법률 및 규정 준수
That comes with service(s) and/or product(s)
Effective April 23, 2024
We want to make sure you have all the information you need. While we provide translations of our legal agreements and policies for your ease, please keep in mind that the English version is the official and most accurate one. Translations are just here to help you read and understand better, but they don’t have any legal weight. If there’s ever a misunderstanding, the English version will be the one that counts.
- “고객": ": 비법인 파트너십과 그 대표자 또는 권한 있는 자를 포함하여 Pladinum과 계약 관계를 체결했거나 체결하려는 모든 개인 또는 단체를 의미합니다.
- “소비자": ": 자신의 무역, 사업, 기술 또는 직업 이외의 목적으로 행동하는 자연인을 말합니다.
- “계약(들)": ": 본 일반 약관이 적용되는 Pladinum이 고객과 체결하는 모든 계약을 의미합니다.
- “사용": 견적서에 명시된 대로 고객이 합의한 웹 공간, 이메일 공간 및 데이터베이스 공간의 사용량을 의미하며 메가바이트(MB) 단위로 표시됩니다.
다음 일반 약관(이하 "일반 약관")은 Pladinum Privacy SL("Pladinum")에서 제공하는 상품 판매 및 서비스 제공 모두에 적용됩니다.
주문을 보내면 일반 조건은 이 계약의 필수적인 부분으로 간주되며 클라이언트가 아무런 조건 없이 수락합니다. 일반 조건은 특정 계약과 함께 당사자 간의 전체적이고 배타적인 계약을 구성하며 특정 계약의 주제와 관련된 모든 이전 구두 또는 서면 계약, 제안, 약속 및 통지를 대체합니다. 고객의 일반 약관은 적용되지 않습니다.
고객이 합의한 가격으로 주문한 상품 또는 서비스를 제공하고 고객이 지불하는 Pladinum의 책임은 계약의 주요 의무를 구성합니다. Pladinum이 고객이 주문한 상품 또는 서비스 제공을 위해 외부 당사자의 참여에 의존하는 경우, Pladinum의 제공 의무는 상품 또는 서비스의 가용성에 대한 보류 조건에서 Pladinum이 외부 당사자와 협의한 시점에 발효되며, Pladinum이 설정하고 고객이 지불한 사전 결정된 가격에 따릅니다. 고객이 지불한 가격은 보류 조건이 충족되기 전에 보증으로 간주됩니다. Pladinum은 보증 지불을 받은 후 5(5) 영업일 이내에 외부 당사자와 협의하여 이 가격으로의 가용성을 확인하는 데 동의합니다. 외부 당사자와 협의한 후에도 주문한 상품 또는 서비스를 사용할 수 없는 경우 계약은 종료되고 Pladinum은 당사자 간에 추가 의무 없이 지불된 보증을 환불합니다. 주문한 상품이나 서비스가 외부 당사자와 협의하여 다른 가격으로 제공되는 경우, 이 계약은 종료되고, Pladinum은 고객이 다른 가격을 수락하도록 허용합니다. 이는 Pladinum과 고객 간에 새로운 계약으로 이어집니다.
당사자 간에 달리 합의하지 않는 한, 본 계약은 1년 기간 동안 체결된 것으로 간주되며, 당사자 중 한 쪽이 등록 우편으로 또는 고객의 경우 https://www.my.pladinum.com/cancel을 통해 전자적으로 해지 통지를 초기 1년 기간이 끝나기 한 달 전까지 제공하지 않는 한, 그 후 동일한 기간 동안 자동 갱신됩니다. 해지일로부터 1개월의 통지 기간이 적용됩니다.
고객이 일방적으로 해지하는 경우, 이전에 지불한 금액을 포함하여 어떠한 방식으로도 환불이나 보상이 이루어지지 않습니다. 계약이 해지되는 경우, 고객에 대한 Pladinum의 모든 청구는 즉시 만기가 되며 제공된 서비스에 대한 모든 송장은 해지 의무 없이 만기가 되고 지불 가능합니다. 고객이 해지하는 경우, 고객은 Pladinum이 아직 이행하지 않은 계약의 해당 부분만 해지할 수 있습니다. 해지가 고객에게 기인하는 경우, Pladinum은 그로 인해 발생한 모든 손해에 대한 보상을 받을 자격이 있습니다.
Pladinum이 웹사이트와 다른 채널을 통해 표시한 가격은 항상 명백한 필기 오류가 있을 수 있음을 알려드립니다. 개별 견적은 철회할 수 있으며 견적에 달리 명시되지 않는 한 15일 동안 유효합니다. 달리 명시되지 않는 한 모든 가격은 유로이며 스페인 VAT(IVA)를 제외하며 송장에 표시된 대로 지불해야 합니다. 달리 합의되지 않는 한 서비스와 관련된 가격은 1년 기간 동안 계산됩니다. 제5조에 따라 이 기간의 시작 시 전체 가격을 지불해야 합니다.
Pladinum은 계약 기간 중 언제든지 서비스 가격을 변경할 권리가 있음을 알려드립니다. 웹사이트와 개별 알림을 통해 이에 대해 알려드립니다. 변경된 가격은 개별 알림 후 2개월이 지나면 지불해야 합니다. 단, 무료로 계약을 해지하는 옵션을 사용하여 이유를 밝히지 않은 경우는 예외입니다. 고객은 개별 알림 후 30일 이내에 등록 우편 또는 https://www.my.pladinum.com/cancel을 통해 전자적으로 해지 통지를 해야 합니다.
또한 할인은 고객당 적용되며 누적되지 않는다는 점을 상기시켜드립니다. 제공된 할인을 오용하는 경우(예: 여러 계정 생성에 국한되지 않음) Pladinum은 사전 통지 없이 할인을 제거할 권리가 있습니다.
Pladinum의 배송 기간은 표시 목적으로만 명시되며, 달리 명시적으로 합의하지 않는 한 구속력이 없습니다. 배송 기간은 영업일로 표시됩니다. 배송이 합리적으로 지연되어도 주문을 취소하거나 보상을 청구할 권리가 없습니다.
상품 또는 서비스에 대한 불만이 있는 경우, 그 성격에 관계없이, 고객은 상품 배송일 또는 제공된 서비스 시작일로부터 8일 이내에 서면으로 Pladinum에 통지해야 합니다. 상품 배송 또는 서비스 제공에 대한 불만은 송장 지불을 중단하거나 지연하는 데 사용할 수 없습니다. 송장을 보낸 후 8일 이내에 서면으로 이의를 제기하지 않으면 송장과 그 안에 언급된 금액, 제품 및 서비스를 취소할 수 없이 수락한 것으로 간주됩니다.
송장은 송장 발행일로부터 1개월 이내에 지불해야 합니다. 고객이 정해진 납부 기일로부터 14일 후에도 전액 지불하지 않으면, 미지불의 결과를 명시한 첫 번째 독촉 이후에는 체납이 됩니다. 체납의 경우, 다음과 같은 결과가 적용됩니다: (i) 미지불 금액에 대해 법정 이자가 부과됩니다; (ii) 고객은 징수 비용으로 주요 금액의 15% 또는 금액이 주요 총액의 15%를 초과하는 경우 40유로를 지불해야 합니다. 또는 고객이 소비자인 경우 해당 법률에 따라 요구되는 금액을 지불해야 합니다; (iii) 고객에게 제공되는 서비스는 별도의 통지 없이 중단될 수 있으며, 이자를 포함한 미지불 금액이 지불될 때까지 고객을 위해 호스팅된 모든 웹사이트에 액세스할 수 없게 될 수 있습니다; (iv) Pladinum은 제2조에 따라 계약을 해지하거나 종료하고, 자체 재량에 따라 가능한 한 배송된 모든 상품을 회수할 권리가 있습니다.
도메인 이름 등록은 고객이 등록 과정 중에 등록을 직접 수행할 수 있다는 데 명시적으로 동의한다는 것을 사전에 선언한 경우에만 가능하며, 소비자는 도메인 이름이 등록되는 즉시 철회 권리를 포기합니다. 이 경우 이 일반 약관의 제8조는 적용되지 않습니다.
고객은 항상 서비스 홍보를 위해 Pladinum과 선의로 협력해야 합니다. Pladinum에서 제공하는 서비스는 고객이 Pladinum의 허용 가능한 사용 정책을 준수하여 사용해야 하며, 이 정책은 다음에서 제공됩니다. https://www.pladinum.com/acceptable-use-policy/고객이 허용 가능한 사용 정책에서 발생하는 의무를 준수하지 못할 경우, 고객은 앞서 언급된 의무를 준수하지 않아 발생한 문제를 해결하기 위해 수행한 추가 서비스에 대해 Pladinum이 부담하는 비용과 요금을 부담하는 데 동의합니다.
Pladinum은 Pladinum 네트워크 내부 및 외부의 기술적 또는 기타 오작동으로 인해 발생하는 인터넷 연결 손실에 대해 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않습니다. 또한 고객은 제품, 서비스 또는 소프트웨어와 관련된 Pladinum의 요구 사항, 문서 및 지침을 준수할 전적인 책임이 있습니다. 이로 이어지는 공급업체 오류도 Pladinum의 책임이 아닙니다.
고객이 지불을 올바르게 실행하고 Pladinum으로부터 환영 이메일과 송장을 받았다고 해서 도메인 이름이 등록되는 것은 보장되지 않습니다. 도메인 이름은 Pladinum이 도메인 이름이 등록되었음을 서면으로 고객에게 명확하게 통지한 후에만 등록됩니다. 고객의 실수로 인해 Pladinum이 도메인 이름을 등록할 수 없는 것으로 보이는 경우(예: 고객이 이미 등록된 도메인 이름의 현재 소유자가 아닌 것으로 보이는 경우) 고객은 Pladinum에 관리 수수료 €25를 지불해야 하며, Pladinum이 실제로 입은 손해를 청구할 권리는 침해되지 않습니다.
도메인 이름 등록은 SIDN(https://www.sidn.nl), Dominios Spain(https://www.dominios.e), DNS Belgium(https://www.dns.be), DNS.LU(https://www.dns.lu), Afnic(https://www.afnic.fr), Nominet(https://www.nominet.uk/go/terms) 또는 ICANN(https://www.icann.org)을 포함하여 도메인 이름 등록을 담당하는 관련 당사자의 규정을 준수하여 수행해야 하며, 이들 모두 OpenProvider https://www.openprovider.com에 그룹화되어 있습니다. 고객은 도메인 레지스트리 웹사이트에서 제공되는 도메인 이름 등록에 대한 일반 약관을 알고 있으며 이를 수락합니다. Pladinum은 고객에게 특정 조건에 대한 도메인 이름 등록을 담당하는 관련 당사자의 웹사이트를 참조할 것을 상기시킵니다. Pladinum은 클라이언트가 도메인 이름을 등록하기로 한 결정이나 클라이언트의 요청에 따라 등록된 도메인 이름이 제3자의 권리를 침해하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 클라이언트는 클라이언트의 요청에 따라 도메인 이름을 등록함으로써 발생하는 제3자 청구에 대해 Pladinum을 면책해야 합니다.
고객이 소비자인 경우, 어떠한 이유도 명시하지 않고도 계약을 철회할 수 있는 14일의 기간이 허용됩니다. 이 14일 기간은 계약이 체결된 날부터 또는 상품 판매의 경우 소비자가 실제로 해당 상품을 점유한 날부터 시작됩니다.
소비자가 이 철회권을 행사하고자 하는 경우, 상기 기간 내에 Pladinum에 서면으로 알려야 합니다. Pladinum은 소비자가 상품을 반품할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법을 통해 배송 비용을 포함하여 수령한 모든 결제를 환불합니다.
Pladinum은 아래에 명시된 상황을 제외하고는 책임을 지지 않으며, 계약 체결 또는 이행의 맥락 내에서 명시된 한도까지만 책임을 집니다.
계약에 따른 책임을 준수하지 못한 과태료 부과 실패로 인해 고객이 입은 모든 손해에 대한 Pladinum의 총 책임은 고객과 합의한 보증 의무 또는 Pladinum, 직원 또는 Pladinum이 고용한 제3자의 불법 행위를 포함하여 계약에 따라 고객이 지불해야 하는 총 수수료(VAT 제외)와 동일한 금액으로 제한되며, 계약 기간이 3개월(3)을 초과하는 경우 고객이 지난 3개월(3) 동안 지불해야 하는 수수료와 동일한 금액으로 제한됩니다. 직접적인 손해 배상은 10,000유로(VAT 제외)를 초과하지 않습니다.
Pladinum은 간접적 손해, 결과적 손해, 이익 손실, 손실된 저축 또는 사업 침체로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 계약에 대한 귀속적 불이행에 대한 Pladinum의 책임은 고객이 Pladinum에 올바른 서면 불이행 통지를 제공하고 문제를 해결하기 위한 최소 14일의 기간을 규정하고 Pladinum이 이 기간 이후에도 의무를 계속 이행하지 않는 경우에만 발생합니다. 불이행 통지에는 Pladinum이 적절하게 대응할 수 있도록 문제에 대한 자세한 설명이 포함되어야 합니다. 불이행 통지는 손해를 발견한 날로부터 30일 이내에 Pladinum에 접수되어야 합니다.
이 조항에 언급된 제외 및 제한은 손해가 Pladinum 경영진의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우 무효가 됩니다. 또한, Pladinum의 행위 또는 과실로 인해 발생한 고객의 사망 또는 신체적 상해로 인한 손해도 이러한 제외 및 제한에 따라 고려되지 않습니다.
고객은 자신의 실수나 실패로 인해 발생하는 모든 손해에 대한 책임을 져야 하며, 본 일반 약관에 명시된 행동 강령을 준수하지 않음으로 인해 발생하는 모든 청구에 대해 Pladinum을 면책해야 합니다. 이는 고객 본인이든 고객의 허가나 책임 하에 서비스나 상품을 사용하는 사람이든, 고객의 직원이 아니더라도 마찬가지입니다.
고객이 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 '통제자'로 간주되고 Pladinum의 서비스, 제품 또는 상품을 사용하여 개인 데이터를 처리하는 경우, 고객은 GDPR에 따라 Pladinum과 '데이터 처리 계약'을 체결하고 Pladinum이 제공하는 옵션을 사용해야 합니다. 고객이 Pladinum의 데이터 처리 계약 체결 옵션을 사용하지 않기로 선택하는 경우, 고객은 개인 데이터 처리를 위해 상품이나 서비스를 이용하지 않을 것을 보증하고 상품이나 서비스를 사용하여 개인 데이터를 처리함으로써 발생하는 모든 손해 또는 청구에 대해 Pladinum을 면책하는 데 동의합니다.
고객이 자연인(GDPR에 따른 '데이터 주체')이고 Pladinum의 서비스, 제품 또는 상품을 사용하는 경우, Pladinum은 Pladinum의 개인정보 보호정책 및 등록 정책에 따라 '통제자'로서 GDPR이 Pladinum에 부과하는 모든 의무를 준수합니다. 해당 정책은 https://www.pladinum.com/privacy-statement/에서 확인할 수 있습니다.
설계, 소프트웨어, 문서 및 Pladinum과 고객 간의 계약을 준비하거나 이행하는 데 개발 및/또는 사용된 기타 자료를 포함하되 이에 국한되지 않는 제품 및/또는 서비스와 관련된 모든 지적 재산권은 계속해서 Pladinum 또는 공급업체에 독점적으로 귀속됩니다. 제품 제공 및/또는 서비스 제공은 지적 재산권의 양도를 구성하지 않습니다. 고객은 합의된 목적을 위해 제품 및 서비스 결과를 사용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가능한 사용자 권한을 부여받습니다. 고객은 일반 조건에 규정되어 있거나 고객에게 부과된 조건을 엄격히 준수해야 합니다. Pladinum의 사전 서면 허가 없이 고객은 제품 및 서비스 결과를 전체 또는 일부 공개하거나 복사하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다. 고객은 저작권, 상표, 상호 또는 기타 지적 재산권과 관련된 Pladinum 또는 공급업체의 지침을 어떤 식으로든 변경 및/또는 제거해서는 안 됩니다. Pladinum은 고객에게 사용자 권한을 부여할 권한이 있음을 보장하며, 제3자의 모든 청구에 대해 고객을 보상할 것입니다.
이 조항은 제품 및/또는 서비스 결과가 타사 상품과 함께 변경 및/또는 제공되는 경우 및 그 범위 내에서 적용되지 않습니다. 다만, 후자의 경우 타사의 청구가 Pladinum에서 제공하는 제품 및/또는 서비스 결과에만 해당한다는 것을 고객이 증명하는 경우는 예외입니다. Pladinum은 제품, 서비스 또는 상품을 보호하기 위해 기술적 조치를 취할 수 있습니다. Pladinum이 기술적 보호 수단을 통해 이러한 제품, 서비스 또는 상품을 확보한 경우, 고객은 법률에서 달리 규정하는 경우를 제외하고 이 보안을 제거하거나 우회할 수 없습니다.
Pladinum과 체결한 계약으로 인해 발생하는 고객의 권리 및 의무는 Pladinum의 사전 서면 허가 없이는 일부 또는 전체를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
Pladinum과 체결한 계약의 어떠한 조항이나 그 이행이 당사자나 상황에 관계없이 무효이거나 실행 불가능한 경우, 계약의 다른 조항은 전적으로 효력을 유지합니다.
고객은 주소, 전화번호, 담당자, 이메일 주소와 같은 연락처 정보의 변경 사항을 즉시 Pladinum에 알려야 합니다. 고객이 Pladinum에 즉시 알리지 못하면 검색 작업 비용이나 반송된 배송물에 대한 책임을 져야 합니다. Pladinum의 로그 파일 및 기타 관리 문서(전자적이든 아니든)는 Pladinum의 진술에 대한 완전한 증거이며, Pladinum이 수신하거나 저장한 모든 (전자적) 커뮤니케이션 버전은 고객이 반대 증거를 제공하지 않는 한 진짜로 간주됩니다.
불가항력의 경우, Pladinum은 그러한 사건의 기간 동안 이 일반 약관에 따른 의무에서 면제됩니다. 다만, Pladinum이 불가항력을 설명하는 서면으로 고객에게 통지하고 불가항력 사건이 종료되는 즉시 관련 의무 이행을 즉시 재개해야 합니다. 고객은 불가항력으로 인해 Pladinum이 계약상의 의무를 이행하지 않는 것에 대해 손해배상을 청구할 권리가 없습니다.