Me austame teie andmeid ja privaatsust
Privacy is our main focus
Effective April 23, 2024
We want to make sure you have all the information you need. While we provide translations of our legal agreements and policies for your ease, please keep in mind that the English version is the official and most accurate one. Translations are just here to help you read and understand better, but they don’t have any legal weight. If there’s ever a misunderstanding, the English version will be the one that counts.
Pladinum Privacy SL, mille registrijärgne asukoht on Avenida de Manolete 3a ja mis on registreeritud NIFis numbri B72758436 all (edaspidi "Pladinum"), peab eraelu puutumatuse kaitset äärmiselt oluliseks. Pladinum soovib teavitada oma kliente ja kasutajaid võimalikult palju oma teenustest, austades samas nende andmeid ja andes neile kontrolli nende andmete üle. Pladinum soovib hallata ja kasutada oma klientide andmeid turvaliselt, lugupidavalt ja nõuetekohase hoolsusega, et pakkuda oma klientidele paremat teenust ja parimat võimalikku kogemust. Seepärast lähtub Pladinum põhimõttest, et igaühel peab olema kontroll oma isikuandmete üle. Allpool leiate teavet selle kohta, milliseid andmeid Pladinum kogub, miks, kui kaua ja kuidas saate neid kontrollida.
Pladinum kutsub oma kliente üles võtma aega, et tutvuda põhjalikult käesoleva privaatsuspoliitikaga, samuti Managed Hosting & Cloud teenuste üldtingimustega ja kõigi muude tingimustega, mis võivad kehtida tema toodete ja teenuste suhtes.
Käesolev privaatsuspoliitika kehtib kõigi meie klientide (praeguste, endiste ja tulevaste) ning kõigi Pladinumi veebisaidi(de) külastajate suhtes.
Teie isikuandmete kaitset reguleerivad 27. aprilli 2016. aasta Euroopa isikuandmete kaitse üldmäärus 2016/679 ("isikuandmete kaitse üldmäärus"), 30. juuli 2018. aasta seadus ("isikuandmete kaitse seadus"), 13. juuni 2005. aasta seadus ("elektroonilise side seadus") ja sellega kaasnevad rakendusmäärused ning nende tulevased muudatused.
Pladinum püüab täita oma kohustusi ja austada kliendi õigusi alati, kui Pladinum töötleb teie isikuandmeid. Lisateavet selle kohta leiab Pladinum eraelu puutumatuse kaitse komisjoni veebilehelt.
Mõiste "isikuandmed" tähendab mis tahes teavet füüsilise isiku kohta, kes on tuvastatud või keda on võimalik tuvastada ("andmesubjekt"); see hõlmab muu hulgas isiku nime, isikukoodi, asukohaandmeid, veebitunnust, samuti füüsilist, füsioloogilist, geneetilist, vaimset, majanduslikku, kultuurilist või sotsiaalset identiteeti.
Pladinum kogub ja töötleb isikuandmeid peamiselt nende andmete kohta, mida kliendid vabatahtlikult sisestavad meie veebilehtede kaudu või mida Pladinum saab meie toodete ja teenuste kasutamise käigus.
Vastutava osapoolena töötleb Pladinum klientide isikuandmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel. Klientidel on siiski teatud kohustused seoses isikuandmete töötlemisega, mis võimaldavad neil kasutada Pladinumi tooteid ja teenuseid. Selles pädevuses peavad kliendid alati saama lõppkasutajatelt seadusega nõutud volitused nende isikuandmete töötlemiseks Pladinum'i poolt, niivõrd kui see on vajalik Pladinum'i toodete ja teenuste raames.
Pladinum töötleb isikuandmeid erinevatel eesmärkidel. Me töötleme ainult neid andmeid, mis on vajalikud kavandatud eesmärgi saavutamiseks. Seetõttu kasutame isikuandmeid järgmistes olukordades:
- Kui oleme saanud loa.
- Meie lepingu ettevalmistamise või täitmisega seoses.
- Selleks, et järgida õiguslikke või regulatiivseid sätteid, mille suhtes me oleme kohustatud tegutsema.
- Kui Pladinumil on põhjendatud huvi, näiteks otseturundus, pettuste ennetamine, sisehalduse juhtimine või asjakohase võrgu- ja infoturbe järelevalve. Sellistel juhtudel püüame alati säilitada tasakaalu oma huvide ja asjaomase isiku eraelu puutumatuse austamise vahel.
Pladinum kogub isikuandmeid vastavalt vajadusele ja nõusolekul järgmistel konkreetsetel eesmärkidel:
Algatada meie hinnatud toodete ja maailmatasemel teenuste taotluse menetlemine.
Kui külastate meie veebisaiti eesmärgiga koguda teavet meie toodete ja teenuste kohta või tellida Pladinumi uudiskirja, palume lugupidavalt teie aadressiandmeid. Kogu teavet, mille Pladinum saab selle lepingu sõlmimise eelses etapis, kasutab Pladinum ainult selleks, et edastada teile soovitud teavet teie soovidele vastaval viisil. Peale selle, kui Pladinum'i kliendiks saab, küsime mitmesuguseid isikuandmeid, sealhulgas, kuid mitte ainult, nime, aadressi, telefoninumbrit, e-posti aadressi ja kliendinumbrit. Lisaks sellele määrab Pladinum teile konkreetsed andmed, näiteks sisselogimisandmed.
pakkuda parimat teenust ja anda igakülgset teavet kasutusvõimaluste kohta.
Pladinum kasutab isikuandmeid toodete ja teenuste loomiseks, hooldamiseks ja toetamiseks ning halduslikel eesmärkidel.
Anda teavet Pladinumi pakutavate uusimate toodete ja teenuste kohta ametlikul viisil.
Pladinum võib kasutada isikuandmeid selleks, et tutvustada (kirjaliku kirjavahetuse vormis, telefoni teel või elektrooniliselt) uudseid pakkumisi, teenuseid või konkreetseid kampaaniaid, mida Pladinum peab teile huvitavaks. On ütlematagi selge, et teil on võimalus sellisest suhtlusest keelduda (vt edasisi juhiseid).
Tulemuslikkuse jälgimiseks.
Pladinum võib kasutada isikuandmeid ja tarbijaprofiile oma toodete ja teenuste hindamiseks. See hõlmab muu hulgas tagasiside kogumist teenuste kohta (näiteks turu-uuringute kaudu), kliendipäringutele vastamisel saadud andmeid, pettuste avastamist ja kvaliteedi tagamist.
Et täita õiguslikke kohustusi.
Pladinum on seadusega kohustatud säilitama teatud isikuandmeid ja edastama neid riigiasutustele, nagu seda nõuavad üldised maksu- ja raamatupidamiskohustused. Vajaduse korral võib Pladinum olla kohustatud edastama teatavaid andmeid konfidentsiaalselt asjaomastele asutustele politsei- või kohtulikul uurimisel.
Pladinum jälgib uuringuid, teste ja statistikat, et teha trendianalüüsi.
Pladinum võib kasutada anonüümseid, koondatud andmeid oma teenuste kasutamise kohta nii sisemiselt kui ka väliselt. Selliseid andmeid ei saa jälgida konkreetse üksikisikuni. Pladinum kasutab nendest analüüsidest saadud teadmisi oma praeguse toote- ja teenusevaliku ning protsesside hindamiseks. Seda tulemuslikkuse teavet kasutatakse ka uute arengutega kohanemiseks.
Pladinum on pühendunud isikuandmete ja privaatsuse kaitsmisele nii oma füüsilistes kontorites kui ka Pladinumi võrgus. Pladinum rakendab asjakohaseid organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, et tagada isikuandmete turvalisus. Andmekaitse tagamiseks kasutame iga protsessi puhul krüpteeritud teenuseid.
Pladinumi töötajad saavad nõuetekohase koolituse seoses konfidentsiaalsete andmete käitlemisega. Olukordades, mis on seotud eraelu puutumatuse seisukohast tundlike projektidega, viiakse läbi põhjalik hindamine seoses turvalisuse ja isikuandmete kaitsega. Pladinumi infoturbepoliitika, nõuded ja juhtimisstandardid vastavad täielikult rahvusvahelisele ISO 27001 standardile, mille sertifikaat on Pladinumil alates 2011. aastast. Andmeturbe tagamiseks on Pladinumil spetsiaalsed spetsialistid, kes jälgivad õigusaktide ja eetiliste põhimõtete järgimist. Pladinum'i võrgu, infrastruktuuri ja infosüsteemide turvalisust tagavad ka selles valdkonnas spetsialiseerunud eksperdid. Lisaks sellele kasutab Pladinum isikuandmete kaitse tagamiseks mitmeid tehnilisi meetmeid, nagu paroolikaitse, kõvaketta krüpteerimistarkvara, tulemüürid, viirusetõrjetarkvara, sissetungi ja anomaalia tuvastamise süsteemid ning töötajate juurdepääsukontrollisüsteemid.
Andmekaitserikkumise korral, mis võib avaldada negatiivset mõju isikuandmetele, teavitatakse klienti isiklikult vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele.
Pladinumi töötajate arv, kellel on juurdepääs isikuandmetele, on piiratud ja neid kontrollitakse enne juurdepääsu andmist põhjalikult. Nendele töötajatele antakse juurdepääs isikuandmetele ainult siis, kui neil on vaja oma ülesandeid täita.
Pladinumi võrgu kaudu toimuva suhtluse (näiteks e-posti liiklus, hosting jne) olemasolu ja sisu on kaitstud telekommunikatsioonisaladuse sätetega. See tähendab, et Pladinumil ja tema töötajatel ei saa olla mingit teavet sellise side olemasolust või sisust, välja arvatud seadusega lubatud erandid.
Pladinumi veebilehed sisaldavad mõnikord linke kolmandate isikute veebilehtedele (näiteks sotsiaalmeedia või Pladinumi poolt sponsoreeritud ürituste korraldajad), millel on oma isikuandmete kaitse poliitika. Palun tutvuge hoolikalt nende poliitikaga.
Pladinum ei müü isikuandmeid kolmandatele isikutele ega anna andmeid edasi kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui:
Meie õigusjärglastele ja teistele Pladinumi kontserni kuuluvatele ettevõtetele.
Pladinum edastab isikuandmeid õigusjärglastele ja sidusettevõtetele (näiteks tütar- ja sõsarettevõtetele) samadel eesmärkidel, mis on sätestatud käesolevas privaatsuspoliitikas.
See on vajalik meie teenuste osutamiseks.
Teatavate meie toodete ja teenuste puhul teeme koostööd kolmandate osapooltega või kaasame alltöövõtjaid. Need kolmandad osapooled valitakse alati väga hoolikalt ning Pladinum ja need kolmandad osapooled on alati sõlminud kokkuleppe kooskõlas kehtivate õigusaktidega. Nii kasutab Pladinum muu hulgas domeeninimede registreerimise teenusepakkujaid, e-posti teenusepakkujaid, SSL-sertifikaatide pakkujaid, pilvühenduse teenuste pakkujaid, saidi ehitamise teenuste pakkujaid, veebipõhiste töölaua teenuste pakkujaid ja veebifaksi teenuste pakkujaid. Lisateabe saamiseks meie alltöövõtjate kohta võite alati võtta meiega ühendust punktis 10 toodud kontaktandmete kaudu.
Kui ostate Pladinumilt (veebipõhise) toote või teenuse väljaspool Euroopa Liitu asuvalt tootjalt või tarnijalt, on võimalik, et isikuandmete turvalisuse tagamiseks on vaja võtta täiendavaid meetmeid, näiteks ELi-USA privaatsuskilbi ja/või Euroopa Komisjoni poolt koostatud näidisklauslitega töötluslepingu sertifikaat.
Kui isik keeldub oma andmete edastamisest, on võimalik, et Pladinum ei saa enam mõningaid teenuseid pakkuda.
On olemas juriidiline kohustus.
Sellega seoses viitab Pladinum teile käesoleva privaatsuspoliitika punktile 4.
Pladinumil või asjaomasel kolmandal isikul on õigustatud huvi.
See toimub ainult tingimusel, et asjaomase isiku huvid või põhiõigused ja -vabadused ei ole ülimuslikud.
Pladinum on saanud asjaomase isiku loa.
Kui Pladinum peaks isikuandmeid kolmandatele isikutele muul viisil edastama, tehakse seda selgesõnalise teatisega, milles antakse selgitus kolmanda isiku kohta koos edastamise ja töötlemise eesmärkidega. Kui seadus seda nõuab, hangib Pladinum andmesubjektilt selgesõnalise ja ühemõttelise nõusoleku. Samuti on andmesubjektil alati võimalus esitada vastuväiteid (vt allpool).
Seoses isikuandmete rahvusvahelise edastamisega kaitseb Pladinum kõiki isikuandmeid vastavalt Euroopa õigusaktides nõutavale kaitsetasemele.
Mõnel juhul kasutab Pladinum anonüümseid, koondatud andmeid ärilistel eesmärkidel või välise aruandluse jaoks. Neid andmeid ei saa kunagi tagasi jälgida konkreetse üksikisikuni.
Teil on võimalik kasutada mitmeid õigusi seoses teie isikuandmete töötlemisega Pladinumiga, tingimusel, et teil on kohaldatavate õigusaktide kohaselt õigus nendele õigustele.
Neid õigusi saab kasutada, kasutades käesoleva privaatsuspoliitika punktis 10 osutatud kontaktandmeid. Pladinum vastab sellistele taotlustele ja täidab või ei täida neid vastavalt kohaldatavale õigusele, põhimõtteliselt ühe (1) kuu jooksul vastavalt kohaldatavale õigusele.
Selleks, et kasutada oma õigusi ja vältida oma isikuandmete loata avaldamist, peate tõendama oma isikut. Seetõttu palume teil lisada taotlusele koopia oma isikutunnistuse esiküljest. Taotluse võib esitada käesoleva privaatsuspoliitika punktis 10 osutatud kontaktandmeid kasutades.
Vastulause esitamise õigus
Teavitame teid, et teil on õigus igal ajal esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele teie konkreetse olukorraga seotud õiguspärasel põhjusel. Sellise vastuväite korral ei töötle me enam teie isikuandmeid, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada, et töötlemiseks on kaalukad õiguspärased põhjused, mis kaaluvad üles teie huvid, õigused ja vabadused või õiguslike nõuete kehtestamine, esitamine või kaitsmine.
Juurdepääsuõigus ja läbipaistvus
Teil on õigus saada tasuta juurdepääs oma isikuandmetele ja nende koopia. Lisaks võite küsida järgmist:
- Teie isikuandmete töötlemine meie poolt;
- eesmärgid, milleks teie isikuandmeid töödeldakse;
- Teie isikuandmete kategooriad, mida me töötleme;
- Kolmandate isikute kategooriad, kellega me teie isikuandmeid jagame;
- Teie isikuandmete päritolu;
- Teie kui andmesubjekti õigused.
Õigus andmete parandamisele ja kustutamisele
Lugupeetud klient, andmesubjektina on teil õigus nõuda puudulike, ebaõigete, ebakorrektsete või aegunud isikuandmete parandamist või täiendamist. Selleks saab meie klienditeenindusega ühendust võtta registreeritud aadressilt või saate oma andmeid muuta veebiportaali "my.pladinum.com" kaudu. Palun teavitage meid kõigist muudatustest, et hoida oma andmeid ajakohastatuna, näiteks kui te kolidate.
Oluline on märkida, et teil on õigus oma isikuandmed viivitamata kustutada, kui ja ainult siis, kui:
Isikuandmeid ei ole enam vaja kavandatud eesmärkidel;
Töötlemine ei ole enam õiguslikult põhjendatud;
Kui te olete töötlemise vastu ja Pladinumil ei ole ülekaalukaid õiguspäraseid põhjusi andmete töötlemiseks;
isikuandmeid on ebaseaduslikult töödeldud või
Isikuandmed tuleb kustutada Pladinumi suhtes kehtiva õigusliku kohustuse täitmiseks.
Pärast kustutamistaotluse täitmist saadame teile kinnitava sõnumi. Osalise kustutamise korral selgitab Pladinum, miks taotlust ei olnud võimalik täielikult täita.
Pange tähele, et sõltuvalt taotluse laadist ei pruugi Pladinumil olla võimalik pakkuda mõningaid teenuseid. Samuti ei pruugi Pladinumil olla võimalik kustutada kõiki taotletud andmeid, et täita õiguslikke kohustusi. Näiteks raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks on Pladinum kohustatud säilitama arveid käsitlevaid andmeid kuni seitse aastat.
Õigus töötlemise piiramisele
Andmesubjektina on teil õigus piirata oma isikuandmete töötlemist Pladinum'i poolt, kui ja ainult juhul, kui üks järgmistest tingimustest on täidetud:
- Te vaidlustate isikuandmete täpsuse; sellisel juhul vähendatakse töötlemist ajavahemikuks, mis võimaldab Pladinumil kinnitada andmete täpsust;
- Töötlemine on ebaseaduslik ja te olete vastu isikuandmete kustutamisele ning taotlete selle asemel nende kasutamise piiramist;
- Pladinum ei vaja isikuandmeid enam töötlemise eesmärgil, kuid te vajate neid õiguslike nõuete kehtestamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;
- Te olete esitanud vastuväite töötlemisele, kuni on kontrollitud, kas Pladinum'i õiguspärased põhjused kaaluvad üles andmesubjekti õiguspärased põhjused.
Juhime tähelepanu, et töötlemise piiramise korral võib Pladinum andmeid siiski säilitada.
Õigus andmete ülekantavusele
Teil on õigus nõuda ja saada struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormis isikuandmeid, mida i) töödeldakse lepingu täitmise raames, ii) mis on esitatud teie enda poolt ja iii) mida töödeldakse automatiseeritud protsesside abil. Kui soovite teenusepakkujat vahetada, võite ka nõuda, et Pladinum edastaks need andmed otse teisele osapoolele, kui see on tehniliselt võimalik.
Pladinum säilitab ja töötleb teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik punktis 4 kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks.
Säilitamisperiood võib sõltuvalt eesmärgist erineda. Näiteks on Pladinumil seadusest tulenev kohustus säilitada andmeid kuni 5 aastat, et täita raamatupidamis- ja maksunõudeid. Lisaks sellele on Pladinum kohustatud säilitama konkreetseid andmeid kuni 10 aastat pärast teie lepingu sõlmimist, et täita õiguslikke nõudeid, mida on vaja esitada tõendina vaidluste lahendamisel. Nendele arhiveeritud andmetele on juurdepääs ainult piiratud arvul isikutel.
Lisaks andmetele, mida te Pladinumiga vabatahtlikult jagate, kui kasutate meie veebisaite, kasutab Pladinum andmete kogumiseks ka küpsiseid ja muid tehnoloogilisi vahendeid.
Veebilehed
Pladinum pakub veebilehti üksnes informatiivsetel eesmärkidel ning kogu tekst, failid ja pildid pakutakse huvitatud isikutele nii nagu need on.
Pladinum jätab endale õiguse muuta veebisaidile juurdepääsu ja selle kasutamist reguleerivaid reegleid ja tingimusi oma äranägemise järgi, ilma eelneva teate või hoiatuseta, ning võib piirata või piirata juurdepääsu veebisaidi teatud osadele.
Juurdepääs veebilehe piiratud aladele võib nõuda külastajatelt ja kasutajatelt isikuandmete esitamist, mida Pladinum võib kasutada vastavalt oma privaatsuspoliitikale. Nende andmete esitamisega annavad külastajad ja kasutajad Pladinumile selgesõnaliselt loa nende kasutamiseks.
Pladinum võib muuta või tühistada juurdepääsu veebilehe piiratud aladele igal ajal, ilma hüvitiseta ja ette teatamata.
Küpsised
Meie veebisait kasutab küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid seadme andmete salvestamiseks ja/või lugemiseks (edaspidi selguse huvides "küpsised"). Täiendavaid üksikasju meie küpsiste kasutamise kohta, sealhulgas selle põhjused ja meetodid, ning teavet selle kohta, kuidas oma võimalusi kasutada, leiate meie küpsiste poliitikast selle lingi kaudu.
Kui teil on küsimusi või taotlusi seoses isikuandmete või käesoleva privaatsuspoliitikaga, palume teil saata need järgmisele aadressile:
Pladinum Privacy SL
Tähelepanu: andmekaitse meeskond
Avenida de Manolete 3a,
29660 Nueva Andalucia / Marbella
Hispaania
Tel: +34 613 23 11 33
E-mail: support@pladinum.com
Pladinum jätab endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat. Kõik muudatused tehakse enne nende jõustumise kuupäeva sellel veebilehel kättesaadavaks. Soovitame teil perioodiliselt läbi vaadata käesolevat privaatsuspoliitikat, et olla teadlik muudatustest.