Tuki
Tuki, joka todella auttaa sinua
Olemme täällä 24x7x365 ja annamme apua ja neuvoja, joita tarvitset turvata verkkosi. Kun olet valmis siirtymään verkkoon, asiantuntijamme opastavat sinua alusta alkaen menestykseen.
Tietopohja
Meidän hyvin kirjoitettu artikkeleita opastaa itseäsi
>_ Rakenteilla
Voinko saada verkkotunnuksen yksityisyydensuojan rekisteröinnillä?
Kyllä voit. WHOIS-suojaus on ilmainen, ja se voidaan ottaa käyttöön oletusarvoisesti. Suosittelemme käyttämään myös anonyymiä nimipalvelintamme yksityisyyden lisäämiseksi.
Verkkotunnukseni on rekisteröity toisen palveluntarjoajan kautta. Voinko antaa heidän käyttää nimipalvelimiasi?
On mahdollista ostaa hosting-paketti, kun verkkotunnus on rekisteröity muualle. Jos sinulla on hosting-paketti meiltä, voit käyttää nimipalvelimiamme. Löydät sitten oikeat asetukset alta tai ohjauspaneelin kautta.
oletusnimipalvelin
nimetön nimipalvelin
oletusnimipalvelin
| ns1.pladinum.com | IPv4: 212.95.49.134 |
| ns2.pladinum.com | IPv4: 212.95.55.156 |
| ns3.pladinum.com | IPv4: 212.95.55.169 |
nimetön nimipalvelin
| tulossa pian |
Verkkotunnukseni on karanteenissa. Mitä tämä tarkoittaa?
Jos verkkotunnuksesi on karanteenissa, se tarkoittaa, että se on "jäädytetty". Ennen kuin verkkotunnus vapautetaan kokonaan rekisteröitäväksi, se joutuu yleensä karanteeniin. Tämä antaa verkkotunnuksen viimeiselle omistajalle mahdollisuuden peruuttaa poiston. Jos haluat poistaa verkkotunnuksesi karanteenista, ota meihin yhteyttä alla olevalla yhteydenottolomakkeella.
He voivat antaa sinulle lisätietoja oikeasta menettelystä ja kustannuksista. Vain verkkotunnuksen omistajalla on oikeus poistaa verkkotunnus karanteenista. Tätä varten tarvitsemme verkkotunnuksen karanteenista poistamista koskevan pyynnön lisäksi myös skannauksen/kopion omistajan todisteesta verkkotunnuksen omistuksesta, kuten maksutapahtumasta.
He voivat antaa sinulle lisätietoja oikeasta menettelystä ja kustannuksista. Vain verkkotunnuksen omistajalla on oikeus poistaa verkkotunnus karanteenista. Tätä varten tarvitsemme verkkotunnuksen karanteenista poistamista koskevan pyynnön lisäksi myös skannauksen/kopion omistajan todisteesta verkkotunnuksen omistuksesta, kuten maksutapahtumasta.
Voinko siirtää verkkotunnukseni, jos sillä on siirtolukko?
Verkkotunnusta ei voi siirtää, jos sillä on niin sanottu siirtolukko. Tällainen tila estää verkkotunnuksen siirtämisen. Voit poistaa lukituksen itse.
Katso myös Voinko poistaa siirtolukon verkkotunnuksestani?
Katso myös Voinko poistaa siirtolukon verkkotunnuksestani?
Voinko poistaa siirtolukon verkkotunnuksestani?
Kyllä, tämä on mahdollista ohjauspaneelin kautta osoitteessa https://cp.pladinum.com. Kun olet kirjautunut sisään, napsauta kyseisen verkkotunnuksen nimeä kohdassa "Domains". Napsauta verkkotunnuksen nimen takana olevaa lukittua avainkuvaketta. Voit nyt ilmoittaa, että verkkotunnus siirretään. Kun tallennat tämän, järjestelmämme tietää, että haluat siirtää verkkotunnuksen, ja poistaa siksi automaattisesti siirtolukon.
Voinko siirtää verkkotunnukseni sisäisesti toiselle asiakkaalle?
Kyllä, tämä on mahdollista siirtämällä verkkotunnus toiselle asiakkaalle.
Katso myös Miten voin siirtää tilaukseni toiselle asiakkaallenne?
Katso myös Miten voin siirtää tilaukseni toiselle asiakkaallenne?
Voinko rekisteröidä tai siirtää useita verkkotunnuksia samanaikaisesti?
Voit tilata useita verkkotunnuksia samanaikaisesti hallintapaneelin kautta osoitteessa https://cp.pladinum.com. Kun olet kirjautunut sisään, valitse Domains ja sitten Bulk registration. Voit nyt tarkistaa useiden verkkotunnusten saatavuuden "Tarkista useita verkkotunnuksia samanaikaisesti" -vaihtoehdolla.
Voinko lähettää verkkosivustoni kävijät toiseen osoitteeseen?
Kyllä, tämä on mahdollista. Kävijöitäsi voidaan ohjata eteenpäin osoitetasolla niin sanotun WWW-osoittimen avulla. Voit määrittää tämän WWW-osoittimen hallintapaneelin kautta osoitteessa https://cp.pladinum.com. Kun olet kirjautunut sisään, napsauta kyseisen verkkotunnuksen nimeä kohdassa "Domains". Napsauta sitten Manage WWW pointer. Tässä voit määrittää WWW-osoitteen (URL), johon verkkotunnuksesi kävijät ohjataan. Jos verkkotunnuksellasi ei vielä ole WWW-osoitinta, verkkotunnuksen DNS-tietueet mukautetaan osoitinta määritettäessä. Tämän vuoksi voi kestää useita tunteja (jopa 24 tuntia) ennen kuin osoitin on täysin toiminnassa. WWW-osoitin ei toimi, jos et käytä nimipalvelimiamme. WWW-osoittimemme tukevat URL-osoitteiden peittämistä.
Olen siirtänyt hosting-palveluni muualle. Voinko osoittaa verkkotunnukseni tähän?
Verkkotunnuksesi on mahdollista osoittaa toiselle hosting-palveluntarjoajalle. Tätä varten verkkotunnuksen nimipalvelimia tai DNS-tietueita on mukautettava. Voit pyytää käytettäviä tietoja palveluntarjoajalta, jossa verkkosivustosi on isännöity/majoitettu.
Miten voin siirtää verkkotunnuksen sinulle?
Jos olet jo asiakas, voit tehdä uuden tilauksen hallintapaneelin kautta osoitteessa https://www.pladinum.com. Kun olet kirjautunut sisään, valitse Tilaa.
Etkö ole vielä asiakas? Sitten voit käyttää verkkotunnuksen tarkistusohjelmaa osoitteessa https://www.pladinum.com/domains/transfer-domain-name/ siirtääksesi verkkotunnuksesi.
Etkö ole vielä asiakas? Sitten voit käyttää verkkotunnuksen tarkistusohjelmaa osoitteessa https://www.pladinum.com/domains/transfer-domain-name/ siirtääksesi verkkotunnuksesi.
Miten voin muuttaa verkkotunnukseni haltijan tietoja?
Voit muuttaa verkkotunnuksesi haltijan tietoja hallintapaneelin kautta osoitteessa https://cp.pladinum.com. Kun olet kirjautunut sisään, napsauta verkkotunnusta Domains (Verkkotunnukset) -vaihtoehdossa. Napsauta sitten "Muuta haltijan ja/tai yhteyshenkilöiden tietoja". Joidenkin laajennusten osalta sinulta veloitetaan, jos nämä tiedot muuttuvat. Tämä ilmoitetaan tietoja muutettaessa.
Maksuton tuki, yötä päivää
Olemme omistautuneet tarjoamaan ammattitaitoista apua ympäri vuorokauden tyytyväisyytesi varmistamiseksi.
Pidemmälle kuin muut hosting-palvelujen tarjoajat
Saat asiantuntevaa opastusta ja yksilöllisiä ratkaisuja. Ei valmiita vastauksia, vaan kattavaa apua ja neuvoja, jotka on räätälöity juuri sinun tarpeisiisi.
Erinomainen asiantuntemus
Emme palkkaa puhelinpalvelukeskuksen operaattoreita, jotka osaavat vain soittaa puheluita. Pikemminkin nimitämme vain oman alansa todellisia asiantuntijoita.
Suorituskykytiimimme
80% suorituskykyongelmilla ei ole mitään tekemistä palvelimesi kanssa!
Suorituskykytiimimme analysoi perimmäiset syyt. Tämän ansiosta voimme tarjota erityisiä ohjeita verkkosivustosi suorituskyvyn parantamiseksi ilman ylimääräisiä palvelinkustannuksia.
" Palvelimien heittäminen ongelmaan ei ole ratkaisu! "