지원
실질적인 도움이 되는 지원
24시간 연중무휴로 온라인 보안에 필요한 도움과 조언을 제공합니다. 온라인에 접속할 준비가 되면 전문가가 시작부터 성공까지 안내해 드립니다.
지식 기반
스스로를 안내하는 잘 작성된 기사
>_ 공사 중
개인정보 보호 등록을 통해 도메인 네임을 얻을 수 있나요?
예, 가능합니다. WHOIS 보호는 무료이며 기본적으로 사용하도록 설정할 수 있습니다. 개인정보 보호를 강화하려면 익명 네임서버도 사용하는 것이 좋습니다.
내 도메인 네임이 다른 공급업체를 통해 등록되어 있습니다. 네임서버를 사용하도록 허용해도 되나요?
도메인 네임이 다른 곳에 등록된 상태에서 호스팅 패키지를 구매할 수 있습니다. 워드프레스닷컴에서 호스팅 패키지를 구매한 경우 워드프레스닷컴 네임 서버를 사용할 수 있습니다. 그런 다음 아래 또는 제어판을 통해 올바른 설정을 찾을 수 있습니다.
기본 네임서버
익명 네임서버
기본 네임서버
ns1.pladinum.com | IPv4: 212.95.49.134 |
ns2.pladinum.com | IPv4: 212.95.55.156 |
ns3.pladinum.com | IPv4: 212.95.55.169 |
익명 네임서버
곧 출시 예정 |
내 도메인 네임이 검역 중입니다. 이는 무엇을 의미하나요?
도메인 네임이 검역 중이면 '동결'된 상태라는 뜻입니다. 도메인 네임이 등록을 위해 완전히 해제되기 전에 일반적으로 격리 기간에 들어갑니다. 그러면 도메인 네임의 마지막 소유자에게 이 삭제를 취소할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 도메인 네임을 격리에서 해제하려면 아래 문의 양식을 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.
올바른 절차 및 비용에 대한 자세한 정보를 제공해 드릴 수 있습니다. 도메인 네임의 소유자만 도메인을 검역소에서 제거할 수 있는 권한이 있습니다. 이를 위해서는 도메인 네임을 검역소에서 제거해 달라는 요청과 함께 결제 거래와 같은 도메인 네임의 소유권을 증명하는 소유자의 스캔/사본도 필요합니다.
올바른 절차 및 비용에 대한 자세한 정보를 제공해 드릴 수 있습니다. 도메인 네임의 소유자만 도메인을 검역소에서 제거할 수 있는 권한이 있습니다. 이를 위해서는 도메인 네임을 검역소에서 제거해 달라는 요청과 함께 결제 거래와 같은 도메인 네임의 소유권을 증명하는 소유자의 스캔/사본도 필요합니다.
도메인 이름에 이전 잠금이 있는 경우 이전할 수 있나요?
도메인 네임에 이전 잠금이 설정되어 있는 경우 이전할 수 없습니다. 이러한 상태에서는 도메인 네임을 이전할 수 없습니다. 잠금은 직접 제거할 수 있습니다.
참고 항목 내 도메인 네임에서 이전 잠금을 제거할 수 있나요?
참고 항목 내 도메인 네임에서 이전 잠금을 제거할 수 있나요?
내 도메인 네임에서 이전 잠금을 제거할 수 있나요?
예, 제어판(https://cp.pladinum.com)에서 가능합니다. 로그인한 후 '도메인'에서 관련 도메인 이름을 클릭합니다. 도메인 이름 뒤의 잠금 키 아이콘을 클릭합니다. 이제 도메인 네임이 이전될 것임을 표시할 수 있습니다. 이를 저장하는 즉시 워드프레스닷컴 시스템에서 도메인 네임을 이전하려는 것으로 인식하여 자동으로 이전 잠금을 제거합니다.
내 도메인 네임을 다른 고객에게 내부적으로 이전할 수 있나요?
예, 도메인을 다른 고객에게 푸시하면 가능합니다.
참고 항목 내 구독을 다른 고객에게 양도하려면 어떻게 해야 하나요?
참고 항목 내 구독을 다른 고객에게 양도하려면 어떻게 해야 하나요?
여러 도메인 네임을 동시에 등록하거나 이전할 수 있나요?
제어판(https://cp.pladinum.com)에서 여러 도메인 네임을 동시에 주문할 수 있습니다. 로그인한 후 도메인을 클릭한 다음 대량 등록을 클릭합니다. 이제 '여러 도메인 네임 동시에 확인' 옵션을 사용하여 여러 도메인 네임의 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
웹사이트 방문자를 다른 주소로 전달할 수 있나요?
예, 가능합니다. 방문자를 주소 수준에서 포워딩할 때 WWW 포인터를 사용할 수 있습니다. 제어판(https://cp.pladinum.com)에서 이 WWW 포인터를 설정할 수 있습니다. 로그인한 후 '도메인' 옵션에서 관련 도메인 이름을 클릭합니다. 그런 다음 WWW 포인터 관리를 클릭합니다. 여기에서 도메인 네임 방문자를 전달할 웹사이트 주소(URL)를 지정할 수 있습니다. 도메인 네임에 아직 WWW 포인터가 없는 경우 포인터를 설정할 때 도메인의 DNS 레코드가 조정됩니다. 따라서 포인터가 완전히 작동하려면 몇 시간(최대 24시간)이 걸릴 수 있습니다. 워드프레스닷컴 네임 서버를 사용하지 않는 경우 WWW 포인터가 작동하지 않습니다. 워드프레스닷컴의 WWW 포인터는 URL 마스킹을 지원합니다.
호스팅을 다른 곳으로 옮겼습니다. 내 도메인 네임을 여기로 리디렉팅해도 되나요?
도메인 네임을 다른 호스팅 공급업체로 리디렉팅할 수 있습니다. 이를 위해서는 도메인 네임의 네임 서버 또는 DNS 레코드를 조정해야 합니다. 웹사이트가 호스팅되는 공급업체에 어떤 데이터를 사용해야 하는지 요청할 수 있습니다.
도메인 네임을 이전하려면 어떻게 해야 하나요?
이미 고객인 경우 제어판(https://www.pladinum.com)을 통해 새 주문을 할 수 있습니다. 로그인한 후 주문을 클릭합니다.
아직 고객이 아니신가요? 그렇다면 https://www.pladinum.com/domains/transfer-domain-name/ 에서 도메인 검사기를 사용하여 도메인 네임을 이전할 수 있습니다.
아직 고객이 아니신가요? 그렇다면 https://www.pladinum.com/domains/transfer-domain-name/ 에서 도메인 검사기를 사용하여 도메인 네임을 이전할 수 있습니다.
내 도메인 이름의 소유자 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
제어판(https://cp.pladinum.com)에서 도메인 네임의 소유자 정보를 변경할 수 있습니다. 로그인한 후 도메인 옵션에서 관련 도메인 네임을 클릭합니다. 그런 다음 '소유자 세부 정보 및/또는 담당자 변경'을 클릭합니다. 일부 확장자의 경우 이 정보가 변경되면 요금이 부과됩니다. 이 정보는 이 데이터를 변경할 때 표시됩니다.
주야간 무료 지원
저희는 고객 만족을 위해 24시간 내내 전문적인 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
다른 호스팅 제공업체보다 더
맞춤형 솔루션으로 전문가의 안내를 받으세요. 미리 준비된 답변이 아니라 필요에 맞는 종합적인 지원과 조언을 제공합니다.
뛰어난 전문성
저희는 전화 걸기만 능숙한 콜센터 상담원을 고용하지 않습니다. 오히려 각 분야의 진정한 전문가만을 채용합니다.
성능 팀
80%의 성능 문제는 서버와 관련이 없습니다!
성능팀은 근본 원인을 분석합니다. 이를 통해 추가 서버 비용 없이도 웹사이트의 성능을 향상시킬 수 있는 구체적인 지침을 제공합니다.
" 서버를 문제 해결에 투입하는 것은 해결책이 아닙니다! "