้ทำกับ Pladinum หรือการนำไปปฏิบัติ ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับฝ่ายใดหรือสถานการณ์ใดก็ตาม ถือเป็นโมฆะหรือไม่สามารถปฏิบัติได้ ข้อกำหนดอื่นๆ ของข้อตกลงนั้นจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

ลูกค้าต้องแจ้งให้ Pladinum ทราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ บุคคลที่ติดต่อ และที่อยู่อีเมล หากลูกค้าไม่แจ้งให้ Pladinum ทราบทันที ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการค้นหาหรือค่าขนส่งที่ส่งคืน ไฟล์บันทึกของ Pladinum และเอกสารการบริหารอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ ถือเป็นหลักฐานที่ยืนยันคำกล่าวของ Pladinum ได้อย่างสมบูรณ์ และเวอร์ชันที่ Pladinum ได้รับหรือจัดเก็บจากการสื่อสาร (แบบอิเล็กทรอนิกส์) ใดๆ จะถือว่าเป็นของแท้ เว้นแต่ลูกค้าจะให้หลักฐานยืนยัน

มาตรา 13 เหตุสุดวิสัย

ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย Pladinum จะพ้นจากภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ตลอดระยะเวลาที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว โดยที่ Pladinum จะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษร โดยต้องอธิบายเหตุสุดวิสัยและดำเนินการตามภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องทันทีที่เหตุสุดวิสัยสิ้นสุดลง ลูกค้าจะไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับการไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของ Pladinum อันเป็นผลจากเหตุสุดวิสัย

มาตรา 14 กฎหมายที่ใช้บังคับและอำนาจพิเศษ
ข้อตกลงนี้ซึ่งทำกับ Pladinum อยู่ภายใต้กฎหมายของสเปน เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากข้อตกลงนี้จะต้องได้รับการยุติโดยศาลสเปนที่ได้รับอนุญาตในเขตที่ Pladinum ตั้งอยู่
ดาวน์โหลด