Konfidencialitātes politika

Mēs respektējam jūsu datus un privātumu

Privacy is our main focus

Effective April 23, 2024

We want to make sure you have all the information you need. While we provide translations of our legal agreements and policies for your ease, please keep in mind that the English version is the official and most accurate one. Translations are just here to help you read and understand better, but they don’t have any legal weight. If there’s ever a misunderstanding, the English version will be the one that counts.

1. Vispārīgi

Pladinum Privacy SL, kuras juridiskā adrese ir Avenida de Manolete 3a un kura ir reģistrēta NIF ar numuru B72758436 (turpmāk tekstā "Pladinum"), uzskata, ka personas privātuma aizsardzība ir ārkārtīgi svarīga. Pladinum vēlas pēc iespējas plašāk informēt savus klientus un lietotājus par saviem pakalpojumiem, vienlaikus respektējot viņu datus un sniedzot viņiem kontroli pār to, kas ar tiem notiek. Pladinum vēlas pārvaldīt un izmantot savu klientu datus droši, ar cieņu un pienācīgu rūpību, lai sniegtu labākus pakalpojumus saviem klientiem un piedāvātu labāko iespējamo pieredzi. Tāpēc Pladinum sāk ar principu, ka ikvienam ir jābūt iespējai kontrolēt savus personas datus. Turpmāk jūs atradīsiet informāciju par to, kādus datus Pladinum vāc, kāpēc, cik ilgi un kā jūs varat tos kontrolēt.

Pladinum aicina savus klientus veltīt laiku, lai rūpīgi iepazītos ar šo Privātuma politiku, kā arī ar Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem pārvaldītiem hostinga un mākoņpakalpojumiem un citiem nosacījumiem, kas var attiekties uz Pladinum produktiem un pakalpojumiem.

2. Piemērojamība

Šī Privātuma politika attiecas uz visiem mūsu klientiem (esošajiem, bijušajiem un topošajiem) un visiem Pladinum vietnes(-ņu) apmeklētājiem.

2016. gada 27. aprīļa Eiropas Vispārīgā datu aizsardzības regula 2016/679 (“Vispārīgā datu aizsardzības regula”), 2018. gada 30. jūlija likums (“Personas informācijas aizsardzības likums”), 2005. gada 13. jūnija likums (“Elektroniskie sakari” Likums”) un pievienotie īstenošanas dekrēti, kā arī visas turpmākās izmaiņas, kas regulē jūsu personas datu aizsardzību.

Pladinum cenšas pildīt savus pienākumus un ievērot klienta tiesības ikreiz, kad Pladinum apstrādā jūsu personas datus. Pladinum vēlas iegūt plašāku informāciju par to Privātuma aizsardzības komisijas tīmekļa vietnē.

3. Personas datu apstrāde un pienākumi

Termins “Personas dati” attiecas uz jebkuru informāciju, kas saistīta ar identificētu vai identificējamu fizisku personu (“Datu subjekts”); tas cita starpā ietver personas vārdu, identifikācijas numuru, atrašanās vietas datus, tiešsaistes identifikatoru, kā arī fizisko, fizioloģisko, ģenētisko, garīgo, ekonomisko, kultūras vai sociālo identitāti.

Pladinum veiktā personas datu vākšana un apstrāde galvenokārt attiecas uz datiem, kurus klienti brīvprātīgi ievada, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes lapas, vai kurus Pladinum iegūst, izmantojot mūsu produktus un pakalpojumus.

Kā atbildīgā puse Pladinum apstrādā klientu personas datus šajā Privātuma politikā aprakstītajiem mērķiem. Tomēr klientiem ir noteikti pienākumi attiecībā uz personas datu apstrādi, kas ļauj viņiem izmantot Pladinum produktus un pakalpojumus. Šādā statusā klientiem vienmēr ir jāsaņem likumīgi pieprasītās atļaujas no galalietotājiem, lai Pladinum apstrādātu viņu personas datus, ciktāl tas nepieciešams Pladinum produktu un pakalpojumu ietvaros.

4. Mērķi

Pladinum apstrādā personas datus dažādiem mērķiem. Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas ir nepieciešami paredzētā mērķa sasniegšanai. Tādēļ mēs izmantojam personas datus šādās situācijās:

  • Kad esam saņēmuši atļauju.
  • Saistībā ar mūsu līguma sagatavošanu vai izpildi.
  • Lai ievērotu juridiskos vai regulējošos noteikumus, kas uz mums attiecas.
  • Ja Pladinum ir pamatotas intereses, piemēram, tiešais mārketings, krāpšanas novēršana, iekšējās administrācijas vadība vai atbilstoša tīkla un informācijas drošības uzraudzība. Šādos gadījumos mēs vienmēr cenšamies saglabāt līdzsvaru starp mūsu interesēm un attiecīgās personas privātuma ievērošanu.

Pladinum vāc personas datus šādiem konkrētiem mērķiem, ja nepieciešams un ar piekrišanu:

Uzsākt pieteikuma apstrādi mūsu cienījamiem produktiem un pasaules līmeņa pakalpojumiem.

Ja apmeklējat mūsu vietni, lai iegūtu informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem vai abonētu Pladinum biļetenu, mēs ar cieņu pieprasām jūsu adreses informāciju. Visu informāciju, ko Pladinum saņems šajā pirmslīguma posmā, Pladinum izmantos tikai, lai sniegtu jums pieprasīto informāciju jūsu vēlmēm atbilstošā veidā. Turklāt, kļūstot par Pladinum klientu, mēs pieprasīsim dažādus personas datus, tostarp, bet ne tikai, vārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi un klienta numuru. Turklāt Pladinum piešķirs jums konkrētus datus, piemēram, pieteikšanās datus.

Piedāvāt vislabāko servisu un sniegt visaptverošu informāciju par lietošanas iespējām.

Pladinum izmanto personas datus produktu un pakalpojumu izveidei, uzturēšanai un atbalstam, kā arī administratīviem nolūkiem.

Oficiālā veidā sniegt informāciju par jaunākajiem Pladinum piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem.

Pladinum var izmantot personas informāciju, lai prezentētu (rakstiskas korespondences veidā, pa tālruni vai elektroniski) jaunus piedāvājumus, pakalpojumus vai īpašas reklāmas, kuras Pladinum uzskata par jums interesējošām. Pats par sevi saprotams, jums ir iespēja atteikties no šī saziņas veida (lūdzu, skatiet tālākos norādījumus).

Lai izsekotu veiktspējai.

Pladinum var izmantot personas datus un patērētāju profilus, lai novērtētu savus produktus un pakalpojumus. Tas cita starpā ietver atgriezeniskās saites pieprasīšanu par pakalpojumiem (piemēram, izmantojot tirgus izpēti), datiem, kas iegūti, atbildot uz klientu jautājumiem, krāpšanas atklāšanu un kvalitātes nodrošināšanu.

Lai izpildītu likumā noteiktās saistības.

Pladinum saskaņā ar likumu ir pienākums saglabāt noteiktus personas datus un paziņot tos valsts aģentūrām, kā to nosaka vispārējās nodokļu un grāmatvedības saistības. Ja nepieciešams, Pladinum var tikt uzlikts pienākums policijas vai tiesas izmeklēšanas gaitā konfidenciāli pārsūtīt noteiktus datus attiecīgajām iestādēm.

Pladinum seko pētījumiem, testiem un statistikai, lai veiktu tendenču analīzi.

Pladinum var izmantot anonīmus, apkopotus datus, lai ziņotu par savu pakalpojumu izmantošanu gan iekšēji, gan ārēji. Šādus datus nevar izsekot līdz konkrētai personai. No šīm analīzēm iegūtās atziņas Pladinum izmanto, lai novērtētu savu pašreizējo produktu un pakalpojumu portfeli, kā arī procesus. Šī veiktspējas informācija tiek izmantota arī, lai pielāgotos jauniem notikumiem.

5. Drošība

Pladinum ir apņēmies aizsargāt personas datus un privātumu gan savos fiziskajos birojos, gan Pladinum tīklā. Lai nodrošinātu personas datu drošību, Pladinum īsteno atbilstošus organizatoriskos un tehniskos pasākumus. Lai nodrošinātu datu aizsardzību, mēs izmantojam šifrētus pakalpojumus katram procesam.

Pladinum darbinieki saņem atbilstošu apmācību par konfidenciālu datu apstrādi. Situācijās, kas saistītas ar privātuma jutīgiem projektiem, tiek veikts rūpīgs drošības un personas datu aizsardzības novērtējums. Pladinum informācijas drošības politika, prasības un pārvaldības standarti pilnībā atbilst starptautiskajam ISO 27001 standartam, no kura Pladinum ir sertificēts kopš 2011. gada. Lai nodrošinātu datu drošību, Pladinum ir īpaši profesionāļi, kas pārrauga likumdošanas un ētikas principu ievērošanu. Pladinum tīklu, infrastruktūru un informācijas sistēmas nodrošina arī speciālisti, kas specializējas šajā jomā. Papildus tam Pladinum personas datu aizsardzības nodrošināšanai izmanto vairākus tehniskos pasākumus, piemēram, paroles aizsardzību, cietā diska šifrēšanas programmatūru, ugunsmūrus, pretvīrusu programmatūru, ielaušanās un anomāliju atklāšanas sistēmas, kā arī darbinieku piekļuves kontroles sistēmas.

Datu pārkāpuma gadījumā, kas varētu negatīvi ietekmēt personas datus, klients tiks informēts personīgi, ievērojot tiesību aktu prasības.

To Pladinum darbinieku skaits, kuriem ir piekļuve personas informācijai, ir ierobežots, un pirms piekļuves piešķiršanas viņi tiek rūpīgi pārbaudīti. Šiem darbiniekiem tiek nodrošināta piekļuve personas informācijai tikai tad, kad viņiem ir nepieciešams veikt savus pienākumus.

Pladinum tīkla komunikācijas esamību un saturu (piemēram, e-pasta trafiku, hostingu utt.) aizsargā telekomunikāciju noslēpuma noteikumi. Tas nozīmē, ka Pladinum un tā darbiniekiem nevar būt nekādu zināšanu par šādas saziņas esamību vai saturu, izņemot likumā atļautos izņēmumus.

Pladinum tīmekļa vietnēs dažkārt ir iekļautas saites uz trešo pušu vietnēm (piemēram, sociālajiem medijiem vai Pladinum sponsorētu pasākumu organizatoriem), kurām ir sava politika attiecībā uz personas datu aizsardzību. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet viņu politiku.

6. Datu sniegšana trešajām personām

Pladinum nepārdod personas datus trešajām personām, kā arī netiek nodoti trešajām personām, ja vien:

Mūsu tiesību pārņēmējiem un citiem Pladinum grupas uzņēmumiem.

Pladinum nodod personas datus visiem tiesību pārņēmējiem un saistītajiem uzņēmumiem (piemēram, meitasuzņēmumiem un māsas uzņēmumiem) tiem pašiem mērķiem, kas norādīti šajā Privātuma politikā.

Tas ir nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai.

Dažos mūsu produktu un pakalpojumu aspektos mēs sadarbojamies ar trešajām pusēm vai piesaistām apakšuzņēmējus. Šīs trešās puses vienmēr tiek atlasītas ļoti rūpīgi, un starp Pladinum un šīm trešajām personām vienmēr ir vienošanās saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem. Tādējādi Pladinum cita starpā izmanto pakalpojumu sniedzējus domēna vārdu reģistrācijai, e-pasta pakalpojumu sniedzējus, SSL sertifikātu nodrošinātājus, mākoņa savienojuma pakalpojumu sniedzējus, vietņu veidotāju pakalpojumu sniedzējus, tiešsaistes darbvirsmas pakalpojumu sniedzējus un tiešsaistes faksa pakalpojumu sniedzējus. Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu apakšuzņēmējiem, vienmēr varat sazināties ar mums, izmantojot 10. punktā norādīto kontaktinformāciju.

Ja no Pladinum iegādājaties (tiešsaistes) produktu vai pakalpojumu no ražotāja vai piegādātāja, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības, iespējams, ka ir nepieciešami papildu pasākumi, lai nodrošinātu personas datu drošību, piemēram, sertifikācija saskaņā ar ES un ASV privātuma vairogu. un/vai apstrādātāja līgums ar paraugklauzulām, ko izstrādājusi Eiropas Komisija.

Ja cilvēks atsakās nodot savus datus, iespējams, ka Pladinum dažus pakalpojumus vairs nevar piedāvāt.

Ir juridisks pienākums.

Šim nolūkam Pladinum atsaucas uz šīs Privātuma politikas 4. punktu.

Pladinum vai iesaistītajai trešajai pusei ir likumīgas intereses.

Tas notiek tikai tad, ja attiecīgās personas intereses vai pamattiesības un brīvības nav svarīgākas par šīm interesēm.

Pladinum ir saņēmis attiecīgās personas atļauju.

Ja Pladinum trešajām personām sniedz personas datus citādā veidā, tas tiks darīts ar skaidru paziņojumu, kurā tiek sniegts paskaidrojums par trešo personu, kā arī pārsūtīšanas un apstrādes mērķi. Ja to prasa likums, Pladinum saņem skaidru un nepārprotamu datu subjekta piekrišanu. Datu subjektam vienmēr ir arī iespēja iebilst (skatīt tālāk).

Attiecībā uz personas datu starptautisko pārsūtīšanu, Pladinum aizsargā visus personas datus saskaņā ar Eiropas regulā noteikto aizsardzības līmeni.

Dažos gadījumos Pladinum izmanto anonīmus, apkopotus datus komerciāliem nolūkiem vai ārējai ziņošanai. Šos datus nekad nevar izsekot līdz konkrētai personai.

7. Datu subjektu tiesības

Jūs varat izmantot vairākas tiesības saistībā ar savu personas datu apstrādi saistībā ar Pladinum, ja jums ir tiesības uz šīm tiesībām saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Šīs tiesības var īstenot, izmantojot šīs Privātuma politikas 10. punktā norādīto kontaktinformāciju. Pladinum atbildēs uz šādiem pieprasījumiem un izpildīs vai neizpildīs, ja piemērojams, saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un principā viena (1) mēneša laikā saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Lai īstenotu savas tiesības un novērstu jūsu personas datu neatļautu izpaušanu, jums ir jāapliecina jūsu identitāte. Līdz ar to lūdzam pieteikumam pievienot personas apliecības priekšpuses kopiju. Pieteikumu var iesniegt, izmantojot šīs Privātuma politikas 10. punktā norādīto kontaktinformāciju.

Iebildumu tiesības

Informējam, ka jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi, pamatojoties uz leģitīmiem iemesliem, kas saistīti ar jūsu konkrēto situāciju. Šāda iebilduma gadījumā mēs vairs neapstrādāsim jūsu personas datus, ja vien mēs nevaram pierādīt pārliecinošu likumīgu pamatojumu šādai apstrādei, kas ir svarīgāks par jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām vai juridisku prasību noteikšanu, īstenošanu vai aizstāvību.

Piekļuves tiesības un pārredzamība

Jums ir tiesības bez maksas piekļūt saviem personas datiem un iegūt to kopiju. Turklāt jūs varat jautāt par:

  • Jūsu personas datu apstrāde no mūsu puses;
  • Jūsu personas datu apstrādes nolūki;
  • Jūsu personas datu kategorijas, kuras mēs apstrādājam;
  • Trešo pušu kategorijas, ar kurām mēs kopīgojam jūsu personas datus;
  • Jūsu personas datu izcelsme;
  • Jūsu kā datu subjekta tiesības.

Tiesības uz labošanu un dzēšanu

Cienījamais klient! Jums kā datu subjektam ir tiesības pieprasīt nepilnīgu, nepareizu, neatbilstošu vai novecojušu personas datu labošanu vai papildināšanu. Lai to panāktu, ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu var sazināties no reģistrētas adreses, vai arī varat mainīt savus datus, izmantojot tiešsaistes portālu “my.pladinum.com”. Lūdzu, informējiet mūs par jebkādām izmaiņām, lai jūsu dati būtu atjaunināti, piemēram, ja pārvācaties uz dzīvi

Ir svarīgi ņemt vērā, ka jums ir tiesības bez nepamatotas kavēšanās dzēst savus personas datus tikai tad, ja:

Personas dati vairs nav nepieciešami paredzētajiem nolūkiem;
Apstrādei vairs nav juridiska pamatojuma;
Ja iebilstat pret apstrādi un Pladinum veiktajai apstrādei nav pārliecinošu likumīgu iemeslu;
personas dati ir apstrādāti nelikumīgi; vai
Personas dati ir jādzēš, lai izpildītu juridiskas saistības, kas attiecas uz Pladinum.
Pēc dzēšanas pieprasījuma izpildes mēs nosūtīsim jums apstiprinājuma ziņojumu. Daļējas dzēšanas gadījumā Pladinum paskaidros, kāpēc pieprasījumu nevarēja pilnībā izpildīt.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atkarībā no pieprasījuma veida var nebūt iespējams piedāvāt dažus Pladinum pakalpojumus. Tāpat Pladinum, iespējams, nevarēs izdzēst visus pieprasītos datus, lai izpildītu juridiskās saistības. Piemēram, lai izpildītu grāmatvedības un fiskālās saistības, Pladinum ir jāsaglabā rēķinu dati līdz septiņiem gadiem.

Tiesības uz apstrādes ierobežošanu

Jums kā datu subjektam ir tiesības ierobežot savu personas datu apstrādi, ko veic Pladinum, tikai tad, ja ir izpildīts viens no šiem nosacījumiem:

  1. Jūs apstrīdat personas datu precizitāti; šādās situācijās apstrāde tiek samazināta laika posmā, kas ļauj Pladinum apstiprināt tās precizitāti;
  2. Apstrāde ir nelikumīga, un jūs iebilstat pret personas datu dzēšanu, tā vietā pieprasot ierobežot to izmantošanu;
  3. Pladinum personas dati vairs nav nepieciešami apstrādes nolūkos, bet jums tie ir nepieciešami juridisku prasību noteikšanai, īstenošanai vai aizstāvībai;
  4. Jūs esat iebildis pret apstrādi, gaidot apstiprinājumu, vai Pladinum leģitīmie pamati ir svarīgāki par datu subjekta pamatojumiem.

Informējam, ka apstrādes ierobežojuma gadījumā Pladinum datus joprojām var glabāt.

Tiesības uz datu pārnesamību

Jums ir tiesības pieprasīt un iegūt strukturētu, plaši izmantotu un mašīnlasāmu personas datu formu, kas tiek (i) apstrādāta saistībā ar līguma izpildi, (ii) jūs nodrošināta un (iii) apstrādāta. izmantojot automatizētus procesus. Ja vēlaties mainīt pakalpojumu sniedzēju, varat arī lūgt Pladinum tieši pārsūtīt šos datus citai pusei, ja tas ir tehniski iespējams.

8. Uzglabāšanas periodi

Pladinum glabā un apstrādā jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu 4. punktā noteiktos mērķus.

Uzglabāšanas periods var atšķirties atkarībā no mērķa. Piemēram, Pladinum ir juridisks pienākums saglabāt uzskaiti līdz 5 gadiem, lai izpildītu grāmatvedības un fiskālās prasības. Turklāt Pladinum ir pienākums glabāt konkrētus datus ne ilgāk kā 10 gadus pēc jūsu līguma noslēgšanas, lai izpildītu juridiskās vajadzības, lai tos uzrādītu kā pierādījumu strīdu izšķiršanas gadījumos. Tikai ierobežotam skaitam personu ir piekļuve šiem arhivētajiem ierakstiem.

9. Sīkfaili un tīmekļa vietne

Papildus datiem, ko jūs brīvprātīgi kopīgojat ar Pladinum, izmantojot mūsu vietnes, Pladinum izmanto arī sīkfailus un citus tehnoloģiju līdzekļus datu vākšanai.

Vietnes

Pladinum nodrošina tīmekļa vietnes tikai informatīvos nolūkos, un viss teksts, faili un attēli tiek piedāvāti ieinteresētajām pusēm tādus, kādi tie ir.

Pladinum patur tiesības pēc saviem ieskatiem, bez iepriekšēja brīdinājuma vai brīdinājuma, mainīt noteikumus un nosacījumus, kas regulē piekļuvi vietnei un tās lietošanu, un var ierobežot vai ierobežot piekļuvi noteiktām vietnes daļām.

Piekļuve ierobežotām tīmekļa vietnes zonām var prasīt, lai apmeklētāji un lietotāji sniegtu personisku informāciju, ko Pladinum var izmantot saskaņā ar savu privātuma politiku. Sniedzot šo informāciju, apmeklētāji un lietotāji nepārprotami piešķir Pladinum atļauju to izmantot.

Pladinum jebkurā laikā bez atlīdzības un bez brīdinājuma var mainīt vai atsaukt piekļuvi ierobežotām vietnes daļām.

Sīkdatnes

Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas, lai saglabātu un/vai lasītu informāciju par ierīci (turpmāk tekstā skaidrības labad sauktas par "sīkfailiem"). Lai iegūtu sīkāku informāciju par mūsu sīkfailu izmantošanu, tostarp iemesliem un metodēm, kā arī informāciju par to, kā izmantot savas iespējas, lūdzu, skatiet mūsu sīkfailu politiku, izmantojot šo saiti.

10. Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi vai pieprasījumi saistībā ar personas datiem vai šo Privātuma politiku, lūdzam tos nosūtīt uz šādu adresi:

Pladinum Privacy SL
Uzmanību: Datu aizsardzības komanda
Avenida de Manolete 3a,
29660 Nueva Andalucia / Marbella
Spānija
Tālr.: +34 613 23 11 33
E-mail: support@pladinum.com

11. Izmaiņas

Ar šo Pladinum patur tiesības mainīt šo Privātuma politiku. Visas izmaiņas būs pieejamas šajā tīmekļa vietnē pirms to spēkā stāšanās datuma. Mēs iesakām periodiski pārskatīt šo Privātuma politiku, lai uzzinātu par jebkādām izmaiņām.

Lejupielādēt