Η νομική μας και η συμμόρφωσή μας
That comes with service(s) and/or product(s)
Effective April 23, 2024
We want to make sure you have all the information you need. While we provide translations of our legal agreements and policies for your ease, please keep in mind that the English version is the official and most accurate one. Translations are just here to help you read and understand better, but they don’t have any legal weight. If there’s ever a misunderstanding, the English version will be the one that counts.
- “Πελάτης": Αναφέρεται σε κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών εταιρειών χωρίς νομική προσωπικότητα και των εκπροσώπων ή των εξουσιοδοτημένων προσώπων τους, που έχουν συνάψει ή προτίθενται να συνάψουν συμβατική σχέση με την Pladinum.
- “Καταναλωτής": Αναφέρεται σε κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, της τέχνης ή του επαγγέλματός του.
- “Συμφωνία(ες)": Αναφέρεται σε όλες τις συμβάσεις που συνάπτει η Pladinum με τον Πελάτη, στις οποίες εφαρμόζονται οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις.
- “Χρήση": Αναφέρεται στη συμφωνημένη χρήση του χώρου για το διαδίκτυο, το χώρο για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το χώρο για τη βάση δεδομένων από τον Πελάτη, όπως ορίζεται στην προσφορά και εκφράζεται σε megabytes (MB).
Σας ενημερώνουμε ότι οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής "Γενικοί Όροι") ισχύουν τόσο για την πώληση αγαθών όσο και για την παροχή υπηρεσιών που προσφέρει η Pladinum Privacy SL, ("Pladinum").
Με την αποστολή της παραγγελίας, οι Γενικοί Όροι θεωρούνται αναπόσπαστο μέρος της παρούσας συμφωνίας και γίνονται αποδεκτοί από τον Πελάτη χωρίς επιφύλαξη. Οι Γενικοί Όροι, μαζί με οποιαδήποτε ειδική συμφωνία, αποτελούν τη συνολική και αποκλειστική συμφωνία μεταξύ των μερών και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες προφορικές ή γραπτές συμφωνίες, προτάσεις, υποσχέσεις και ανακοινώσεις που αφορούν το αντικείμενο της συγκεκριμένης συμφωνίας. Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις του Πελάτη είναι ανεφάρμοστοι.
Η ευθύνη της Pladinum να παραδώσει τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που παρήγγειλε ο Πελάτης στην συμφωνηθείσα τιμή και που πλήρωσε ο Πελάτης αποτελεί την πρωταρχική υποχρέωση της Συμφωνίας. Εάν η Pladinum εξαρτάται από τη συμμετοχή ενός εξωτερικού μέρους για την παράδοση ενός αγαθού ή την παροχή μιας υπηρεσίας που παραγγέλθηκε από τον Πελάτη, η υποχρέωση της Pladinum να παραδώσει θα τεθεί σε ισχύ υπό την ανασταλτική αίρεση της διαθεσιμότητας του αγαθού ή της υπηρεσίας, τη στιγμή που η Pladinum συμβουλεύεται το εξωτερικό μέρος και υπό την προϋπόθεση της προκαθορισμένης τιμής που καθορίζεται από την Pladinum και καταβάλλεται από τον Πελάτη. Το τίμημα που καταβάλλει ο πελάτης θεωρείται εγγύηση πριν από την εκπλήρωση της ανασταλτικής αίρεσης. Η Pladinum συμφωνεί να συμβουλευτεί το εξωτερικό μέρος για να επαληθεύσει τη διαθεσιμότητα στην τιμή αυτή εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής της εγγύησης. Εάν το προϊόν ή η υπηρεσία που παραγγέλθηκε δεν είναι διαθέσιμο μετά τη διαβούλευση με το εξωτερικό μέρος, η συμφωνία θα τερματιστεί και η Pladinum θα επιστρέψει την καταβληθείσα εγγύηση χωρίς περαιτέρω υποχρεώσεις μεταξύ των μερών. Εάν το παραγγελθέν αγαθό ή η υπηρεσία είναι διαθέσιμο σε διαφορετική τιμή κατόπιν διαβούλευσης με το εξωτερικό μέρος, τότε η παρούσα συμφωνία θα τερματιστεί και η Pladinum θα επιτρέψει στον πελάτη να αποδεχθεί τη διαφορετική τιμή. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα μια νέα συμφωνία μεταξύ της Pladinum και του πελάτη.
Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά μεταξύ των μερών, η συμφωνία θεωρείται ότι έχει συναφθεί για περίοδο 1 έτους και θα ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια περίοδο στη συνέχεια, εκτός εάν ένα από τα μέρη ειδοποιήσει εγγράφως με συστημένη επιστολή ή, στην περίπτωση του Πελάτη, ηλεκτρονικά μέσω της διεύθυνσης https://www.my.pladinum.com/cancel, το αργότερο ένα μήνα πριν από τη λήξη της αρχικής περιόδου ενός έτους. Η περίοδος προειδοποίησης 1 μηνός ισχύει από την ημερομηνία καταγγελίας.
Σε περίπτωση μονομερούς καταγγελίας από τον Πελάτη, δεν οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένων των προηγούμενων πληρωμών. Σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης, όλες οι απαιτήσεις της Pladinum έναντι του Πελάτη καθίστανται αμέσως απαιτητές και τυχόν τιμολόγια για παρεχόμενες υπηρεσίες παραμένουν ληξιπρόθεσμα και πληρωτέα χωρίς καμία υποχρέωση ακύρωσής τους. Σε περίπτωση λύσης από τον Πελάτη, ο Πελάτης μπορεί να λύσει μόνο το μέρος της Συμφωνίας που δεν έχει ακόμη εκτελεστεί από την Pladinum. Εάν η λύση οφείλεται στον πελάτη, η Pladinum δικαιούται αποζημίωση για κάθε ζημία που προκαλείται από αυτήν.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οι τιμές που αναφέρονται από την Pladinum στην ιστοσελίδα της και μέσω άλλων καναλιών υπόκεινται πάντα σε προφανή σφάλματα γραφής. Οι μεμονωμένες προσφορές μπορούν να ανακληθούν και ισχύουν για περίοδο 15 ημερών, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην προσφορά. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και εξαιρούνται του ισπανικού ΦΠΑ (IVA) και καταβάλλονται όπως αναφέρεται στο τιμολόγιο. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, οι τιμές που αφορούν την υπηρεσία υπολογίζονται για περίοδο ενός έτους. Σύμφωνα με το άρθρο 5, το πλήρες τίμημα πρέπει να καταβληθεί κατά την έναρξη αυτής της περιόδου.
Σας ενημερώνουμε ότι η Pladinum διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές της υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Θα ενημερωθείτε σχετικά μέσω του δικτυακού τόπου και μέσω ατομικής ειδοποίησης. Οι τροποποιημένες τιμές θα πρέπει να καταβληθούν από εσάς μετά την πάροδο δύο μηνών από την ατομική ειδοποίηση, εκτός εάν έχετε κάνει χρήση της δυνατότητας να καταγγείλετε τη Σύμβαση δωρεάν και χωρίς αιτιολογία. Ο πελάτης οφείλει να προβεί σε καταγγελία με συστημένη επιστολή ή ηλεκτρονικά μέσω της διεύθυνσης https://www.my.pladinum.com/cancel εντός τριάντα ημερολογιακών ημερών από την ατομική κοινοποίηση των τροποποιημένων τιμών.
Επιπλέον, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι οι εκπτώσεις ισχύουν ανά Πελάτη και δεν είναι σωρευτικές. Σε περίπτωση κακής χρήσης των προσφερόμενων εκπτώσεων, όπως για παράδειγμα, αλλά όχι μόνο, η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, η Pladinum διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει τις εκπτώσεις χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οι περίοδοι παράδοσης της Pladinum αναφέρονται μόνο για ενδεικτικούς σκοπούς και δεν είναι δεσμευτικές, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά το αντίθετο. Οι περίοδοι παράδοσης αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες. Μια εύλογη καθυστέρηση στην παράδοση δεν παρέχει το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας ή απαίτησης αποζημίωσης.
Σε περίπτωση καταγγελίας σχετικά με τα αγαθά ή τις υπηρεσίες, ανεξαρτήτως της φύσης τους, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει εγγράφως την Pladinum εντός οκτώ εργάσιμων ημερών από την παράδοση των αγαθών ή την ημερομηνία έναρξης των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η καταγγελία σχετικά με την παράδοση των αγαθών ή την παροχή των υπηρεσιών δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναστολή ή την καθυστέρηση της πληρωμής των τιμολογίων. Η απουσία γραπτής ένστασης κατά τιμολογίου εντός οκτώ εργάσιμων ημερών από την αποστολή του συνεπάγεται την αμετάκλητη αποδοχή του τιμολογίου και των ποσών, προϊόντων και υπηρεσιών που αναφέρονται σε αυτό.
Τα τιμολόγια πρέπει να εξοφλούνται εντός ενός μηνός από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου. Εάν ο Πελάτης δεν έχει εξοφλήσει πλήρως μετά από 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την καθορισμένη ημερομηνία λήξης, θα βρίσκεται σε αδυναμία πληρωμής μετά την πρώτη υπενθύμιση που αναφέρει τις συνέπειες της μη πληρωμής. Σε περίπτωση αθέτησης πληρωμών, ισχύουν οι ακόλουθες συνέπειες: (i) οφείλονται νόμιμοι τόκοι επί του οφειλόμενου ποσού, ii) ο Πελάτης οφείλει 15% του κύριου ποσού για έξοδα είσπραξης ή 40 ευρώ εάν το ποσό είναι μεγαλύτερο από 15% του κύριου συνολικού ποσού ή, εάν ο Πελάτης είναι Καταναλωτής, το ποσό που απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, (iii) οι υπηρεσίες που παρέχονται στον Πελάτη μπορούν να ανασταλούν χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση, και τυχόν ιστότοποι που φιλοξενούνται για τον Πελάτη μπορεί να καταστούν μη προσβάσιμοι έως ότου καταβληθούν τα οφειλόμενα ποσά, συμπεριλαμβανομένων των τόκων- (iv) η Pladinum διατηρεί το δικαίωμα να λύσει ή να καταγγείλει τη συμφωνία σύμφωνα με το άρθρο 2 και να πάρει πίσω τυχόν παραδοθέντα προϊόντα στο μέτρο του δυνατού, κατά την κρίση της.
Η καταχώριση ενός ονόματος τομέα είναι δυνατή μόνο εάν ο Πελάτης έχει δηλώσει εκ των προτέρων κατά τη διαδικασία καταχώρισης ότι συμφωνεί ρητά ότι η καταχώριση μπορεί να πραγματοποιηθεί άμεσα, και ο Καταναλωτής παραιτείται από το δικαίωμα υπαναχώρησής του αμέσως μετά την καταχώριση του ονόματος τομέα. Το άρθρο 8 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων δεν εφαρμόζεται τότε.
Ο Πελάτης συνεργάζεται πάντοτε με την Pladinum με καλή πίστη για την προώθηση των υπηρεσιών. Οι υπηρεσίες που παρέχονται από την Pladinum θα πρέπει να χρησιμοποιούνται από τον Πελάτη με την τήρηση της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης της Pladinum, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.pladinum.com/old/acceptable-use-policy/. Εάν ο Πελάτης δεν συμμορφωθεί με τα καθήκοντά του που απορρέουν από την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης, συμφωνεί με το παρόν να αναλάβει τα έξοδα και τις χρεώσεις που προκύπτουν από την Pladinum για πρόσθετες υπηρεσίες που εκτελούνται για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν από τη μη συμμόρφωση με τα προαναφερθέντα καθήκοντα.
Η Pladinum δεν ευθύνεται με κανέναν τρόπο για οποιαδήποτε απώλεια συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο που προκύπτει από τεχνικές ή άλλες δυσλειτουργίες, τόσο εντός όσο και εκτός του δικτύου της Pladinum. Επιπλέον, ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις, την τεκμηρίωση και τις κατευθυντήριες γραμμές της Pladinum όσον αφορά το προϊόν, την υπηρεσία ή το λογισμικό. Τυχόν σφάλματα του προμηθευτή που οδηγούν σε αυτό δεν αποτελούν επίσης ευθύνη της Pladinum.
Η ορθή εκτέλεση της πληρωμής από τον Πελάτη και η παραλαβή ενός ηλεκτρονικού μηνύματος καλωσορίσματος και τιμολογίου από την Pladinum δεν εγγυάται την καταχώριση του ονόματος τομέα. Το όνοµα τοµέα θα καταχωρηθεί µόνον αφού η Pladinum ειδοποιήσει ρητά και εγγράφως τον πελάτη ότι το όνοµα τοµέα έχει καταχωρηθεί. Εάν αποδειχθεί ότι η Pladinum δεν μπορεί να καταχωρίσει το όνομα τομέα λόγω σφάλματος του Πελάτη, για παράδειγμα επειδή ο Πελάτης δεν φαίνεται να είναι ο σημερινός κάτοχος του ήδη καταχωρημένου ονόματος τομέα, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει στην Pladinum 25 ευρώ ως έξοδα διαχείρισης, με την επιφύλαξη του δικαιώματος της Pladinum να ζητήσει την πραγματική ζημία που υπέστη.
Η καταχώριση των ονομάτων τομέα πραγματοποιείται σύμφωνα με τους κανονισμούς των σχετικών φορέων που είναι υπεύθυνοι για την καταχώριση ονομάτων τομέα, συμπεριλαμβανομένων των SIDN (https://www.sidn.nl), Dominios Spain (https://www.dominios.e), DNS Belgium (https://www.dns.be), DNS.LU (https://www.dns.lu), Afnic (https://www.afnic.fr), Nominet (https://www.nominet.uk/go/terms) ή ICANN (https://www.icann.org), οι οποίοι ομαδοποιούνται στο πλαίσιο του OpenProvider https://www.openprovider.com. Ο Πελάτης έχει ενημερωθεί και αποδέχεται τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις για την καταχώριση ονόματος τομέα, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο του μητρώου τομέα. Η Pladinum υπενθυμίζει στον Πελάτη να ανατρέξει στους δικτυακούς τόπους των σχετικών φορέων που είναι υπεύθυνοι για την καταχώριση ονομάτων τομέα για τους ειδικούς όρους. Η Pladinum δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απόφαση του Πελάτη να καταχωρίσει ένα όνομα τομέα ή για ονόματα τομέα που καταχωρήθηκαν κατόπιν αιτήματος του Πελάτη και παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων. Ο Πελάτης θα αποζημιώσει την Pladinum από τυχόν αξιώσεις τρίτων που προκύπτουν από την καταχώριση ονόματος τομέα κατόπιν αιτήματος του Πελάτη.
Εάν ο πελάτης είναι καταναλωτής, του παρέχεται προθεσμία 14 ημερών για να υπαναχωρήσει από τη συμφωνία χωρίς να αναφέρει τους λόγους. Η προθεσμία αυτή των 14 ημερών αρχίζει από την ημέρα σύναψης της σύμβασης ή, σε περίπτωση πώλησης αγαθών, από την ημέρα που ο καταναλωτής λαμβάνει στην κατοχή του τα αγαθά.
Εάν ο καταναλωτής επιθυμεί να ασκήσει αυτό το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσει την Pladinum εγγράφως εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας. Η Pladinum θα επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έλαβε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής κατά την επιστροφή των προϊόντων.
Η Pladinum δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω, και μόνο μέχρι τα αναφερόμενα όρια, στο πλαίσιο της σύναψης ή της εκτέλεσης της συμφωνίας.
Η συνολική ευθύνη της Pladinum για κάθε ζημία που υφίσταται ο Πελάτης ως αποτέλεσμα της χρεωστικής παράλειψης συμμόρφωσης με τις ευθύνες που απορρέουν από τη Σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν υποχρεώσεων εγγύησης που έχουν συμφωνηθεί με τον Πελάτη ή της τέλεσης παράνομων πράξεων από την Pladinum, το προσωπικό της ή τρίτους που έχουν προσληφθεί από αυτούς, περιορίζεται σε ποσό ίσο με τα συνολικά τέλη (χωρίς ΦΠΑ) που οφείλονται από τον Πελάτη βάσει της Σύμβασης ή, εάν η διάρκεια της Σύμβασης είναι μεγαλύτερη από τρεις (3) μήνες, σε ποσό ίσο με τα τέλη που οφείλονται από τον Πελάτη κατά τους τρεις (3) τελευταίους μήνες. Η άμεση αποζημίωση ζημίας δεν θα υπερβαίνει ποτέ τις δέκα χιλιάδες (10.000) ευρώ (χωρίς ΦΠΑ).
Η Pladinum δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε έμμεση ζημία, επακόλουθη ζημία, απώλεια κερδών, απώλεια εξοικονόμησης ή ζημία που προκύπτει από στασιμότητα της επιχείρησης. Η ευθύνη της Pladinum για αποδιδόμενη μη συμμόρφωση με τη Σύμβαση προκύπτει μόνο εάν ο Πελάτης παράσχει ορθή γραπτή ειδοποίηση αθέτησης προς την Pladinum, ορίζοντας μια περίοδο τουλάχιστον 14 ημερών για την επίλυση του προβλήματος, και η Pladinum εξακολουθεί να μη συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις της μετά την περίοδο αυτή. Η ειδοποίηση αθέτησης πρέπει να περιέχει λεπτομερή περιγραφή του ζητήματος, ώστε η Pladinum να μπορεί να ανταποκριθεί επαρκώς. Η ειδοποίηση αθέτησης πρέπει να παραληφθεί από την Pladinum εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ανακάλυψη των ζημιών.
Οι εξαιρέσεις και οι περιορισμοί που αναφέρονται στα παρόντα άρθρα καθίστανται άκυροι σε περίπτωση που οι ζημίες είναι αποτέλεσμα εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας της διοίκησης της Pladinum. Επιπλέον, τυχόν ζημίες που έχουν ως αποτέλεσμα το θάνατο ή τη σωματική βλάβη του Πελάτη και οι οποίες προκαλούνται από ενέργειες ή αμέλεια της Pladinum δεν θα θεωρούνται επίσης υπό τις παρούσες εξαιρέσεις και περιορισμούς.
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από τα λάθη ή τις παραλείψεις του και οφείλει να αποζημιώσει την Pladinum από τυχόν αξιώσεις που απορρέουν από τη μη τήρηση του κώδικα δεοντολογίας που περιγράφεται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, είτε από τον Πελάτη είτε από οποιονδήποτε χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ή τα αγαθά με την άδεια ή την ευθύνη του Πελάτη, ακόμη και αν δεν είναι υπάλληλος του Πελάτη.
Εάν ο Πελάτης θεωρείται "υπεύθυνος επεξεργασίας" σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες, τα προϊόντα ή τα αγαθά της Pladinum, τότε ο Πελάτης πρέπει να συνάψει "συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων" με την Pladinum, με βάση τον GDPR και χρησιμοποιώντας την επιλογή που προσφέρει η Pladinum. Εάν ο Πελάτης επιλέξει να μην χρησιμοποιήσει την επιλογή της Pladinum για τη σύναψη συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων, ο Πελάτης εγγυάται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει τα αγαθά ή τις υπηρεσίες για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και συμφωνεί να αποζημιώσει την Pladinum έναντι οποιασδήποτε ζημίας ή αξίωσης που προκύπτει από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με τη χρήση των αγαθών ή των υπηρεσιών.
If the Customer is a natural person (‘data subject’ according to the GDPR) and uses Pladinum’s services, products or goods, then Pladinum will comply with all obligations that the GDPR imposes on Pladinum as a ‘controller’ in accordance with Pladinum’s privacy policy and registration policy, which can be viewed here: https://www.pladinum.com/old/privacy-statement/.
Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με τα προϊόντα και/ή τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σχεδίων, του λογισμικού, της τεκμηρίωσης και οποιουδήποτε άλλου υλικού που αναπτύχθηκε και/ή χρησιμοποιήθηκε για την προετοιμασία ή την εκτέλεση της συμφωνίας μεταξύ της Pladinum και του πελάτη, θα εξακολουθήσουν να ανήκουν αποκλειστικά στην Pladinum ή στους προμηθευτές της. Η παράδοση προϊόντων ή/και η παροχή υπηρεσιών δεν συνιστά μεταβίβαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Στον Πελάτη θα παραχωρηθεί μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης των προϊόντων και των αποτελεσμάτων των υπηρεσιών για τους σκοπούς που συμφωνήθηκαν. Ο Πελάτης οφείλει να τηρεί αυστηρά τους όρους που προβλέπονται στους Γενικούς Όρους ή που επιβάλλονται με άλλο τρόπο στον Πελάτη. Χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια από την Pladinum, ο Πελάτης δεν πρέπει να αποκαλύψει, εν όλω ή εν μέρει, τα προϊόντα και τα αποτελέσματα των υπηρεσιών, να τα αντιγράψει ή να τα διαθέσει σε οποιονδήποτε τρίτο. Ο Πελάτης δεν πρέπει να τροποποιεί ή/και να αφαιρεί οδηγίες της Pladinum ή των προμηθευτών της σχετικά με πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, εμπορικές ονομασίες ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας με οποιονδήποτε τρόπο. Η Pladinum εγγυάται ότι είναι εξουσιοδοτημένη να παραχωρήσει στον Πελάτη το δικαίωμα χρήσης και θα αποζημιώσει τον Πελάτη από τυχόν αξιώσεις τρίτων.
Η παρούσα διάταξη δεν θα εφαρμόζεται εάν και στο βαθμό που τα προϊόντα ή/και τα αποτελέσματα των υπηρεσιών αλλάζουν ή/και παρέχονται μαζί με αγαθά τρίτων, εκτός εάν ο Πελάτης αποδείξει ότι, στην τελευταία περίπτωση, οι αξιώσεις τρίτων αφορούν αποκλειστικά προϊόντα ή/και αποτελέσματα υπηρεσιών που παρέχονται από την Pladinum. Η Pladinum μπορεί να λάβει τεχνικά μέτρα για τη διασφάλιση των προϊόντων, των υπηρεσιών ή των εμπορευμάτων της. Εάν η Pladinum έχει εξασφαλίσει αυτά τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τα αγαθά με τεχνική προστασία, ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να αφαιρέσει ή να παρακάμψει αυτή την ασφάλεια, εκτός εάν ο νόμος προβλέπει διαφορετικά.
Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του Πελάτη που απορρέουν από τη συμφωνία που συνάπτεται με την Pladinum δεν μπορούν να μεταβιβαστούν, εν μέρει ή εξ ολοκλήρου, σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της Pladinum.
Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη μιας συμφωνίας που έχει συναφθεί με την Pladinum ή η εφαρμογή της, ανεξάρτητα από το ενδιαφερόμενο μέρος ή την περίσταση, είναι άκυρη ή ανέφικτη, οι υπόλοιπες διατάξεις της συμφωνίας παραμένουν πλήρως σε ισχύ.
Ο Πελάτης πρέπει να ενημερώνει αμέσως την Pladinum για τυχόν αλλαγές στα στοιχεία επικοινωνίας, όπως διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου, πρόσωπα επικοινωνίας και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν ο Πελάτης δεν ενημερώσει αμέσως την Pladinum, θα είναι υπεύθυνος για το κόστος των εργασιών αναζήτησης ή των επιστρεφόμενων αποστολών. Τα αρχεία καταγραφής της Pladinum και άλλα διοικητικά, ηλεκτρονικά ή μη, έγγραφα αποτελούν πλήρη απόδειξη των δηλώσεων της Pladinum, και η έκδοση που έλαβε ή αποθήκευσε η Pladinum κάθε (ηλεκτρονικής) επικοινωνίας θεωρείται αυθεντική, εκτός εάν ο Πελάτης προσκομίσει αντίγραφα απόδειξης.
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η Pladinum απαλλάσσεται από τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις για τη διάρκεια του γεγονότος αυτού, υπό την προϋπόθεση ότι η Pladinum ενημερώνει εγγράφως τον Πελάτη, περιγράφοντας την ανωτέρα βία και συνεχίζει αμέσως την εκπλήρωση των σχετικών υποχρεώσεών της μόλις παύσει το γεγονός της ανωτέρας βίας. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να απαιτήσει αποζημίωση για τυχόν μη εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων από την Pladinum λόγω ανωτέρας βίας.