Mbështetje

Mbështetje që ju ndihmon vërtet

Ne jemi këtu 24x7x365 me ndihmën dhe këshillat që ju nevojiten për t'ju siguruar në internet. Kur të jeni gati për t'u futur në internet, ekspertët tanë ju udhëzojnë nga fillimi në sukses.

Mbështetje me telefon

Numri ynë ndërkombëtar

Biletë mbështetëse

Ne do të përgjigjemi brenda 24 orëve

Mbështetje përmes Livechat

Në dispozicion nga 09:00 - 17:00 (Madrid)

Baza e njohurive

Artikujt tanë të shkruar mirë për të udhëhequr veten

>_ Në ndërtim e sipër

A mund të marr një emër domaini me regjistrimin e privatësisë?
Po ju mundeni. Mbrojtja WHOIS është falas dhe mund të aktivizohet si parazgjedhje. Ne sugjerojmë të përdorni edhe serverin tonë anonim të emrave për më shumë privatësi.
Emri im i domenit është regjistruar përmes një ofruesi tjetër. A mund t'i lejoj ata të përdorin serverët tuaj të emrave?
Është e mundur të blini një paketë hosting ndërsa emri i domain-it është i regjistruar diku tjetër. Nëse keni një paketë pritëse me ne, mund të përdorni serverët tanë të emrave. Më pas mund të gjeni cilësimet e sakta më poshtë ose nëpërmjet panelit të kontrollit.

serveri i emrave të paracaktuar
ns1.pladinum.com IPv4: 212.95.49.134
ns2.pladinum.com IPv4: 212.95.55.156
ns3.pladinum.com IPv4: 212.95.55.169


server anonim emrash
se shpejti
Emri im i domenit është në karantinë. Çfarë do të thotë kjo?
Nëse emri juaj i domenit është në karantinë, do të thotë se është 'ngrirë'. Përpara se një emër domaini të lëshohet plotësisht për regjistrim, zakonisht hyn në një periudhë karantine. Kjo i jep pronarit të fundit të emrit të domenit mundësinë për të zhbërë këtë fshirje. Nëse dëshironi që emri juaj i domenit të hiqet nga karantina, ju lutemi na kontaktoni përmes formularit të kontaktit më poshtë.

Ata mund t'ju japin më shumë informacion rreth procedurës së saktë dhe kostove. Vetëm pronari i emrit të domenit është i autorizuar të heqë domenin nga karantina. Për këtë, përveç kërkesës për heqjen e emrit të domenit nga karantina, na duhet edhe një skanim/kopje e dëshmisë së pronarit të pronësisë së emrit të domenit si transaksion pagese.
A mund ta transferoj emrin e domenit tim nëse ka një bllokim transferimi?
Nuk është e mundur të transferohet një emër domaini nëse ai ka një të ashtuquajtur bllokim transferimi. Një status i tillë parandalon transferimin e një emri domaini. Ju mund ta hiqni vetë bllokimin.

Shihni gjithashtu A mund ta heq bllokimin e transferimit nga emri im i domenit?
A mund ta heq bllokimin e transferimit nga emri im i domenit?
Po, kjo është e mundur nëpërmjet panelit të kontrollit në https://cp.pladinum.com. Kur të jeni regjistruar, klikoni në emrin e domain-it përkatës nën 'Domains'. Pas emrit të domenit, klikoni në ikonën e çelësit të kyçur. Tani mund të tregoni se emri i domenit do të transferohet. Sapo ta ruani këtë, sistemi ynë e di se ju dëshironi të transferoni emrin e domenit tuaj dhe për këtë arsye do të heqë automatikisht bllokimin e transferimit.
A mund ta transferoj emrin e domenit tim brenda një klienti tjetër?
Po, kjo është e mundur duke e shtyrë domenin te një klient tjetër.

Shihni gjithashtu Si mund t'i transferoj abonimet e mia te një klient tjetër i juaji?
A mund të regjistroj ose transferoj disa emra domenesh në të njëjtën kohë?
Mund të porosisni emra të shumëfishtë domenesh në të njëjtën kohë nëpërmjet panelit të kontrollit në https://cp.pladinum.com. Pasi të jeni regjistruar, klikoni mbi Domains pastaj regjistrimin në masë. Tani mund të kontrolloni disa emra domenesh për disponueshmëri me opsionin "Kontrollo disa emra domenesh në të njëjtën kohë".
A mund t'i përcjell vizitorët e faqes sime në një adresë tjetër?
Po, kjo është e mundur. Vizitorët tuaj mund të përcillen në nivelin e adresës duke përdorur të ashtuquajturin tregues WWW. Mund ta konfiguroni këtë tregues WWW nëpërmjet panelit të kontrollit në https://cp.pladinum.com. Pasi të jeni regjistruar, klikoni në emrin e domain-it përkatës nën opsionin 'Domains'. Pastaj klikoni Menaxho treguesin WWW. Këtu mund të specifikoni një adresë uebsajti (URL) tek e cila duhet të përcillen vizitorët e emrit të domenit tuaj. Nëse emri juaj i domenit nuk ka ende një tregues WWW, të dhënat DNS të domenit do të rregullohen kur vendosni treguesin. Si rezultat, mund të duhen disa orë (deri në 24 orë) përpara se treguesi të funksionojë plotësisht. Treguesi WWW nuk do të funksionojë nëse nuk përdorni serverët tanë të emrave. Treguesit tanë WWW mbështesin maskimin e URL-ve.
Unë e kam zhvendosur hostin tim diku tjetër. A mund ta drejtoj emrin tim të domenit për këtë?
Është e mundur të drejtoni emrin e domenit tuaj te një ofrues tjetër pritës. Për këtë, serverët e emrave ose të dhënat DNS të emrit të domenit duhet të rregullohen. Ju mund të kërkoni se cilat të dhëna duhet të përdorni nga ofruesi ku strehohet/strehohet faqja juaj e internetit.
Si mund të transferoj një emër domaini tek ju?
Nëse jeni tashmë klient, mund të bëni një porosi të re nëpërmjet panelit të kontrollit në https://www.pladinum.com. Pasi të keni hyrë, klikoni në Porosi.

Nuk jeni ende klient? Pastaj mund të përdorni kontrolluesin e domenit përmes https://www.pladinum.com/domains/transfer-domain-name/ për të transferuar emrin e domenit tuaj.
Si mund t'i ndryshoj të dhënat e mbajtësit të emrit tim të domenit?
Ju mund të ndryshoni detajet e mbajtësit të emrit të domenit tuaj nëpërmjet panelit të kontrollit në https://cp.pladinum.com. Pasi të jeni regjistruar, klikoni në emrin e domain përkatës nën opsionin Domains. Pastaj klikoni në 'Ndrysho detajet e mbajtësit dhe/ose personat e kontaktit. Për disa shtesa, do të tarifoheni nëse ky informacion ndryshon. Kjo tregohet kur ndryshoni këto të dhëna.
Mbështetje falas, ditë e natë

Ne jemi të përkushtuar për të ofruar ndihmë profesionale gjatë gjithë kohës për të siguruar kënaqësinë tuaj.

Më tej se ofruesit e tjerë të pritjes

Merrni udhëzime të ekspertëve me zgjidhje të personalizuara. Nuk ka përgjigje të para-paketuara, por ndihmë dhe këshilla gjithëpërfshirëse që janë përshtatur për nevojat tuaja.

Ekspertizë e jashtëzakonshme

Ne nuk punësojmë operatorë call center të cilët janë të aftë vetëm në kryerjen e telefonatave. Përkundrazi, ne emërojmë vetëm ekspertë të mirëfilltë në fushat e tyre përkatëse.

Ekipi ynë i performancës

80% e problemeve të performancës nuk kanë të bëjnë fare me serverin tuaj!

Ekipi ynë i performancës analizon shkaqet kryesore. Kjo na lejon të ofrojmë udhëzime specifike për ngritjen e performancës së faqes suaj të internetit, pa pasur nevojë për shpenzime shtesë për serverin.

"Hedhja e serverëve ndaj problemit nuk është zgjidhja!"