हम आपके डेटा और गोपनीयता का सम्मान करते हैं

Privacy is our main focus

Effective April 23, 2024

We want to make sure you have all the information you need. While we provide translations of our legal agreements and policies for your ease, please keep in mind that the English version is the official and most accurate one. Translations are just here to help you read and understand better, but they don’t have any legal weight. If there’s ever a misunderstanding, the English version will be the one that counts.

1. सामान्य

एवेनिडा डी मनोलेट 3ए में पंजीकृत कार्यालय और NIF के साथ B72758436 (इसके बाद "प्लैडिनम") के तहत पंजीकृत, Pladinum Privacy SL, व्यक्तिगत गोपनीयता की सुरक्षा को अत्यंत महत्वपूर्ण मानता है। Pladinum अपने ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवाओं के बारे में यथासंभव सूचित करना चाहता है, साथ ही उनके डेटा का सम्मान करता है और उनके साथ क्या होता है, इस पर उन्हें नियंत्रण देता है। Pladinum अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने और सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने के लिए अपने ग्राहक डेटा को सुरक्षित, सम्मानपूर्वक और उचित परिश्रम के साथ प्रबंधित और उपयोग करना चाहता है। इसलिए Pladinum इस सिद्धांत से शुरू होता है कि हर किसी को अपने व्यक्तिगत डेटा पर नियंत्रण होना चाहिए। नीचे, आपको इस बारे में जानकारी मिलेगी कि Pladinum कौन सा डेटा एकत्र करता है, क्यों, कितने समय के लिए और आप इसे कैसे नियंत्रित कर सकते हैं।

प्लेटिनम अपने ग्राहकों को इस गोपनीयता नीति की गहन समीक्षा करने के लिए समय निकालने के लिए आमंत्रित करता है, साथ ही प्रबंधित होस्टिंग और क्लाउड सेवाओं के लिए सामान्य नियम और शर्तों और इसके उत्पादों और सेवाओं पर लागू होने वाली अन्य शर्तों की भी समीक्षा करता है।

2. प्रयोज्यता

यह गोपनीयता नीति हमारे सभी ग्राहकों (वर्तमान, पूर्व और भावी) और प्लेटिनम वेबसाइट(ओं) के सभी आगंतुकों पर लागू होती है।

27 अप्रैल 2016 का यूरोपीय सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन 2016/679 ("सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन"), 30 जुलाई 2018 का कानून ("व्यक्तिगत जानकारी के संरक्षण के लिए कानून"), 13 जून 2005 का कानून ("इलेक्ट्रॉनिक संचार अधिनियम") और इसके साथ लागू होने वाले फरमान, साथ ही भविष्य में होने वाले कोई भी बदलाव आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को विनियमित करते हैं।

जब भी Pladinum आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है, तो Pladinum अपने दायित्वों को पूरा करने और ग्राहक के अधिकारों का सम्मान करने का प्रयास करता है। इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, Pladinum आपको गोपनीयता संरक्षण आयोग की वेबसाइट पर जाने का सुझाव देना चाहेगा।

3. व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण और जिम्मेदारियाँ

"व्यक्तिगत डेटा" शब्द किसी प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित किसी भी जानकारी को संदर्भित करता है जिसे पहचाना गया है या पहचाना जा सकता है ('डेटा विषय'); इसमें अन्य बातों के अलावा, किसी व्यक्ति का नाम, पहचान संख्या, स्थान डेटा, ऑनलाइन पहचानकर्ता, साथ ही शारीरिक, शारीरिक, आनुवंशिक, मानसिक, आर्थिक, सांस्कृतिक या सामाजिक पहचान शामिल है।

प्लेडिनम द्वारा व्यक्तिगत डेटा का संग्रहण और प्रसंस्करण मुख्य रूप से उस डेटा से संबंधित है जिसे ग्राहक स्वेच्छा से हमारी वेबसाइट के पृष्ठों के माध्यम से दर्ज करते हैं या जिसे प्लेडिनम हमारे उत्पादों और सेवाओं के उपयोग के माध्यम से प्राप्त करता है।

जिम्मेदार पक्ष के रूप में, Pladinum इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है। हालाँकि, ग्राहकों के पास व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में कुछ दायित्व हैं जो उन्हें Pladinum के उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देते हैं। इस क्षमता में, ग्राहकों को Pladinum द्वारा उनके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अंतिम उपयोगकर्ताओं से हमेशा कानूनी रूप से आवश्यक प्राधिकरण प्राप्त करना चाहिए, जहाँ तक Pladinum के उत्पादों और सेवाओं के ढांचे के भीतर आवश्यक हो।

4. उद्देश्य

Pladinum विभिन्न उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है। हम केवल वही डेटा संसाधित करते हैं जो इच्छित उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है। इसलिए, हम निम्नलिखित स्थितियों में व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं:

  • जब हमें अनुमति मिल गयी।
  • हमारे अनुबंध की तैयारी या निष्पादन के संदर्भ में।
  • उन कानूनी या विनियामक प्रावधानों का अनुपालन करना जिनके अधीन हम हैं।
  • जब प्लेटिनम का कोई उचित हित हो, जैसे कि प्रत्यक्ष विपणन, धोखाधड़ी की रोकथाम, आंतरिक प्रशासन प्रबंधन, या उचित नेटवर्क और सूचना सुरक्षा की निगरानी। ऐसे मामलों में, हम हमेशा अपने हित और संबंधित व्यक्ति की गोपनीयता का सम्मान करने के बीच संतुलन बनाए रखने का प्रयास करते हैं।

प्लेटिनम निम्नलिखित विशिष्ट उद्देश्यों के लिए, आवश्यकतानुसार और सहमति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है:

हमारे प्रतिष्ठित उत्पादों और विश्व स्तरीय सेवाओं के लिए आवेदन की प्रक्रिया आरंभ करना।

यदि आप हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी एकत्र करने या प्लेटिनम के न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने के इरादे से हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम सम्मानपूर्वक आपके पते का विवरण मांगते हैं। इस पूर्व-अनुबंध चरण के दौरान प्लेटिनम द्वारा प्राप्त सभी जानकारी का उपयोग केवल प्लेटिनम द्वारा आपको अनुरोधित जानकारी प्रदान करने के लिए किया जाएगा, जिस तरह से आपकी प्राथमिकता के अनुरूप हो। इसके अलावा, प्लेटिनम का ग्राहक बनने पर, हमें नाम, पता, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता और ग्राहक संख्या सहित विभिन्न व्यक्तिगत विवरणों की आवश्यकता होगी, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। इसके अतिरिक्त, प्लेटिनम आपको लॉगिन विवरण जैसे विशिष्ट डेटा आवंटित करेगा।

सर्वोत्तम सेवा प्रदान करना तथा उपयोग विकल्पों के संबंध में व्यापक जानकारी प्रदान करना।

प्लेडिनम उत्पादों और सेवाओं की स्थापना, रखरखाव और समर्थन के साथ-साथ प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करता है।

प्लेडिनम द्वारा प्रस्तुत नवीनतम उत्पादों और सेवाओं के बारे में औपचारिक तरीके से जानकारी प्रदान करना।

प्लेटिनम आपकी निजी जानकारी का इस्तेमाल करके (लिखित पत्राचार के रूप में, फोन या इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से) नए प्रस्ताव, सेवाएँ या विशिष्ट प्रचार प्रस्तुत कर सकता है, जिन्हें प्लेटिनम आपके लिए दिलचस्प समझता है। यह कहने की ज़रूरत नहीं है कि आपके पास इस तरह के संचार को अस्वीकार करने का विकल्प है (कृपया आगे के निर्देशों को देखें)।

प्रदर्शन पर नज़र रखने के लिए.

प्लेटिनम अपने उत्पादों और सेवाओं का मूल्यांकन करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा और उपभोक्ता प्रोफाइल का उपयोग कर सकता है। इसमें अन्य बातों के अलावा, सेवाओं पर प्रतिक्रिया की मांग (जैसे कि बाजार अनुसंधान के माध्यम से), ग्राहक पूछताछ के जवाब के दौरान प्राप्त डेटा, धोखाधड़ी का पता लगाना और गुणवत्ता आश्वासन शामिल हैं।

कानूनी दायित्वों का पालन करना।

प्लेडिनम कानून द्वारा कुछ व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखने और सामान्य कर और लेखा दायित्वों के अनुसार सरकारी एजेंसियों को उन्हें संप्रेषित करने के लिए बाध्य है। यदि आवश्यक हो, तो प्लेडिनम पुलिस या न्यायिक जांच के दौरान गोपनीय तरीके से संबंधित अधिकारियों को कुछ डेटा प्रेषित करने के लिए बाध्य हो सकता है।

प्लेटिनम प्रवृत्ति विश्लेषण करने के लिए अध्ययनों, परीक्षणों और आंकड़ों पर नज़र रखता है।

प्लेटिनम द्वारा गुमनाम, एकत्रित डेटा का उपयोग आंतरिक और बाह्य दोनों तरह से अपनी सेवाओं के उपयोग पर रिपोर्ट करने के लिए किया जा सकता है। इस तरह के डेटा को किसी विशिष्ट व्यक्ति तक वापस नहीं लाया जा सकता है। इन विश्लेषणों से प्राप्त अंतर्दृष्टि का उपयोग प्लेटिनम द्वारा अपने वर्तमान उत्पाद और सेवा पोर्टफोलियो के साथ-साथ अपनी प्रक्रियाओं का आकलन करने के लिए किया जाता है। इस प्रदर्शन जानकारी का उपयोग नए विकास के अनुकूल होने के लिए भी किया जाता है।

5. सुरक्षा

प्लेडिनम अपने भौतिक कार्यालयों और प्लेडिनम नेटवर्क दोनों में व्यक्तिगत डेटा और गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्लेडिनम द्वारा उचित संगठनात्मक और तकनीकी उपाय लागू किए जाते हैं। डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हम प्रत्येक प्रक्रिया के लिए एन्क्रिप्टेड सेवाओं का उपयोग करते हैं।

गोपनीय डेटा को संभालने के संबंध में Pladinum के कर्मचारियों को उचित प्रशिक्षण दिया जाता है। गोपनीयता-संवेदनशील परियोजनाओं से जुड़ी स्थितियों में, सुरक्षा और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के संबंध में गहन मूल्यांकन किया जाता है। Pladinum की सूचना सुरक्षा नीति, आवश्यकताएँ और प्रबंधन मानक अंतर्राष्ट्रीय ISO 27001 मानक के पूरी तरह अनुरूप हैं, जिसके लिए Pladinum को 2011 से प्रमाणित किया गया है। डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, Pladinum के पास विशिष्ट पेशेवर हैं जो कानून और नैतिक सिद्धांतों के अनुपालन की देखरेख करते हैं। Pladinum के भीतर नेटवर्क, बुनियादी ढाँचा और सूचना प्रणाली भी इस क्षेत्र में विशेषज्ञता रखने वाले विशेषज्ञ कर्मियों द्वारा सुरक्षित हैं। इसके अतिरिक्त, Pladinum द्वारा व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पासवर्ड सुरक्षा, हार्ड डिस्क एन्क्रिप्शन सॉफ़्टवेयर, फ़ायरवॉल, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, घुसपैठ और विसंगति पहचान प्रणाली और कर्मचारियों के लिए एक्सेस कंट्रोल सिस्टम जैसे कई तकनीकी उपायों का उपयोग किया जाता है।

डेटा उल्लंघन की स्थिति में, जिसका व्यक्तिगत डेटा पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन में ग्राहक को व्यक्तिगत रूप से सूचित किया जाएगा।

व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच रखने वाले प्लेडिनम कर्मचारियों की संख्या सीमित है और पहुँच प्रदान करने से पहले उनकी पूरी तरह से जाँच की जाती है। इन कर्मचारियों को व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच केवल तभी प्रदान की जाती है जब उन्हें अपने कर्तव्यों का पालन करने की आवश्यकता होती है।

प्लेडिनम नेटवर्क (जैसे ईमेल ट्रैफ़िक, होस्टिंग, आदि) के ज़रिए संचार का अस्तित्व और सामग्री दूरसंचार गोपनीयता के प्रावधानों द्वारा संरक्षित है। इसका मतलब यह है कि प्लेडिनम और उसके कर्मचारियों को कानून द्वारा अनुमत अपवादों को छोड़कर, ऐसे संचार के अस्तित्व या सामग्री के बारे में कोई जानकारी नहीं हो सकती है।

प्लेटिनम की वेबसाइट्स में कई बार थर्ड पार्टी साइट्स (जैसे सोशल मीडिया या प्लेटिनम द्वारा प्रायोजित इवेंट के आयोजक) के लिंक शामिल होते हैं, जिनकी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के बारे में अपनी नीतियां होती हैं। कृपया उनकी नीतियों को ध्यान से देखें।

6. तीसरे पक्ष को डेटा प्रदान करना

प्लेटिनम व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को नहीं बेचता है और न ही डेटा को तीसरे पक्ष को दिया जाता है जब तक कि:

हमारे कानूनी उत्तराधिकारियों और प्लेडिनम समूह की अन्य कंपनियों को।

प्लेटिनम किसी भी कानूनी उत्तराधिकारी और संबद्ध कंपनियों (जैसे सहायक और सहयोगी कंपनियों) को व्यक्तिगत डेटा को उन्हीं उद्देश्यों के लिए देता है, जैसा कि इस गोपनीयता नीति में बताया गया है।

यह हमारी सेवा व्यवस्था के लिए आवश्यक है।

हमारे उत्पादों और सेवाओं के कुछ पहलुओं के लिए, हम तीसरे पक्ष के साथ सहयोग करते हैं या उप-ठेकेदारों को नियुक्त करते हैं। इन तीसरे पक्षों को हमेशा बहुत सावधानी से चुना जाता है और लागू कानून के अनुसार प्लेटिनम और इन तीसरे पक्षों के बीच हमेशा एक समझौता होता है। इस प्रकार, प्लेटिनम अन्य के अलावा, डोमेन नाम पंजीकरण, ई-मेल सेवा प्रदाताओं, एसएसएल प्रमाणपत्र प्रदाताओं, क्लाउड कनेक्ट सेवाओं के प्रदाताओं, साइटबिल्डर सेवाओं के प्रदाताओं, ऑनलाइन डेस्कटॉप सेवाओं के प्रदाताओं और ऑनलाइन फैक्स सेवाओं के प्रदाताओं के लिए सेवा प्रदाताओं का उपयोग करता है। हमारे उप-ठेकेदारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप हमेशा बिंदु 10 के तहत संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

यदि आप यूरोपीय संघ के बाहर स्थित किसी निर्माता या आपूर्तिकर्ता से प्लेटिनम से कोई (ऑनलाइन) उत्पाद या सेवा खरीदते हैं, तो संभव है कि व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त उपाय आवश्यक हों, जैसे कि ईयू-यूएस गोपनीयता शील्ड के तहत प्रमाणन और/या यूरोपीय आयोग द्वारा तैयार किए गए मॉडल क्लॉज के साथ प्रोसेसर समझौता।

जब कोई व्यक्ति अपना विवरण देने से इंकार कर देता है, तो यह संभव है कि प्लैडिनियम द्वारा कुछ सेवाएं प्रदान नहीं की जा सकें।

यह एक कानूनी बाध्यता है।

इसके लिए, प्लेटिनम आपको इस गोपनीयता नीति के बिंदु 4 का संदर्भ देता है।

इसमें प्लेटिनम या संबंधित तीसरे पक्ष का वैध हित निहित है।

ऐसा तभी संभव है जब संबंधित व्यक्ति के हित या मौलिक अधिकार और स्वतंत्रता उस हित पर हावी न हों।

प्लेटिनम को संबंधित व्यक्ति से अनुमति मिल गई है।

यदि प्लेडिनम को किसी अन्य माध्यम से तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना चाहिए, तो यह एक स्पष्ट संचार के साथ किया जाएगा, जिसमें तीसरे पक्ष के बारे में स्पष्टीकरण दिया जाएगा, साथ ही हस्तांतरण और प्रसंस्करण के उद्देश्यों के बारे में भी बताया जाएगा। जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, प्लेडिनम डेटा विषय से स्पष्ट और स्पष्ट सहमति प्राप्त करता है। डेटा विषय के पास हमेशा आपत्ति करने का विकल्प भी होता है (नीचे देखें)।

व्यक्तिगत डेटा के अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण के संबंध में, प्लेडिनम यूरोपीय विनियमों द्वारा अपेक्षित सुरक्षा के स्तर के अनुसार सभी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करता है।

कुछ मामलों में, Pladinum वाणिज्यिक उद्देश्यों या बाहरी रिपोर्टिंग के लिए गुमनाम, एकत्रित डेटा का उपयोग करता है। इस डेटा को कभी भी किसी विशिष्ट व्यक्ति तक वापस नहीं लाया जा सकता है।

7. डेटा विषयों के अधिकार

आप प्लेडिनियम के संबंध में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित कई अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं, बशर्ते कि आप लागू कानून के तहत उन अधिकारों के हकदार हों।

इन अधिकारों का प्रयोग इस गोपनीयता नीति के बिंदु 10 में दर्शाए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके किया जा सकता है। प्लेटिनम ऐसे अनुरोधों का जवाब देगा और लागू कानून के अनुसार, लागू होने पर, और सिद्धांत रूप में एक (1) महीने के भीतर, लागू कानून के अनुसार अनुपालन करेगा या नहीं करेगा।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने और अपने व्यक्तिगत डेटा के किसी भी अनधिकृत प्रकटीकरण को रोकने के लिए, आपको अपनी पहचान का प्रमाण प्रदान करना होगा। नतीजतन, हम आपसे विनम्र अनुरोध करते हैं कि आप अपने आवेदन के साथ अपने पहचान पत्र के सामने की एक प्रति संलग्न करें। इस गोपनीयता नीति के बिंदु 10 में बताए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके आवेदन प्रस्तुत किया जा सकता है।

आपत्ति का अधिकार

कृपया ध्यान दें कि आपको किसी भी समय अपनी विशेष स्थिति से संबंधित वैध आधारों पर अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। ऐसी आपत्ति की स्थिति में, हम तब तक आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करेंगे जब तक कि हम आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रताओं को दरकिनार करते हुए, या कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए ऐसी प्रसंस्करण के लिए बाध्यकारी वैध आधार प्रदर्शित नहीं कर सकते।

पहुँच और पारदर्शिता का अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच और उसकी एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार है, निःशुल्क। इसके अलावा, आप निम्न के बारे में पूछताछ कर सकते हैं:

  • हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण;
  • वे उद्देश्य जिनके लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित किया जाता है;
  • आपके व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ जिन्हें हम संसाधित करते हैं;
  • तृतीय पक्षों की श्रेणियां जिनके साथ हम आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं;
  • आपके व्यक्तिगत डेटा का उद्गम;
  • डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार.

सुधार और विलोपन का अधिकार

प्रिय सम्मानित ग्राहक, एक डेटा विषय के रूप में, आप अधूरे, गलत, अनुचित या पुराने व्यक्तिगत डेटा के सुधार या अनुपूरण का अनुरोध करने के हकदार हैं। इसे प्राप्त करने के लिए, हमारी ग्राहक सेवा से पंजीकृत पते से संपर्क किया जा सकता है, या आप ऑनलाइन पोर्टल "my.pladinum.com" के माध्यम से अपने डेटा में संशोधन कर सकते हैं। कृपया अपने डेटा को अद्यतित रखने के लिए किसी भी बदलाव के बारे में हमें सूचित करें, जैसे कि यदि आप घर बदलते हैं

यह ध्यान रखना आवश्यक है कि आपको बिना किसी देरी के अपना व्यक्तिगत डेटा हटाने का अधिकार केवल तभी है जब:

व्यक्तिगत डेटा अब इच्छित उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं है;
प्रसंस्करण के लिए अब कोई कानूनी औचित्य नहीं है;
यदि आप हैंडलिंग पर आपत्ति करते हैं और प्लेडिनम द्वारा प्रसंस्करण के लिए कोई वैध आधार नहीं है;
व्यक्तिगत डेटा को गैरकानूनी तरीके से संसाधित किया गया है; या
प्लेडिनम पर लागू कानूनी दायित्व के अनुरूप व्यक्तिगत डेटा को मिटाया जाना चाहिए।
मिटाने के अनुरोध के अनुपालन के बाद, हम आपको एक पुष्टिकरण संदेश भेजेंगे। आंशिक मिटाने के मामले में, प्लेडिनम बताएगा कि अनुरोध को पूरी तरह से पूरा क्यों नहीं किया जा सका।

कृपया ध्यान दें कि अनुरोध की प्रकृति के आधार पर, Pladinum द्वारा कुछ सेवाएँ प्रदान करना संभव नहीं हो सकता है। साथ ही, Pladinum कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए अनुरोधित सभी डेटा को मिटाने में सक्षम नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए, लेखांकन और राजकोषीय दायित्वों को पूरा करने के लिए, Pladinum को सात साल तक इनवॉइसिंग डेटा को बनाए रखना आवश्यक है।

प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अधिकार

एक डेटा विषय के रूप में, आपके पास प्लेडिनियम द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार है, यदि और केवल यदि निम्नलिखित स्थितियों में से एक सत्य है:

  1. आप व्यक्तिगत डेटा की सटीकता को चुनौती देते हैं; ऐसी स्थितियों में, प्रसंस्करण की अवधि को प्लेटिनम को इसकी सटीकता की पुष्टि करने की अनुमति देने के लिए कम कर दिया जाता है;
  2. प्रसंस्करण अवैध है, और आप व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का विरोध करते हैं तथा इसके बजाय उनके उपयोग को सीमित करने का अनुरोध करते हैं;
  3. प्लेटिनम को अब प्रसंस्करण के प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए उनकी आवश्यकता है;
  4. आपने प्रसंस्करण पर आपत्ति जताई है, यह सत्यापित होने तक कि क्या प्लेटिनम के वैध आधार डेटा विषय के आधार पर हावी हैं।

कृपया ध्यान रखें कि प्रसंस्करण के प्रतिबंध के मामले में, डेटा अभी भी प्लेडिनम द्वारा संग्रहीत किया जा सकता है।

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपके पास संरचित, आम तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले और मशीन-पठनीय व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध करने और प्राप्त करने का अधिकार है जो (i) अनुबंध के प्रदर्शन के संदर्भ में संसाधित किए जाते हैं, (ii) आपके द्वारा प्रदान किए जाते हैं, और (iii) स्वचालित प्रक्रियाओं के माध्यम से संसाधित होते हैं। यदि आप प्रदाता बदलना चाहते हैं, तो आप तकनीकी रूप से संभव होने पर, प्लेडिनम से उन डेटा को सीधे किसी अन्य पक्ष को प्रेषित करने का अनुरोध भी कर सकते हैं।

8. अवधारण अवधि

प्लेटिनम आपके व्यक्तिगत डेटा को बिंदु 4 में उल्लिखित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए संग्रहीत और संसाधित करता है।

उद्देश्य के आधार पर अवधारण अवधि भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, लेखांकन और वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्लैडिनियम के पास 5 साल तक रिकॉर्ड बनाए रखने का कानूनी दायित्व है। इसके अलावा, विवाद समाधान मामलों में सबूत के रूप में प्रस्तुत करने के लिए कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए प्लैडिनियम को आपके अनुबंध के समापन के बाद अधिकतम 10 वर्षों तक विशिष्ट डेटा रखने की आवश्यकता होती है। केवल सीमित संख्या में व्यक्तियों के पास इन संग्रहीत रिकॉर्ड तक पहुंच है।

9. Cookies & the website

हमारी वेबसाइटों का उपयोग करते समय आप स्वेच्छा से Pladinum के साथ जो डेटा साझा करते हैं, उसके अलावा Pladinum डेटा एकत्र करने के लिए कुकीज़ और अन्य प्रौद्योगिकी साधनों का भी उपयोग करता है।

वेबसाइटें

प्लेटिनम केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए वेबसाइट प्रदान करता है, और सभी पाठ, फ़ाइलें और चित्र इच्छुक पक्षों को यथावत आधार पर प्रदान किए जाते हैं।

प्लेटिनम अपने विवेकानुसार, बिना किसी पूर्व सूचना या चेतावनी के, वेबसाइट तक पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करने वाले नियमों और शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, और वेबसाइट के कुछ हिस्सों तक पहुंच को सीमित या प्रतिबंधित कर सकता है।

वेबसाइट के प्रतिबंधित क्षेत्रों तक पहुँच के लिए आगंतुकों और उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसका उपयोग Pladinum अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार कर सकता है। यह जानकारी प्रदान करके, आगंतुक और उपयोगकर्ता Pladinum को इसका उपयोग करने की स्पष्ट अनुमति देते हैं।

प्लेटिनम किसी भी समय, बिना किसी मुआवजे के, और बिना किसी सूचना के, वेबसाइट के प्रतिबंधित क्षेत्रों तक पहुंच को संशोधित या रद्द कर सकता है।

कुकीज़

हमारी वेबसाइट डिवाइस की जानकारी संग्रहीत करने और/या पढ़ने के लिए कुकीज़ या इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करती है (स्पष्टता के लिए आगे 'कुकीज़' के रूप में संदर्भित)। कुकीज़ के हमारे उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कारणों और तरीकों सहित, साथ ही साथ अपने विकल्पों का उपयोग करने के तरीके के बारे में जानकारी के लिए, कृपया इस लिंक के माध्यम से हमारी कुकी नीति देखें।

10. संपर्क विवरण

यदि आपके पास व्यक्तिगत डेटा या इस गोपनीयता नीति के संबंध में कोई पूछताछ या अनुरोध हो, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि उन्हें निम्नलिखित पते पर भेजें:

प्लेटिनम गोपनीयता SL
ध्यान दें: डेटा सुरक्षा टीम
एवेनिडा डी मनोलेट 3ए,
29660 नुएवा आंदालुसिया/मार्बेला
स्पेन
टेली.: +34 613 23 11 33
E-mail: support@pladinum.com

11. परिवर्तन

प्लेटिनम इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। सभी परिवर्तन उनकी प्रभावी तिथि से पहले इस वेबसाइट पर उपलब्ध करा दिए जाएँगे। हम आपको सलाह देते हैं कि किसी भी संशोधन के बारे में आपकी जानकारी के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

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