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隐私政策
我们尊重您的数据和隐私
Privacy is our main focus
Effective April 23, 2024
We want to make sure you have all the information you need. While we provide translations of our legal agreements and policies for your ease, please keep in mind that the English version is the official and most accurate one. Translations are just here to help you read and understand better, but they don’t have any legal weight. If there’s ever a misunderstanding, the English version will be the one that counts.
1.概况
Pladinum Privacy SL 公司（注册地址：Avenida de Manolete 3a，NIF 注册号：B72758436）（以下简称 "Pladinum"）认为保护个人隐私极为重要。Pladinum 希望在尊重客户和用户数据的同时，尽可能多地向客户和用户提供服务信息，并让客户和用户对其数据拥有控制权。Pladinum 希望安全、尊重并尽职尽责地管理和使用客户数据，以便为客户提供更好的服务和最佳体验。因此，Pladinum 的出发点是，每个人都必须能够控制自己的个人数据。下面，您将了解到 Pladinum 收集哪些数据、为什么收集、收集多久以及您如何控制这些数据。
Pladinum 邀请客户花时间仔细阅读本隐私政策、托管和云服务的一般条款和条件以及可能适用于其产品和服务的任何其他条件。
2.适用性
本隐私政策适用于我们的所有客户（现在的、以前的和将来的）以及 Pladinum 网站的所有访问者。
2016 年 4 月 27 日颁布的第 2016/679 号《欧洲通用数据保护条例》（以下简称"《通用数据保护条例》"）、2018 年 7 月 30 日颁布的法律（以下简称"《个人信息保护法》"）、2005 年 6 月 13 日颁布的法律（以下简称"《电子通信法》"）和随附的实施法令，以及未来对其做出的任何修改，都对您的个人数据保护做出了规定。
Pladinum 公司在处理您的个人数据时，会努力履行其义务并尊重客户的权利。如需了解更多相关信息，请访问隐私保护委员会网站。
3.个人数据的处理和责任
个人数据 "一词是指与已识别或可识别的自然人（"数据主体"）有关的任何信息；除其他外，包括个人的姓名、身份证号码、位置数据、在线标识符以及身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份。
Pladinum 对个人数据的收集和处理主要涉及客户通过我们的网站页面自愿输入的数据，或 Pladinum 通过使用我们的产品和服务获得的数据。
作为责任方，Pladinum 根据本隐私政策中所述的目的处理客户的个人数据。然而，客户在使用 Pladinum 的产品和服务时，对个人数据的处理负有一定的义务。因此，客户必须始终从最终用户处获得法律要求的授权，以便 Pladinum 在其产品和服务框架内对其个人数据进行必要的处理。
4.目的
Pladinum 出于各种目的处理个人数据。我们只处理实现预期目的所必需的数据。因此，我们在以下情况下使用个人数据：
- 当我们获得许可时。
- 在准备或履行我们的合同时。
- 遵守我们必须遵守的法律或监管规定。
- 当 Pladinum 有正当利益时，如直接营销、防止欺诈、内部行政管理或监控适当的网络和信息安全。在这种情况下，我们始终努力在我们的利益和尊重当事人隐私之间保持平衡。
Pladinum 根据需要并在征得同意的情况下，出于以下特定目的收集个人数据：
开始处理申请我们尊贵的产品和世界一流的服务。
如果您访问我们的网站，意在收集有关我们产品和服务的信息，或订阅 Pladinum 的时事通讯，我们恳请您提供详细地址。Pladinum 在合同签订前阶段收到的所有信息将仅用于以符合您偏好的方式向您提供所需的信息。此外，一旦成为 Pladinum 的客户，我们将要求您提供各种个人信息，包括但不限于姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和客户编号。此外，Pladinum 还将为您分配特定数据，如登录详情。
提供最佳服务，并提供有关使用方案的全面信息。
Pladinum 将个人数据用于产品和服务的建立、维护和支持，以及管理目的。
以正式方式提供有关 Pladinum 提供的最新产品和服务的信息。
Pladinum 可能会利用个人信息（以书面、电话或电子形式）向您介绍 Pladinum 认为您感兴趣的新产品、服务或特定促销活动。不言而喻，您可以选择拒绝这种形式的通信（请参阅进一步说明）。
跟踪绩效。
Pladinum 可能会使用个人数据和消费者资料来评估其产品和服务。除其他外，这包括征求对服务的反馈意见（如通过市场调研）、答复客户询问时获得的数据、欺诈检测和质量保证。
履行法律义务。
根据法律规定，Pladinum 有义务保留某些个人数据，并根据一般税务和会计义务的要求将其传递给政府机构。如有必要，Pladinum 可能有义务在警方或司法调查过程中，以保密方式向相关机构传输某些数据。
Pladinum 跟踪研究、测试和统计数据，以进行趋势分析。
Pladinum 可能会使用匿名的汇总数据来报告内部和外部的服务使用情况。此类数据无法追溯到具体个人。Pladinum 利用这些分析得出的见解来评估其当前的产品和服务组合以及流程。这些绩效信息还用于适应新的发展。
5.安全
Pladinum 致力于在其实体办公室和 Pladinum 网络内保护个人数据和隐私。Pladinum 采取适当的组织和技术措施，确保个人数据的安全。为确保数据得到保护，我们在每个流程中都使用加密服务。
Pladinum 的员工均接受过有关处理机密数据的适当培训。在涉及隐私敏感项目的情况下，会对个人数据的安全性和保护进行全面评估。Pladinum 的信息安全政策、要求和管理标准完全符合 ISO 27001 国际标准，Pladinum 已于 2011 年通过该标准认证。为确保数据安全，Pladinum 配备了专门的专业人员，负责监督法律和道德原则的遵守情况。Pladinum 的网络、基础设施和信息系统也由该领域的专业人员负责保护。此外，Pladinum 还采用了多种技术措施，如密码保护、硬盘加密软件、防火墙、防病毒软件、入侵和异常检测系统以及员工访问控制系统，以确保对个人数据的保护。
如果发生可能对个人数据产生负面影响的数据泄露事件，我们将按照法律要求亲自通知客户。
接触个人信息的 Pladinum 员工人数受到限制，他们在获准接触个人信息之前都要经过严格筛选。这些员工只有在需要履行职责时才会被允许访问个人信息。
通过 Pladinum 网络进行的通信（如电子邮件流量、托管等）的存在和内容受电信保密规定的保护。这意味着，除法律允许的例外情况外，Pladinum 及其员工不得知晓此类通信的存在或内容。
Pladinum的网站有时会包含第三方网站（如社交媒体或Pladinum主办的活动的组织者）的链接，这些网站有自己的个人数据保护政策。请仔细阅读其政策。
6.向第三方提供数据
Pladinum 不会将个人数据出售给第三方，也不会将数据传递给第三方，除非： 1：
我们的合法继承人和 Pladinum 集团内的其他公司。
Pladinum 会将个人数据传递给任何合法继承人和关联公司（如子公司和姊妹公司），其目的与本隐私政策所述目的相同。
这是我们提供服务所必需的。
在产品和服务的某些方面，我们会与第三方合作或聘用分包商。这些第三方都是经过精心挑选的，并且 Pladinum 与这些第三方之间都根据适用法律签订了协议。因此，除其他外，Pladinum 还使用域名注册服务提供商、电子邮件服务提供商、SSL 证书提供商、云连接服务提供商、网站建设服务提供商、在线桌面服务提供商和在线传真服务提供商。如需了解有关分包商的更多信息，请随时通过第 10 点中的联系方式与我们联系。
如果您从 Pladinum 购买的（在线）产品或服务来自欧盟以外的制造商或供应商，则有可能需要采取额外措施来确保个人数据的安全，例如欧盟-美国隐私保护认证和/或带有欧盟委员会制定的示范条款的处理器协议。
当某人拒绝将其详细信息传递给他人时，Pladinum 可能无法再提供某些服务。
这是一项法律义务。
为此，Pladinum 请您参阅本隐私政策的第 4 点。
Pladinum 或相关第三方的合法权益。
只有在当事人的利益或基本权利和自由不优先于该利益的情况下，才会出现这种情况。
Pladinum 已获得相关人员的许可。
如果 Pladinum 通过其他方式将个人数据提供给第三方，则会在明确告知第三方的情况下进行，并在告知中解释第三方的情况以及转移和处理的目的。在法律要求的情况下，Pladinum 会获得数据主体明确无误的同意。数据当事人还可以选择反对（见下文）。
关于个人数据的国际传输，Pladinum 按照欧洲法规要求的保护水平保护所有个人数据。
在某些情况下，Pladinum 会将匿名的汇总数据用于商业目的或外部报告。这些数据永远无法追溯到具体个人。
7.资料当事人的权利
您可以行使与 Pladinum 处理您的个人数据相关的多项权利，前提是您有权根据适用法律行使这些权利。
您可以通过本隐私政策第 10 条中的联系方式行使这些权利。Pladinum 将根据适用法律对此类请求做出回应，并根据适用法律原则上在一（1）个月内遵守或不遵守。
为了行使您的权利并防止您的个人资料在未经授权的情况下被泄露，您必须提供您的身份证明。因此，我们恳请您在申请时附上身份证正面的复印件。您可以通过本隐私政策第 10 点中的联系方式提交申请。
反对权
请注意，您有权在任何时候以与您的特殊情况有关的合法理由反对处理您的个人数据。如果您提出反对，我们将不再处理您的个人数据，除非我们能证明处理您的个人数据具有压倒您的利益、权利和自由的令人信服的合法理由，或者是为了建立、行使或捍卫法律要求。
使用权和透明度
您有权免费获取您的个人资料及其副本。此外，您还可以查询
- 我们对您个人数据的处理；
- 处理您个人数据的目的；
- 我们处理的您的个人数据类别；
- 我们与之共享您个人数据的第三方类别；
- 您个人数据的来源；
- 您作为数据主体的权利
更正和删除权
尊敬的客户，作为数据主体，您有权要求更正或补充不完整、不正确、不适当或过时的个人数据。为此，您可以通过注册地址联系我们的客户服务部门，也可以通过在线门户网站 "my.pladinum.com "修改您的数据。如有任何变更，请通知我们，以便我们及时更新您的数据，例如您搬家时。
必须指出的是，您有权在不无故拖延的情况下删除您的个人数据，但仅限于以下情况：
个人数据不再需要用于预期目的；
处理的法律依据不再存在；
如果您反对处理，且 Pladinum 没有压倒性的合法理由进行处理；
个人数据被非法处理；或
为履行适用于 Pladinum 的法律义务，必须删除个人数据。
在满足删除请求后，我们将向您发送一条确认信息。在部分删除的情况下，Pladinum 将解释为何不能完全满足您的要求。
请注意，根据请求的性质，Pladinum 可能无法提供某些服务。此外，为了履行法律义务，Pladinum 可能无法删除所有要求的数据。例如，为了履行会计和财政义务，Pladinum 需要保留发票数据长达七年。
限制处理的权利
作为数据主体，您有权限制 Pladinum 对您个人数据的处理，前提是且仅前提是以下条件之一属实：
- 您对个人数据的准确性提出质疑；在这种情况下，在允许 Pladinum 确认数据准确性的期限内，将减少对数据的处理；
- 处理是非法的，您反对删除个人数据，要求限制其使用；
- Pladinum 不再需要用于处理目的的个人数据，但您需要这些数据用于建立、行使或捍卫法律主张；
- 您反对数据处理，以待确认 Pladinum 的合法理由是否优先于数据当事人的合法理由。
请注意，在限制处理的情况下，Pladinum 仍可保存数据。
数据可携带权
您有权要求并获得结构化的、常用的、机器可读的个人数据，这些数据(i)在履行协议的过程中被处理，(ii)由您自己提供，以及(iii)通过自动化程序处理。如果您希望更换供应商，您也可以要求 Pladinum 在技术上可行的情况下将这些数据直接传输给另一方。
8.保存期限
Pladinum 在必要的期限内存储和处理您的个人数据，以实现第 4 点所述目标。
保存期限可能因目的而异。例如，Pladinum 公司有法律义务将记录保存长达 5 年，以满足会计和财务要求。此外，Pladinum 还需要在您的合同签订后将特定数据保留最多 10 年，以符合在争议解决案件中作为证据提交的法律要求。只有少数人可以查阅这些存档记录。
9.Cookies 與網站
除了您在使用我们的网站时自愿与 Pladinum 分享的数据外，Pladinum 还使用 cookies 和其他技术手段收集数据。
网站
Pladinum 提供的网站仅用于提供信息，所有文本、文件和图片均按原样提供给相关方。
Pladinum 保留在不事先通知或警告的情况下自行决定修改访问和使用本网站的规则和条件的权利，并可能限制或约束对本网站某些部分的访问。
访问网站的限制区域可能需要访问者和用户提供个人信息，Pladinum可根据其隐私政策使用这些信息。通过提供这些信息，访问者和用户明确授权Pladinum使用这些信息。
Pladinum 可随时修改或取消网站限制区域的访问权限，恕不另行通知，也不提供补偿。
曲奇
我们的网站使用 cookie 或类似技术来存储和/或读取设备信息（为清晰起见，以下简称 "cookie"）。有关我们使用 cookie 的更多详情，包括原因和方法，以及如何行使选择权的信息，请通过此链接查阅我们的 cookie 政策。
10.联系方式
如果您对个人数据或本隐私政策有任何疑问或要求，请直接联系以下地址：
Pladinum Privacy SL
收件人：数据保护团队
Avenida de Manolete 3a、
29660 新安达卢西亚/马贝拉
西班牙
Tel：+34 613 23 11 33
E-mail: support@pladinum.com
11.变化
Pladinum 保留修改本隐私政策的权利。所有修改将在生效日期前公布在本网站上。我们建议您定期查看本隐私政策，以了解任何修改。