podrška
Podrška koja vam stvarno pomaže
Ovdje smo 24x7x365 uz pomoć i savjete koji su vam potrebni da biste bili sigurni na internetu. Kada budete spremni za internet, naši će vas stručnjaci voditi od početka do uspjeha.
Baza znanja
Naši dobro napisani članci koji će vam pomoći
>_ U izradi
Mogu li dobiti naziv domene uz registraciju privatnosti?
Da, možete. WHOIS zaštita je besplatna i može biti uključena prema zadanim postavkama. Predlažemo da koristite i naš anonimni poslužitelj imena za veću privatnost.
Naziv moje domene registriran je preko drugog pružatelja usluga. Mogu li im dopustiti da koriste vaše poslužitelje imena?
Moguće je kupiti hosting paket dok je naziv domene registriran na drugom mjestu. Ako kod nas imate hosting paket, možete koristiti naše poslužitelje imena. Tada možete pronaći ispravne postavke ispod ili putem upravljačke ploče.
zadani poslužitelj imena
anonimni poslužitelj imena
zadani poslužitelj imena
| ns1.pladinum.com | IPv4: 212.95.49.134 |
| ns2.pladinum.com | IPv4: 212.95.55.156 |
| ns3.pladinum.com | IPv4: 212.95.55.169 |
anonimni poslužitelj imena
| mdolazi uskoro |
Naziv moje domene je u karanteni. Što ovo znači?
Ako je naziv vaše domene u karanteni, to znači da je 'zamrznuta'. Prije nego što je naziv domene u potpunosti pušten za registraciju, obično ulazi u razdoblje karantene. To posljednjem vlasniku naziva domene daje mogućnost da poništi ovo brisanje. Ako želite da naziv vaše domene bude uklonjen iz karantene, kontaktirajte nas putem kontakt obrasca u nastavku.
Oni vam mogu dati više informacija o ispravnom postupku i troškovima. Samo je vlasnik naziva domene ovlašten ukloniti domenu iz karantene. Za to, osim zahtjeva za uklanjanje naziva domene iz karantene, također nam je potrebna skenirana/kopija vlasničkog dokaza o vlasništvu nad nazivom domene kao što je transakcija plaćanja.
Oni vam mogu dati više informacija o ispravnom postupku i troškovima. Samo je vlasnik naziva domene ovlašten ukloniti domenu iz karantene. Za to, osim zahtjeva za uklanjanje naziva domene iz karantene, također nam je potrebna skenirana/kopija vlasničkog dokaza o vlasništvu nad nazivom domene kao što je transakcija plaćanja.
Mogu li prenijeti naziv svoje domene ako ima zaključavanje prijenosa?
Nije moguće prenijeti naziv domene ako ima tzv. transfer lock. Takav status onemogućuje prijenos naziva domene. Možete sami ukloniti bravu.
Vidi također Mogu li ukloniti blokadu prijenosa s naziva svoje domene?
Vidi također Mogu li ukloniti blokadu prijenosa s naziva svoje domene?
Mogu li ukloniti blokadu prijenosa s naziva svoje domene?
Da, to je moguće putem upravljačke ploče na https://cp.pladinum.com. Kada ste prijavljeni, kliknite na odgovarajući naziv domene pod 'Domene'. Iza naziva domene kliknite na ikonu zaključanog ključa. Sada možete naznačiti da će naziv domene biti prenesen. Čim ovo spremite, naš sustav zna da želite prenijeti naziv svoje domene i stoga će automatski ukloniti blokadu prijenosa.
Mogu li interno prenijeti naziv svoje domene na drugog korisnika?
Da, to je moguće prosljeđivanjem domene drugom kupcu.
Vidi također Kako mogu prenijeti svoje pretplate na drugog vašeg kupca?
Vidi također Kako mogu prenijeti svoje pretplate na drugog vašeg kupca?
Mogu li registrirati ili prenijeti nekoliko naziva domena istovremeno?
Možete naručiti više naziva domena istovremeno putem upravljačke ploče na https://cp.pladinum.com. Nakon što ste prijavljeni, kliknite Domene, a zatim Skupna registracija. Sada možete provjeriti dostupnost više naziva domena s opcijom 'Provjeri nekoliko naziva domena u isto vrijeme'.
Mogu li proslijediti posjetitelje svoje web stranice na drugu adresu?
Da, ovo je moguće. Vaši posjetitelji mogu biti proslijeđeni na razini adrese pomoću takozvanog WWW pokazivača. Ovaj WWW pokazivač možete postaviti putem upravljačke ploče na https://cp.pladinum.com. Nakon što ste prijavljeni, kliknite na odgovarajući naziv domene pod opcijom 'Domene'. Zatim kliknite Upravljanje WWW pokazivačem. Ovdje možete navesti adresu web stranice (URL) na koju će se proslijeđivati posjetitelji naziva vaše domene. Ako naziv vaše domene još nema WWW pokazivač, DNS zapisi domene će se prilagoditi prilikom postavljanja pokazivača. Zbog toga može proći nekoliko sati (do 24 sata) prije nego što pokazivač postane potpuno funkcionalan. WWW pokazivač neće funkcionirati ako ne koristite naše poslužitelje imena. Naši WWW pokazivači podržavaju URL maskiranje.
Premjestio sam svoj hosting negdje drugdje. Mogu li na ovo usmjeriti naziv svoje domene?
Moguće je usmjeriti naziv svoje domene na drugog pružatelja usluga hostinga. Za to se moraju prilagoditi poslužitelji naziva ili DNS zapisi naziva domene. Možete zatražiti koje podatke trebate koristiti od pružatelja usluga kod kojeg se nalazi/smještena vaša web stranica.
Kako mogu prenijeti naziv domene na vas?
Ako ste već kupac, možete napraviti novu narudžbu putem upravljačke ploče na https://www.pladinum.com. Nakon što ste prijavljeni kliknite na Naruči.
Još niste kupac? Zatim možete koristiti alat za provjeru domene putem https://www.pladinum.com/domains/transfer-domain-name/ za prijenos naziva svoje domene.
Još niste kupac? Zatim možete koristiti alat za provjeru domene putem https://www.pladinum.com/domains/transfer-domain-name/ za prijenos naziva svoje domene.
Kako mogu promijeniti podatke o nositelju naziva svoje domene?
Možete promijeniti podatke o nositelju naziva vaše domene putem upravljačke ploče na https://cp.pladinum.com. Nakon što ste prijavljeni, kliknite na odgovarajući naziv domene pod opcijom Domene. Zatim kliknite na 'Promijeni podatke o vlasniku i/ili kontakt osobe. Za neka proširenja bit će vam naplaćeno ako se ti podaci promijene. To je naznačeno prilikom promjene ovih podataka.
Besplatna podrška, dan i noć
Posvećeni smo pružanju stručne pomoći 24 sata dnevno kako bismo osigurali vaše zadovoljstvo.
Dalje od ostalih pružatelja usluga hostinga
Dobijte stručno vodstvo s personaliziranim rješenjima. Bez unaprijed pripremljenih odgovora, već sveobuhvatna pomoć i savjeti koji su prilagođeni vašim potrebama.
Izvanredna stručnost
Ne zapošljavamo operatere u pozivnom centru koji su vješti samo u telefoniranju. Umjesto toga, imenujemo samo prave stručnjake u svojim područjima.
Naš tim za izvedbu
80% problema s performansama nema nikakve veze s vašim poslužiteljem!
Naš tim za performanse analizira temeljne uzroke. To nam omogućuje da ponudimo specifične smjernice za poboljšanje performansi vaše web stranice, bez potrebe za dodatnim troškovima poslužitelja.
" Bacanje servera na problem nije rješenje! "