Şert û mercên
Yasayî û lihevhatina me
Bend 1: Pênasîn
- “Miştirî": Ji her kes an saziyekê re vedibêje, tevî hevkariyên nenas û nûnerên wan an kesên destûrdar, yên ku bi Pladinum re ketine nav têkiliyek peymanê an jî mebesta wan e ku têkevin têkiliyek peymanê.
- “Serfkaran": Ji her kesê xwezayî re tê gotin ku ji bo armancên derveyî bazirganî, karsazî, pîşeyî, an pîşeya xwe tevdigere.
- “Peyman(ên)": Vegere her û hemî peymanên ku ji hêla Pladinum ve bi Xerîdar re hatine girêdan, ku van Merc û Mercên Giştî li ser wan derbas dibin.
- “Bikaranîn": Li ser karanîna lihevhatî ya cîhê malperê, cîhê e-nameyê, û cîhê databasê ji hêla Xerîdar ve, wekî ku di navberê de hatî destnîşan kirin û di megabytes (MB) de tête diyar kirin.
Madeya 2: Giştî
Ji kerema xwe agahdar bin ku Merc û Mercên Giştî yên jêrîn (li vir wekî "Şertên Giştî" têne binav kirin) hem ji bo firotana tiştan û hem jî ji bo peydakirina karûbarên ku ji hêla Pladinum Privacy SL, ("Pladinum") ve têne pêşkêş kirin, derbasdar in.
Bi şandina fermanê, Mercên Giştî dê wekî beşek yekbûyî ya vê peymanê were hesibandin û ji hêla Xerîdar ve bê veqetandin têne pejirandin. Mercên Giştî, ligel her Peymanek taybetî, Peymana tevahî û taybetî ya di navbera aliyan de pêk tîne û dê li şûna hemî peymanên devkî an nivîskî yên berê, pêşniyar, soz û hişyariyên têkildarî mijara Peymana taybetî bigire. Merc û Mercên Giştî yên Xerîdar nayên pêkanîn.
Berpirsiyariya Pladinum ji bo radestkirina mal û karûbarên ku ji hêla Xerîdar ve bi bihaya lihevhatî hatî ferman kirin û ji hêla Xerîdar ve hatî dayîn peywira bingehîn a Peymanê pêk tîne. Ger Pladinum ji bo radestkirina malek an peydakirina karûbarek ku ji hêla Xerîdar ve hatî ferman kirin bi tevlêbûna aliyek derveyî ve girêdayî ye, dê berpirsiyariya radestkirina Pladinum di bin şertê sekinandina hebûna mal an karûbar de, li gorî dema ku Pladinum bi partiya derve re şêwir dike, û li gorî nirxa ku ji hêla Pladinum ve hatî destnîşan kirin û ji hêla Xerîdar ve hatî dayîn. Buhayê ku ji hêla Xerîdar ve hatî dayîn wekî garantiyek beriya bicîhkirina şerta sekinandinê tê hesibandin. Pladinum razî ye ku bi partiyek derveyî şêwir bike da ku hebûna bi vê bihayê di nav pênc (5) rojên xebatê de piştî wergirtina dravdana garantiyê verast bike. Ger mal û karûbarê hatî ferman kirin li ser şêwirdarîya bi partiyek derveyî re peyda nebe, peyman dê biqede, û Pladinum dê garantiya dravdanê bêyî berpirsiyariyên din ên di navbera aliyan de vegerîne. Ger li ser şêwirdariya bi partiya derve re mal an karûbar bi bihayek cûda peyda bibe, wê hingê ev peyman dê biqede, û Pladinum dê destûrê bide xerîdar ku bihayê cûda qebûl bike. Ev ê di navbera Pladinum û Xerîdar de peymanek nû encam bide.
Bend 3: Dem û bidawîkirin
Heya ku di navbera aliyan de wekî din li hev neyê kirin, dê Peyman ji bo heyama 1 salî were pejirandin û dê ji dûv re ji bo heman heyamê bixweber were nûve kirin heya ku her aliyek bi posta qeydkirî an jî di doza Xerîdar de agahdariyek nivîskî ya betalkirinê nede. , bi elektronîkî bi rêya https://www.my.pladinum.com/cancel, ne dereng mehek beriya dawiya heyama destpêkê ya yek-salî. Ji roja betalkirinê ve heyamek agahdarkirinê ya 1 meh derbas dibe.
Di bûyera betalkirina yekalî de ji hêla Xerîdar ve, bi ti awayî vegerandin an berdêl nayê dayîn, di nav de di derheqê dravdanên berê de. Ger Peyman betal bibe, hemî îdiayên Pladinum li dijî Xerîdar dê tavilê bibin berdêl û her fatûreyên ji bo karûbarên peydakirî dê neçar bimînin û bê dravdana betalkirina wan. Di bûyera hilweşandina ji hêla Xerîdar ve, Xerîdar tenê dikare wê beşa Peymanê ya ku hîn ji hêla Pladinum ve nehatiye bicîh kirin hilweşîne. Ger hilweşandin ji Xerîdar re têkildar be, Pladinum ji bo zirara ku ji ber vê yekê çêdibe mafê tezmînatê heye.
Madeya 4: Biha
Ji kerema xwe bala xwe bidin ku bihayên ku ji hêla Pladinum ve li ser malpera xwe û bi kanalên din ve têne destnîşan kirin her gav rastî xeletiyên nivîskî yên eşkere ne. Daxuyaniyên takekesî dikarin werin paşvekişandin û ji bo heyama 15 rojan derbasdar in, heya ku di veqetandinê de wekî din neyê gotin. Heya ku wekî din neyê gotin, hemî biha bi ewro ne û bêyî VAT-ya Spanî (IVA) ne, û wekî ku li ser fatûreyê hatî destnîşan kirin têne dayîn. Heya ku wekî din li hev neyê kirin, bihayên ku bi karûbarê re têkildar in ji bo heyamek salek têne hesibandin. Li gorî xala 5-an, divê di destpêka vê heyamê de bihayê tevahî were dayîn.
Ji kerema xwe agahdar bin ku Pladinum mafê guheztina bihayên karûbarê her dem di heyama Peymanê de digire. Hûn ê ji vê yekê bi riya malperê û bi riya ragihandinek kesane werin agahdar kirin. Bihayên guhertî dê piştî demek du mehan ji agahdariya kesane ji hêla we ve bêne dayîn, heya ku we vebijarka betalkirina Peymanê belaş û bêyî ku sedemek diyar bike bikar neanîbe. Pêdivî ye ku Xerîdar di nav sî rojên salnameyê de piştî agahdariya kesane ya bihayên guhezbar, bi posta qeydkirî an bi elektronîkî bi rêya https://www.my.pladinum.com/cancel agahdarkirina bidawîbûnê bide.
Wekî din, em dixwazin bînin bîra we ku daxistin li ser Xerîdar derbas dibin û ne berhevkirî ne. Di bûyera xirab karanîna dakêşanên pêşkêşkirî de, ji bo nimûne lê ne bi çêkirina gelek hesaban re sînordar nabe, Pladinum mafê rakirina dakêşan bêyî agahdariyek pêşîn diparêze.
Bend 5: Mercên radestkirin, dayin û nerazîbûn
Demên radestkirina Pladinum tenê ji bo mebestên destnîşankirî têne diyar kirin û ne mecbûr in heya ku bi awayekî eşkere lihevkirinek din neyê pejirandin. Demên radestkirinê di rojên xebatê de têne destnîşan kirin. Di radestkirinê de derengmayînek maqûl mafê betalkirina fermanê an doza tazmînatê nade.
Di bûyera gilîkirina li ser mal û karûbaran de, bêyî ku cewherê wan be, Xerîdar divê di nav heşt rojên xebatê de piştî radestkirina tiştan an roja destpêkirina karûbarên pêşkêşkirî bi nivîskî agahdar bike Pladinum. Gilîkirina li ser radestkirina tiştan an peydakirina karûbaran ji bo sekinandin an paşxistina dravdana fatûreyan nayê bikar anîn. Nebûna îtîraza nivîskî ya li ser fatûreyek di nav heşt rojên xebatê de piştî şandinê, tê wateya pejirandina bêveger a fatûreyê û mîqdarên, hilber û karûbarên ku tê de hatine destnîşan kirin.
Pêdivî ye ku fatûre di nav mehekê de piştî roja derxistina fatûreyê were dayîn. Ger Xerîdar piştî 14 rojên teqwîmî piştî tarîxa diyarkirî bi tevahî pere nedaye, ew ê piştî bîranîna yekem a ku encamên nedayînê diyar dike, bêserûber bin. Di rewşa nepenîtiyê de, encamên jêrîn derbas dibin: (i) faîza qanûnî li ser mîqdara mayî deyndar e; (ii) Xerîdar 15% ji mîqdara sereke ji bo lêçûnên berhevkirinê deyndar e, an 40 euro heke mîqdar ji 15% ya tevaya seretayî zêdetir be, an jî, heke Xerîdar Serfkaran e, ew mîqdara ku li gorî qanûnên bikêr tê xwestin; (iii) karûbarên ku ji Xerîdar re têne peyda kirin dikarin bêyî agahdariyek din bêne sekinandin, û her malperên ku ji bo Xerîdar têne mêvandar kirin dibe ku negihêjin heya ku dravê bermayî, tevî faîzê, neyê dayîn; (iv) Pladinum mafê betalkirina an betalkirina Peymanê li gorî Xala 2-ê û paşvegirtina tiştên ku hatine radest kirin heya ku gengaz be, li gorî biryara xwe vedigire.
Tomarkirina navek domainê tenê mimkun e heke Xerîdar di dema pêvajoya qeydkirinê de pêşwext daxuyandibe ku ew bi eşkere razî ye ku qeydkirin rasterast were kirin, û Xerîdar gava ku navê domainê were tomar kirin dev ji mafê xwe yê vekişandinê berdide. Xala 8-ê ya van Merc û Mercên Giştî wê gavê nayê sepandin.
Bend 6: Koda tevgerê û agahdarkirin/hilanîn
Xerîdar dê her gav ji bo pêşvebirina karûbaran bi xêrxwazî bi Pladinum re hevkariyê bike. Karûbarên ku ji hêla Pladinum ve têne peyda kirin dê ji hêla Xerîdar ve li gorî Siyaseta Bikaranîna Pejirdar a Pladinum, ku li ser peyda dibe, were bikar anîn. https://www.pladinum.com/acceptable-use-policy/. Ger Xerîdar bi erkên xwe yên ku ji Siyaseta Bikaranînê ya Pejirdar derdikevin tevnegere, ew bi vê yekê razî dibin ku lêçûn û berdêlên ku ji hêla Pladinum ve ji bo karûbarên din ên ku têne kirin hilgirin da ku pirsgirêkên ku di encama nepejirandina bi erkên jorîn de têne kirin çareser bikin.
Pladinum bi tu awayî berpirsiyar nayê girtin ji ber windabûna pêwendiya înternetê ya ku ji ber xeletiyên teknîkî an yên din çêdibe, hem li hundur û hem jî li derveyî tora Pladinum. Wekî din, Xerîdar bi tenê berpirsiyar e ku li gorî hewcedariyên Pladinum, belgekirin, û rêwerzên di derheqê hilber, karûbar an nermalavê de bicîh bîne. Her xeletiyên dabînkerê ku dibin sedema vê yekê jî dê ne berpirsiyariya Pladinum be.
Bend 7: Qeydkirina navên domainê
Bicîhanîna rast a dravdanê ji hêla Xerîdar ve û wergirtina e-nameyek xêrhatinî û fatûreya ji Pladinum qeydkirina navê domainê garantî nake. Navê domainê tenê piştî ku Pladinum bi nivîskî bi xerîdar agahdar kir ku navê domainê hatî tomar kirin dê were tomar kirin. Ger xuya bibe ku Pladinum ji ber xeletiyek Xerîdar nikare navê domainê tomar bike, mînakî ji ber ku Xerîdar xuya dike ku ne xwediyê navê domainê jixwe qeydkirî ye, Xerîdar dê berpirsiyar be ku 25 € ji xercên rêveberiyê bide Pladinum. , bêyî ku zerarê bide mafê Pladinum ku zirara rastîn a ku xwariye îdîa bike.
Qeydkirina navên domainê dê li gorî rêzikên aliyên têkildar ên ku ji qeydkirina navên domainê berpirsiyar in, di nav de SIDN (https://www.sidn.nl), Dominios Spain (https://www.dominios.e) pêk were. , DNS Belçîka (https://www.dns.be), DNS.LU (https://www.dns.lu), Afnic (https://www.afnic.fr), Nominet (https://www. .nominet.uk/go/terms) an ICANN (https://www.icann.org), ku hemî di bin OpenProvider https://www.openprovider.com de têne kom kirin. Xerîdar agahdar bûye û bi vê yekê Merc û Mercên Giştî yên ji bo qeydkirina navên domainê, yên ku li ser malpera tomara domainê hene, qebûl dike. Pladinum bi bîr tîne Xerîdar ku ji bo şert û mercên taybetî serî li malperên partiyên têkildar ên ku ji qeydkirina navên domainê berpirsiyar in. Pladinum ne berpirsiyar e ji ber biryarek ku Xerîdar ji bo tomarkirina navek domainê, an jî navên domainê yên ku li ser daxwaziya Xerîdar hatine tomar kirin ku mafên aliyên sêyemîn binpê dike. Xerîdar dê Pladinum-ê li hember îddîayên partiya sêyem ên ku ji qeydkirina navek domainê li ser daxwaza Xerîdar derdikevin, tazmînatê bide.
Bend 8: Mafê vekişînê
Ger xerîdar xerîdar be, ji wan re destûr tê dayîn ku heya 14 rojan ji peymanê vekişin bêyî ku sedemek diyar bikin. Ev heyama 14 rojan ji roja ku lihevhatin pêk tê an jî di doza firotana tiştan de, ji roja ku xerîdar bi fîzîkî heman tiştan digire dest pê dike.
Ger xerîdar bixwaze vê mafê vekişînê bi kar bîne, divê ew di heyama jorîn de bi nivîskî Pladinum agahdar bikin. Pladinum dê hemî dravên ku hatine wergirtin, tevî lêçûnên radestkirinê, bi riya heman awayê dravdanê ku ji hêla xerîdar vegerandina tiştan ve hatî bikar anîn vegerîne.
Bend 9: Berpirsiyar
Pladinum dê berpirsiyar neyê girtin, ji bilî şert û mercên ku li jêr hatine destnîşan kirin, û tenê heya sînorên diyarkirî, di çarçeweya encamdana an pêkanîna Peymanê de.
Berpirsiyariya tevayî ya Pladinum ji bo her zirara ku xerîdar ji ber nebûna berpirsiyariyên xwe yên li gorî Peymanê, di nav de her berpirsiyariyên garantiyê yên ku bi Xerîdar re hatine lihev kirin an pêkanîna kiryarên neqanûnî ji hêla Pladinum, karmendên wan, an aliyên sêyemîn ve girêdayî ye. ji hêla wan ve, bi mîqdarek bi tevahî xercên (bêyî VAT) ku Xerîdar li gorî Peymanê deyndar e an jî, heke heyama Peymanê ji sê (3) mehan zêdetir be, mîqdarek bi qasî xercên xerîdar di sê (3) mehên dawî. Tezmînata zirara rasterast qet ji deh hezar (10,000) Euro (bêyî VAT) derbas nabe.
Pladinum ji bo zirarên nerasterast, zirarên encam, windakirina qezencan, teserifên wendakirî, an zirarên ku ji rawestana karsaziyê derdikevin berpirsiyar nayê girtin. Berpirsiyariya Pladinum ya ji bo nepêbendbûna bi Peymanê tenê dê derkeve holê heke Xerîdar agahdariyek rast a nivîskî ya nerastkirinê ji Pladinum re peyda bike, ku demek herî kêm 14 rojan destnîşan bike da ku pirsgirêkê çareser bike, û Pladinum berdewam dike ku peywirên xwe bicîh bîne piştî vê heyamê. Daxuyaniya xwerû divê ravekek berfireh a pirsgirêkê hebe da ku Pladinum bi têra xwe bersivê bide. Pêdivî ye ku agahdariya nerastkirinê di nav 30 rojên salnameyê de ji kifşkirina zirarê ji hêla Pladinum ve were wergirtin.
Derketin û tixûbên ku di van maddeyan de hatine destnîşan kirin dê betal û betal bibin heke zirarên ku di encama kiryarên bi qestî an pir xemsarî yên rêveberiya Pladinum de bin. Wekî din, her zirarên ku dibin sedema mirin an birîndarbûna laşî ya Xerîdar ku ji ber kirinên Pladinum an xemsarî çêdibin jî di bin van veqetandin û sînoran de nayên hesibandin.
Xerîdar ji her zirarên ku ji xeletî an têkçûnên wan derdikevin berpirsiyar e, û dê Pladinum-ê li hember her îdiayên ku ji nepêbendbûna bi koda tevgerê ya ku di van Merc û Mercên Giştî de hatî destnîşan kirin, tazmînatê bide, çi ji hêla Xerîdar an jî kesê ku karûbar an tiştan bikar tîne. bi destûr an berpirsiyariya Xerîdar, tevî ku ew ne karmendên Xerîdar in.
Bend 10: Pêvajoya daneyên kesane
Ger Xerîdar li gorî Rêziknameya Parastina Daneyên Giştî (GDPR) 'kontrolker' tê hesibandin û daneyên kesane bi karanîna karûbar, hilber an tiştên Pladinum-ê pêvajo dike, wê hingê Xerîdar divê bi Pladinum re, li ser bingeha GDPR, bikeve 'peymanek hilberandina daneyê'. û vebijarka ku ji hêla Pladinum ve hatî pêşkêş kirin bikar bînin. Ger Xerîdar hilbijart ku vebijarka Pladinum-ê bikar neyîne da ku peymanek hilberandina daneyê pêk bîne, Xerîdar garantî dide ku ew ê mal û karûbaran ji bo hilanîna daneyên kesane bikar neynin û razî ye ku Pladinum li hember zirar an îdiayên ku ji hilberandina daneyên kesane derdikevin tazmînatê bide. bikaranîna mal û karûbaran.
Ger Xerîdar kesek xwezayî ye (li gorî GDPR 'mijara daneyê') û karûbar, hilber an tiştên Pladinum bikar tîne, wê hingê Pladinum dê hemî berpirsiyariyên ku GDPR li ser Pladinum wekî 'kontrolker' li gorî polîtîkaya nepenîtiyê ya Pladinum ferz dike bi cih bîne. û polîtîkaya qeydkirinê, ku dikare li vir were dîtin: https://www.pladinum.com/privacy-statement/.
Bend 11: Mafên milkiyeta rewşenbîrî
Hemî mafên milkiyeta rewşenbîrî yên ku bi hilber û/an karûbaran ve girêdayî ne, tevî sêwiran, nermalavê, belgekirin, û materyalên din ên ku hatine pêşve xistin û/an hatine bikar anîn ji bo amadekirin an pêkanîna Peymana di navbera Pladinum û Xerîdar de, lê ne sînorkirî ne. bi taybetî li Pladinum an dabînkerên wê ve girêdayî be. Radestkirina hilberan û/an peydakirina karûbaran ti veguheztina mafên milkiyeta rewşenbîrî pêk nayîne. Dê ji xerîdar mafek bikarhênerek ne-taybetî û neguhezbar were dayîn ku hilber û encamên karûbaran ji bo mebestên ku li ser hatine lihevkirin bikar bîne. Pêdivî ye ku xerîdar bi hişkî şertên ku di Mercên Giştî de hatine destnîşan kirin an wekî din li ser Xerîdar hatine ferz kirin bişopîne. Bêyî destûra nivîskî ya pêşîn ji Pladinum, Xerîdar divê hilber û encamên karûbaran, bi tevahî an jî beş, eşkere neke, wan kopî bike, an wan ji aliyek sêyemîn re peyda neke. Xerîdar bi tu awayî rêwerzên ji Pladinum an dabînkerên wê yên têkildarî mafên kopî, markayên bazirganî, navên bazirganî, an mafên milkiyeta rewşenbîrî biguhezîne û/an jê nake. Pladinum garantî dike ku ew destûr e ku mafê bikarhênerê bide Xerîdar û dê xerîdar li hember daxwazên aliyên sêyemîn berdêl bide.
Ger û heya radeya ku hilber û/an encamên karûbaran bi hev re bi tiştên sêyemîn re werin guhertin û/an jî bi hev re têne peyda kirin, ev hukm nayê bicîhanîn, heya ku Xerîdar îspat neke ku, di rewşa paşîn de, îdîayên aliyên sêyemîn têkildar in. bi taybetî ji hilber û / an encamên karûbarên ku ji hêla Pladinum ve têne peyda kirin. Pladinum dikare tedbîrên teknîkî bigire da ku hilber, karûbar an tiştên xwe biparêze. Ger Pladinum van hilber, karûbar an tiştan bi riya parastina teknîkî parastî kiribe, Xerîdar ne destûr e ku vê ewlehiyê rabike an derbas bike, ji bilî ku qanûn wekî din diyar dike.
Bend 12: Cûda
Maf û berpirsiyariyên Xerîdar ên ku ji Peymana ku bi Pladinum re hatî çêkirin, bêyî destûra nivîskî ya pêşîn a Pladinum, bi qismî an bi tevahî, ji aliyên sêyemîn re nayê veguheztin.
Di bûyera ku her hukmek di Peymanekê de ku bi Pladinum re hatî danîn an pêkanîna wê, bêyî ku aliyek an rewşek têkildar be, betal be an ne pêkan be, dê bendên din ên peymanê bi tevahî di meriyetê de bimînin.
Pêdivî ye ku Xerîdar tavilê Pladinum-ê ji her guheztina agahdariya pêwendiyê wekî navnîşan, hejmarên têlefonê, kesên têkiliyê, û navnîşanên e-nameyê agahdar bike. Ger Xerîdar tavilê Pladinum agahdar neke, ew ê ji lêçûnên xebata lêgerînê an şandinên vegerî berpirsiyar be. Pelên têketinê yên Pladinum û belgeyên din ên îdarî, çi elektronîk be an ne elektronîk, belgeyên tam ên daxuyaniyên ji hêla Pladinum ve ne, û guhertoya ku ji hêla Pladinum ve ji her pêwendiyek (elektronîkî) hatî wergirtin an hilanîn, dê rast were hesibandin heya ku delîl ji hêla Xerîdar ve neyê peyda kirin.
Bend 13: Hêza major
Di bûyera hêza major de, dê Pladinum ji berpirsiyariyên xwe yên li gorî van Merc û Mercên Giştî di heyama bûyerek weha de were berdan, bi şertê ku Pladinum bi nivîskî Mişterî agahdar bike, hêza major diyar bike û di cih de ji nû ve dest bi pêkanîna berpirsiyariyên xwe yên têkildar bike. zû dema ku bûyera hêza major rawestiya. Dê xerîdar ne xwediyê maf be ku ji ber nepêkanîna berpirsiyariyên peymanê yên ji hêla Pladinum ve ku ji hêza major pêk tê, zirarê bixwaze.