Mūsų teisiniai ir atitikties reikalavimai
That comes with service(s) and/or product(s)
Effective April 23, 2024
We want to make sure you have all the information you need. While we provide translations of our legal agreements and policies for your ease, please keep in mind that the English version is the official and most accurate one. Translations are just here to help you read and understand better, but they don’t have any legal weight. If there’s ever a misunderstanding, the English version will be the one that counts.
- “Klientas": Tai reiškia bet kurį fizinį ar juridinį asmenį, įskaitant juridinio asmens statuso neturinčias partnerystes ir jų atstovus ar įgaliotus asmenis, kurie yra užmezgę ar ketina užmegzti sutartinius santykius su Pladinum.
- “Vartotojai": Tai bet kuris fizinis asmuo, kuris veikia ne savo prekybos, verslo, amato ar profesijos tikslais.
- “Susitarimas (-ai)": Tai reiškia visas Pladinum su Klientu sudarytas sutartis, kurioms taikomos šios Bendrosios sąlygos.
- “Naudokite": Tai reiškia sutartą interneto erdvės, el. pašto erdvės ir duomenų bazės erdvės naudojimą, kaip nurodyta pasiūlyme ir išreikšta megabaitais (MB).
Informuojame, kad šios Bendrosios sąlygos (toliau - Bendrosios sąlygos) taikomos tiek parduodant prekes, tiek teikiant paslaugas, kurias siūlo "Pladinum Privacy SL" (toliau - "Pladinum").
Siunčiant užsakymą Bendrosios sąlygos laikomos neatskiriama šios sutarties dalimi ir Klientas jas priima be išlygų. Bendrosios sąlygos kartu su bet kuria konkrečia sutartimi sudaro visą ir išimtinį šalių susitarimą ir pakeičia visus ankstesnius žodinius ar rašytinius susitarimus, pasiūlymus, pažadus ir pranešimus, susijusius su konkrečios sutarties dalyku. Kliento Bendrosios sąlygos netaikomos.
"Pladinum" atsakomybė pristatyti Kliento užsakytas prekes ar paslaugas už sutartą kainą ir Kliento sumokėtą kainą yra pagrindinis Sutarties įsipareigojimas. Jei Pladinum priklauso nuo išorinės šalies dalyvavimo pristatant Kliento užsakytą prekę ar teikiant paslaugą, Pladinum įsipareigojimas pristatyti prekę ar paslaugą įsigalioja su atidedamąja sąlyga, kad prekė ar paslauga bus prieinama, tuo metu, kai Pladinum konsultuojasi su išorine šalimi, ir atsižvelgiant į iš anksto nustatytą Pladinum nustatytą ir Kliento sumokėtą kainą. Kliento sumokėta kaina laikoma garantija iki atidedamosios sąlygos įvykdymo. Pladinum įsipareigoja konsultuotis su išorės šalimi, kad patikrintų, ar yra galimybė įsigyti už šią kainą, per penkias (5) darbo dienas nuo garantijos apmokėjimo gavimo. Jei pasikonsultavus su išorės šalimi užsakytos prekės ar paslaugos nėra, sutartis bus nutraukta, o "Pladinum" grąžins sumokėtą garantiją be jokių papildomų įsipareigojimų tarp šalių. Jei pasitarus su išorine šalimi užsakyta prekė ar paslauga yra prieinama už kitą kainą, ši sutartis bus nutraukta, o "Pladinum" leis klientui sutikti su kita kaina. Dėl to tarp "Pladinum" ir kliento bus sudaryta nauja sutartis.
Jei šalys nesusitaria kitaip, Sutartis laikoma sudaryta vienerių metų laikotarpiui ir vėliau automatiškai pratęsiama tokiam pačiam laikotarpiui, nebent viena iš šalių ne vėliau kaip likus vienam mėnesiui iki pradinio vienerių metų laikotarpio pabaigos registruotu paštu arba, jei tai yra Klientas, elektroniniu būdu per https://www.my.pladinum.com/cancel raštu praneša apie Sutarties nutraukimą. Vieno mėnesio įspėjimo terminas taikomas nuo sutarties nutraukimo dienos.
Klientui vienašališkai nutraukus Sutartį, jokie pinigai negrąžinami ir jokios kompensacijos nemokamos, įskaitant bet kokius anksčiau atliktus mokėjimus. Jei Sutartis nutraukiama, visi "Pladinum" reikalavimai Klientui tampa nedelsiant vykdytini, o visos sąskaitos faktūros už suteiktas paslaugas lieka mokėtinos be jokio įsipareigojimo jas anuliuoti. Klientui nutraukus Sutartį, Klientas gali nutraukti tik tą Sutarties dalį, kurios "Pladinum" dar neįvykdė. Jei Sutartis nutraukiama dėl Kliento kaltės, "Pladinum" turi teisę į bet kokios dėl to patirtos žalos atlyginimą.
Atkreipkite dėmesį, kad "Pladinum" interneto svetainėje ir kitais kanalais nurodomos kainos visada gali būti su akivaizdžiomis rašybos klaidomis. Atskiros kainos gali būti atšauktos ir galioja 15 dienų, nebent pasiūlyme nurodyta kitaip. Jei nenurodyta kitaip, visos kainos nurodytos eurais be Ispanijos PVM (IVA) ir mokamos taip, kaip nurodyta sąskaitoje faktūroje. Jei nesusitarta kitaip, su paslauga susijusios kainos apskaičiuojamos vienerių metų laikotarpiui. Pagal 5 straipsnį visa kaina turi būti sumokėta šio laikotarpio pradžioje.
Informuojame, kad "Pladinum" pasilieka teisę keisti paslaugų kainas bet kuriuo Sutarties galiojimo metu. Apie tai būsite informuoti interneto svetainėje ir individualiu pranešimu. Pakeistas kainas turėsite sumokėti po dviejų mėnesių nuo individualaus pranešimo, nebent pasinaudosite galimybe nutraukti Sutartį nemokamai ir nenurodydami jokių priežasčių. Reikalaujama, kad Klientas per trisdešimt kalendorinių dienų nuo individualaus pranešimo apie pasikeitusias kainas pateikimo apie Sutarties nutraukimą praneštų registruotu paštu arba elektroniniu būdu per https://www.my.pladinum.com/cancel.
Be to, norėtume priminti, kad nuolaidos taikomos kiekvienam Klientui ir nėra sumuojamos. Jei siūlomomis nuolaidomis naudojamasi ne pagal paskirtį, pavyzdžiui, susikūrus kelias paskyras, bet tuo neapsiribojant, "Pladinum" pasilieka teisę panaikinti nuolaidas be išankstinio įspėjimo.
"Pladinum" pristatymo terminai nurodyti tik orientaciniais tikslais ir nėra privalomi, nebent aiškiai susitarta kitaip. Pristatymo terminai nurodomi darbo dienomis. Pagrįstas pristatymo vėlavimas nesuteikia teisės atšaukti užsakymą ar reikalauti kompensacijos.
Kilus pretenzijoms dėl prekių ar paslaugų, neatsižvelgiant į jų pobūdį, Klientas privalo raštu pranešti "Pladinum" per aštuonias darbo dienas nuo prekių pristatymo arba suteiktų paslaugų pradžios dienos. Skundas dėl prekių pristatymo ar paslaugų teikimo negali būti naudojamas sąskaitų faktūrų apmokėjimui sustabdyti ar atidėti. Jei per aštuonias darbo dienas nuo sąskaitos faktūros išsiuntimo nepateikiamas raštiškas prieštaravimas dėl sąskaitos faktūros, tai reiškia, kad sąskaita faktūra ir joje nurodytos sumos, prekės ir paslaugos neatšaukiamai priimamos.
Sąskaitos faktūros turėtų būti apmokėtos per vieną mėnesį nuo sąskaitos faktūros išrašymo dienos. Jei Klientas per 14 kalendorinių dienų nuo nustatytos mokėjimo datos visiškai neatsiskaito, po pirmojo priminimo, kuriame nurodomos neapmokėjimo pasekmės, jis tampa nemokus. Neįvykdžius įsipareigojimų, taikomos šios pasekmės: (i) nuo nesumokėtos sumos mokamos teisinės palūkanos; (ii) Klientas turi sumokėti 15% pagrindinės sumos už išieškojimo išlaidas arba 40 eurų, jei suma yra didesnė nei 15% pagrindinės sumos, arba, jei Klientas yra Vartotojas, sumą, kurios reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus; (iii) Klientui teikiamos paslaugos gali būti sustabdytos be jokio papildomo įspėjimo, o visos Klientui talpinamos interneto svetainės gali būti neprieinamos tol, kol bus sumokėtos nesumokėtos sumos, įskaitant palūkanas; (iv) Pladinum pasilieka teisę savo nuožiūra nutraukti arba nutraukti Sutartį pagal 2 straipsnį ir atsiimti visas pristatytas prekes, kiek tai įmanoma.
Registruoti domeno vardą galima tik tuo atveju, jei registracijos proceso metu vartotojas iš anksto pareiškė, kad aiškiai sutinka, jog registracija gali būti atlikta tiesiogiai, ir vartotojas atsisako savo teisės atsisakyti sutarties, kai tik domeno vardas užregistruojamas. Tokiu atveju šių Bendrųjų sąlygų 8 straipsnis netaikomas.
Klientas visada sąžiningai bendradarbiauja su "Pladinum" reklamuodamas paslaugas. Pladinum teikiamomis paslaugomis Klientas naudojasi laikydamasis Pladinum priimtino naudojimo politikos, kurią galima rasti adresu https://www.pladinum.com/acceptable-use-policy/. Jei Klientas nesilaiko savo pareigų, kylančių iš Priimtino naudojimo politikos, jis sutinka padengti "Pladinum" išlaidas ir mokesčius už papildomas paslaugas, suteiktas siekiant išspręsti bet kokias problemas, kylančias dėl minėtų pareigų nesilaikymo.
"Pladinum" jokiu būdu neatsako už bet kokį interneto ryšio praradimą dėl techninių ar kitų sutrikimų tiek "Pladinum" tinkle, tiek už jo ribų. Be to, Klientas pats atsako už tai, kad būtų laikomasi "Pladinum" reikalavimų, dokumentų ir rekomendacijų, susijusių su produktu, paslauga ar programine įranga. Už bet kokias dėl to atsiradusias tiekėjo klaidas "Pladinum" taip pat neatsako.
Tinkamas Kliento mokėjimo atlikimas ir sveikinimo laiško bei sąskaitos faktūros iš "Pladinum" gavimas negarantuoja domeno vardo registracijos. Domenas bus užregistruotas tik po to, kai "Pladinum" aiškiai raštu praneš Klientui, kad domeno vardas užregistruotas. Jei paaiškėja, kad "Pladinum" negali užregistruoti domeno vardo dėl Kliento klaidos, pavyzdžiui, dėl to, kad paaiškėja, jog Klientas nėra dabartinis jau užregistruoto domeno vardo savininkas, Klientas privalės sumokėti "Pladinum" 25 EUR administravimo mokestį, nepažeidžiant "Pladinum" teisės reikalauti atlyginti faktiškai patirtą žalą.
Domenų vardai registruojami pagal atitinkamų šalių, atsakingų už domenų vardų registravimą, įskaitant SIDN (https://www.sidn.nl), Dominios Spain (https://www.dominios.e), DNS Belgium (https://www.dns.be), DNS.LU (https://www.dns.lu), Afnic (https://www.afnic.fr), Nominet (https://www.nominet.uk/go/terms) arba ICANN (https://www.icann.org), kurios visos yra suskirstytos į OpenProvider https://www.openprovider.com, taisykles. Klientas buvo informuotas ir sutinka su Bendrosiomis domenų vardų registravimo sąlygomis, kurias galima rasti domenų registro svetainėje. Pladinum primena Klientui, kad dėl konkrečių sąlygų jis turi kreiptis į atitinkamų šalių, atsakingų už domenų vardų registraciją, interneto svetaines. Pladinum neatsako už bet kokį Kliento sprendimą užregistruoti domeno vardą arba už Kliento prašymu užregistruotus domenų vardus, kurie pažeidžia trečiųjų šalių teises. Klientas atlygina "Pladinum" nuostolius dėl bet kokių trečiųjų šalių pretenzijų, kylančių dėl domeno vardo registracijos Kliento prašymu.
Jei klientas yra vartotojas, jam suteikiamas 14 dienų laikotarpis, per kurį jis gali atsisakyti sutarties nenurodydamas jokių priežasčių. Šis 14 dienų laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo sutarties sudarymo dienos, o prekių pardavimo atveju - nuo tos dienos, kai vartotojas fiziškai perima prekes.
Jei vartotojas pageidauja pasinaudoti šia teise atsisakyti sutarties, jis turi apie tai raštu informuoti "Pladinum" per minėtą laikotarpį. Pladinum grąžins visus gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas, tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį vartotojas naudojo grąžindamas prekes.
"Pladinum" nebus laikoma atsakinga, išskyrus toliau nurodytas aplinkybes, ir tik iki nurodytų ribų, susijusių su Sutarties sudarymu ar vykdymu.
Bendra "Pladinum" atsakomybė už bet kokią žalą, kurią Klientas patiria dėl to, kad "Pladinum", jos darbuotojai ar jų pasitelktos trečiosios šalys nevykdo savo įsipareigojimų pagal Sutartį, įskaitant bet kokius su Klientu sutartus garantinius įsipareigojimus, arba atlieka neteisėtus veiksmus, yra ribojama suma, lygia visiems Kliento pagal Sutartį mokėtiniems mokesčiams (be PVM), arba, jei Sutartis galioja ilgiau nei tris (3) mėnesius, suma, lygia Kliento per paskutinius tris (3) mėnesius mokėtiniems mokesčiams. Tiesioginės žalos atlyginimas niekada neviršys dešimties tūkstančių (10 000) eurų (be PVM).
"Pladinum" neatsako už bet kokią netiesioginę žalą, netiesioginius nuostolius, prarastą pelną, negautas santaupas ar žalą, atsiradusią dėl verslo sąstingio. "Pladinum" atsakomybė už priskirtiną Sutarties nesilaikymą atsiranda tik tuo atveju, jei Klientas pateikia "Pladinum" tinkamą rašytinį pranešimą apie įsipareigojimų nevykdymą, nurodydamas ne trumpesnį kaip 14 dienų laikotarpį problemai išspręsti, o "Pladinum" ir po šio laikotarpio toliau nevykdo savo įsipareigojimų. Pranešime apie įsipareigojimų nevykdymą turi būti pateiktas išsamus problemos aprašymas, kad "Pladinum" galėtų tinkamai reaguoti. Pranešimą apie įsipareigojimų nevykdymą "Pladinum" turi gauti per 30 kalendorinių dienų nuo žalos nustatymo.
Šiuose straipsniuose nurodytos išimtys ir apribojimai netenka galios, jei žala atsirado dėl tyčinių ar labai neatsargių "Pladinum" vadovybės veiksmų. Be to, šiomis išimtimis ir apribojimais taip pat nelaikomi bet kokie nuostoliai, atsiradę dėl "Pladinum" veiksmų ar neatsargumo, dėl kurių Klientas mirė ar buvo fiziškai sužalotas.
Klientas atsako už bet kokią žalą, atsiradusią dėl jo klaidų ar nesėkmių, ir atlygina "Pladinum" visus reikalavimus, kylančius dėl šiose Bendrosiose sąlygose aprašyto elgesio kodekso nesilaikymo, nesvarbu, ar tai padarytų Klientas, ar kiti asmenys, kurie naudojasi paslaugomis ar prekėmis Kliento leidimu ar atsakomybe, net jei jie nėra Kliento darbuotojai.
Jei Klientas laikomas "duomenų valdytoju" pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir tvarko asmens duomenis naudodamasis "Pladinum" paslaugomis, produktais ar prekėmis, Klientas turi sudaryti "duomenų tvarkymo sutartį" su "Pladinum", remdamasis BDAR ir naudodamasis "Pladinum" siūloma galimybe. Jei Klientas nusprendžia nepasinaudoti "Pladinum" galimybe sudaryti duomenų tvarkymo sutartį, Klientas garantuoja, kad nenaudos prekių ar paslaugų asmens duomenims tvarkyti, ir sutinka atlyginti "Pladinum" bet kokią žalą ar pretenzijas, kylančias dėl asmens duomenų tvarkymo naudojant prekes ar paslaugas.
Jei Klientas yra fizinis asmuo ("duomenų subjektas" pagal BDAR) ir naudojasi "Pladinum" paslaugomis, produktais ar prekėmis, "Pladinum" laikysis visų įsipareigojimų, kuriuos BDAR nustato "Pladinum" kaip "duomenų valdytojui" pagal "Pladinum" privatumo politiką ir registracijos politiką, kurias galima peržiūrėti čia: https://www.pladinum.com/privacy-statement/.
Visos intelektinės nuosavybės teisės, susijusios su produktais ir (arba) paslaugomis, įskaitant, bet neapsiribojant, dizainą, programinę įrangą, dokumentaciją ir bet kokią kitą medžiagą, kuri buvo sukurta ir (arba) panaudota rengiant ar vykdant "Pladinum" ir Kliento sutartį, ir toliau priklauso tik "Pladinum" arba jos tiekėjams. Produktų pristatymas ir (arba) paslaugų teikimas nereiškia intelektinės nuosavybės teisių perdavimo. Klientui suteikiama neišimtinė ir neperleidžiama naudotojo teisė naudoti produktus ir paslaugų rezultatus sutartais tikslais. Klientas privalo griežtai laikytis Bendrosiose sąlygose numatytų ar kitaip Klientui nustatytų sąlygų. Be išankstinio raštiško "Pladinum" leidimo Klientas negali atskleisti visų ar dalies paslaugų produktų ir rezultatų, jų kopijuoti ar pateikti trečiajai šaliai. Klientas jokiu būdu neturi keisti ir (arba) šalinti "Pladinum" ar jos tiekėjų nurodymų, susijusių su autorių teisėmis, prekių ženklais, prekių pavadinimais ar kitomis intelektinės nuosavybės teisėmis. Pladinum garantuoja, kad yra įgaliota suteikti Klientui naudotojo teisę, ir atlygins Klientui bet kokias trečiųjų šalių pretenzijas.
Ši nuostata nebus taikoma, jei ir tiek, kiek produktai ir (arba) paslaugų rezultatai yra pakeisti ir (arba) teikiami kartu su trečiųjų šalių prekėmis, nebent Klientas įrodo, kad pastaruoju atveju trečiųjų šalių pretenzijos yra susijusios tik su "Pladinum" pateiktais produktais ir (arba) paslaugų rezultatais. Pladinum gali imtis techninių priemonių savo produktams, paslaugoms ar prekėms apsaugoti. Jei "Pladinum" apsaugojo šiuos produktus, paslaugas ar prekes techninėmis apsaugos priemonėmis, Klientui neleidžiama pašalinti ar apeiti šios apsaugos, išskyrus atvejus, kai įstatymai numato kitaip.
Kliento teisės ir pareigos, kylančios iš su "Pladinum" sudarytos Sutarties, negali būti iš dalies ar visiškai perduotos trečiosioms šalims be išankstinio raštiško "Pladinum" leidimo.
Jei kuri nors su "Pladinum" sudarytos sutarties nuostata arba jos įgyvendinimas, nepriklausomai nuo atitinkamos šalies ar aplinkybių, yra niekinė arba neįgyvendinama, kitos sutarties nuostatos lieka galioti visa apimtimi.
Klientas privalo nedelsdamas pranešti "Pladinum" apie bet kokius kontaktinės informacijos, tokios kaip adresai, telefono numeriai, kontaktiniai asmenys ir el. pašto adresai, pasikeitimus. Jei Klientas nedelsdamas nepraneša "Pladinum", jam tenka padengti paieškos darbų ar grąžintų siuntų išlaidas. Pladinum žurnalų failai ir kiti administraciniai, elektroniniai arba ne, dokumentai yra visiškas Pladinum pareiškimų įrodymas, o Pladinum gauta ar saugoma bet kokio (elektroninio) pranešimo versija laikoma autentiška, nebent Klientas pateikia priešingus įrodymus.
Nenugalimos jėgos (force majeure) atveju "Pladinum" atleidžiama nuo savo įsipareigojimų pagal šias Bendrąsias sąlygas tokio įvykio laikotarpiu, jei "Pladinum" raštu informuoja Klientą, apibūdindama nenugalimos jėgos aplinkybes, ir nedelsdama atnaujina atitinkamų įsipareigojimų vykdymą, kai tik nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybės pasibaigia. Klientas neturi teisės reikalauti atlyginti nuostolius dėl bet kokio Pladinum sutartinių įsipareigojimų nevykdymo dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.