Política de privacidad

Puede ejercer varios derechos respecto del procesamiento de sus datos personales en relación con Pladinum, siempre que tenga derecho a esos derechos según la legislación aplicable.

Estos derechos pueden ejercerse utilizando los datos de contacto indicados en el punto 10 de la presente Política de Privacidad. Pladinum responderá a dichas solicitudes y las cumplirá o no, según corresponda, de conformidad con la legislación aplicable, y en principio en el plazo de un (1) mes, de conformidad con la legislación aplicable.

Para ejercer sus derechos y evitar la divulgación no autorizada de sus datos personales, deberá acreditar su identidad. Por ello, le rogamos que adjunte a su solicitud una copia del anverso de su documento de identidad. La solicitud podrá presentarse utilizando los datos de contacto indicados en el punto 10 de la presente Política de Privacidad.

Derecho de oposición

Le informamos de que tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, por motivos legítimos relacionados con su situación particular. En caso de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de acceso y transparencia

Tiene derecho a obtener, de forma gratuita, acceso a sus datos personales y una copia de los mismos. Además, puede solicitar información sobre:

• El tratamiento de sus datos personales por nuestra parte;
• Las finalidades para las cuales se tratan sus datos personales;
• Las categorías de sus datos personales que procesamos;
• Las categorías de terceros con quienes compartimos sus datos personales;
• El origen de sus datos personales;
• Sus derechos como interesado.

Derecho de rectificación y supresión

Estimado cliente, como titular de los datos personales, tiene derecho a solicitar la corrección o complementación de los datos personales incompletos, incorrectos, inadecuados o desactualizados. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente desde una dirección registrada o puede modificar sus datos a través del portal en línea “my.pladinum.com”. Le rogamos que nos notifique cualquier cambio para mantener sus datos actualizados, por ejemplo, si se muda.

Es importante tener en cuenta que usted tiene derecho, sin demora indebida, a eliminar sus datos personales si y solo si:

Los datos personales ya no son necesarios para los fines previstos;
Ya no existe una justificación legal para el tratamiento;
Si usted se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento por parte de Pladinum;
Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; o
Los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal que se aplica a Pladinum.
Una vez que se haya cumplido con la solicitud de eliminación, le enviaremos un mensaje de confirmación. En caso de eliminación parcial, Pladinum le explicará por qué no se pudo cumplir con la solicitud en su totalidad.

Tenga en cuenta que, dependiendo de la naturaleza de la solicitud, es posible que no sea posible ofrecer algunos servicios por parte de Pladinum. Asimismo, es posible que Pladinum no pueda borrar todos los datos solicitados para cumplir con las obligaciones legales. Por ejemplo, para cumplir con las obligaciones contables y fiscales, Pladinum está obligado a conservar los datos de facturación durante un máximo de siete años.

Derecho a la restricción del tratamiento

Como interesado, usted tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales por parte de Pladinum, si y solo si se cumple una de las siguientes condiciones:

1. Usted impugna la exactitud de los datos personales; en tal situación, el tratamiento se reduce durante un período que permite a Pladinum confirmar su exactitud;
2. El tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales solicitando en su lugar la limitación de su uso;
3. Pladinum ya no necesita los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
4. Usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de que se valide si los motivos legítimos de Pladinum prevalecen sobre los del interesado.

Se le informa que, en caso de restricción del procesamiento, los datos aún podrán ser almacenados por Pladinum.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar y obtener datos personales estructurados, de uso común y lectura mecánica que (i) sean tratados en el contexto de la ejecución del contrato, (ii) sean proporcionados por usted mismo y (iii) sean tratados mediante procesos automatizados. Si desea cambiar de proveedor, también puede solicitar a Pladinum que transmita dichos datos directamente a otra parte, siempre que sea técnicamente posible.