O utilizador pode exercer vários direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais em relação à Pladinum, desde que esses direitos lhe sejam conferidos pela legislação aplicável.

Estes direitos podem ser exercidos através dos dados de contacto indicados no ponto 10 da presente Política de Privacidade. A Pladinum responderá a esses pedidos e cumprirá ou não cumprirá, consoante o caso, de acordo com a legislação aplicável e, em princípio, no prazo de um (1) mês, de acordo com a legislação aplicável.

Para poder exercer os seus direitos e impedir a divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, o candidato deve apresentar uma prova da sua identidade. Por conseguinte, solicitamos que anexe ao seu pedido uma cópia da frente do seu bilhete de identidade. A candidatura pode ser apresentada através dos dados de contacto indicados no ponto 10 da presente Política de Privacidade.

Direito de objeção

Informamos que tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, por motivos legítimos relacionados com a sua situação particular. Em caso de objeção, deixaremos de tratar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para esse tratamento, que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais.

Direito de acesso e transparência

O utilizador tem o direito de obter, gratuitamente, acesso aos seus dados pessoais e uma cópia dos mesmos. Além disso, pode informar-se sobre:

• O tratamento dos seus dados pessoais por nós;
• As finalidades para as quais os seus dados pessoais são tratados;
• As categorias dos seus dados pessoais que processamos;
• As categorias de terceiros com quem partilhamos os seus dados pessoais;
• A origem dos seus dados pessoais;
• Os seus direitos enquanto titular dos dados.

Direito de retificação e apagamento

Caro cliente, enquanto titular dos dados, tem o direito de solicitar a correção ou o complemento de dados pessoais incompletos, incorrectos, inadequados ou desactualizados. Para tal, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente a partir de um endereço registado ou pode alterar os seus dados através do portal online "my.pladinum.com". Para manter os seus dados actualizados, por exemplo, em caso de mudança de casa, informe-nos de quaisquer alterações

É essencial notar que o utilizador tem o direito, sem demora injustificada, de apagar os seus dados pessoais se e apenas se:

Os dados pessoais já não são necessários para os fins previstos;
Já não existe uma justificação legal para o tratamento;
Se o utilizador se opuser ao tratamento e não existirem motivos legítimos prevalecentes para o tratamento pela Pladinum;
Os dados pessoais foram objeto de um tratamento ilícito; ou
Os dados pessoais devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal que se aplica à Pladinum.
Após o cumprimento de um pedido de apagamento, enviar-lhe-emos uma mensagem de confirmação. Em caso de apagamento parcial, a Pladinum explicará porque é que o pedido não pôde ser totalmente satisfeito.

Note-se que, consoante a natureza do pedido, a Pladinum poderá não poder oferecer alguns serviços. Além disso, a Pladinum pode não conseguir apagar todos os dados solicitados para cumprir as obrigações legais. Por exemplo, para cumprir as obrigações contabilísticas e fiscais, a Pladinum é obrigada a conservar os dados de faturação durante um período máximo de sete anos.

Direito à restrição do tratamento

Enquanto titular dos dados, tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais pela Pladinum, se e apenas se uma das seguintes condições for verdadeira:

1. Contestar a exatidão dos dados pessoais; nestas situações, o tratamento é reduzido durante um período que permita à Pladinum confirmar a sua exatidão;
2. O tratamento é ilícito e o utilizador opõe-se ao apagamento dos dados pessoais, solicitando, em vez disso, a limitação da sua utilização;
3. A Pladinum já não necessita dos dados pessoais para efeitos de tratamento, mas o utilizador necessita deles para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
4. O utilizador opôs-se ao tratamento, enquanto se aguarda que a Pladinum verifique se os seus motivos legítimos prevalecem sobre os do titular dos dados.

Chama-se a atenção para o facto de, em caso de limitação do tratamento, os dados poderem continuar a ser conservados pela Pladinum.

Direito à portabilidade dos dados

O utilizador tem o direito de solicitar e obter a forma estruturada, comummente utilizada e legível por máquina dos dados pessoais que são (i) tratados no âmbito da execução do contrato, (ii) fornecidos pelo próprio e (iii) tratados através de processos automatizados. Se pretender mudar de fornecedor, pode igualmente solicitar à Pladinum que transmita esses dados diretamente a outra parte, sempre que tal seja tecnicamente possível.