Podpora

Ano, můžete. Ochrana WHOIS je zdarma a může být ve výchozím nastavení povolena. Pro větší soukromí doporučujeme používat také náš anonymní jmenný server.

Je možné zakoupit hostingový balíček, zatímco doménové jméno je registrováno jinde. Pokud u nás máte hostingový balíček, můžete využít naše jmenné servery. Správné nastavení pak najdete níže nebo přes ovládací panel.

výchozí jmenný server

ns1.pladinum.com	IPv4: 212.95.49.134
ns2.pladinum.com	IPv4: 212.95.55.156
ns3.pladinum.com	IPv4: 212.95.55.169

anonymní jmenný server

již brzy

Pokud je vaše doménové jméno v karanténě, znamená to, že je „zmrazeno“. Než je doménové jméno plně uvolněno k registraci, obvykle vstoupí do období karantény. To dává poslednímu vlastníkovi názvu domény možnost toto smazání vrátit zpět. Pokud si přejete, aby byla vaše doména odstraněna z karantény, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře níže.

Mohou vám poskytnout více informací o správném postupu a nákladech. Pouze vlastník doménového jména je oprávněn nechat doménu odstranit z karantény. K tomu potřebujeme kromě žádosti o odstranění názvu domény z karantény také sken/kopii dokladu vlastníka o vlastnictví názvu domény, jako je platební transakce.

Název domény není možné převést, pokud má tzv. transferový zámek. Takový stav brání převodu doménového jména. Zámek můžete odstranit sami.

Viz také Mohu ze svého doménového jména odstranit zámek transferu?

Ano, je to možné prostřednictvím ovládacího panelu na adrese https://cp.pladinum.com. Když jste přihlášeni, klikněte na název příslušné domény pod 'Domény'. Za názvem domény klikněte na ikonu uzamčeného klíče. Nyní můžete uvést, že název domény bude převeden. Jakmile toto uložíte, náš systém ví, že si přejete převést své doménové jméno, a proto automaticky odstraní zámek převodu.

Ano, je to možné, pokud doménu přesunete na jiného zákazníka.

Viz také Jak mohu převést své předplatné na jiného vašeho zákazníka?

Prostřednictvím ovládacího panelu na adrese https://cp.pladinum.com si můžete objednat více doménových jmen současně. Jakmile jste přihlášeni, klikněte na Domény a poté na Hromadná registrace. Nyní můžete zkontrolovat dostupnost více doménových jmen pomocí možnosti „Zkontrolovat několik doménových jmen současně“.

Ano, je to možné. Vaši návštěvníci mohou být přesměrováni na úrovni adresy pomocí tzv. WWW ukazatele. Tento WWW ukazatel můžete nastavit pomocí ovládacího panelu na adrese https://cp.pladinum.com. Jakmile jste přihlášeni, klikněte na název příslušné domény pod volbou 'Domény'. Poté klikněte na Spravovat WWW ukazatel. Zde můžete zadat adresu webové stránky (URL), na kterou mají být přesměrováni návštěvníci názvu vaší domény. Pokud vaše doménové jméno ještě nemá WWW ukazatel, DNS záznamy domény budou upraveny při nastavování ukazatele. V důsledku toho může trvat několik hodin (až 24 hodin), než bude ukazatel plně funkční. WWW ukazatel nebude fungovat, pokud nepoužíváte naše jmenné servery. Naše WWW ukazatele podporují maskování URL.

Název domény je možné nasměrovat k jinému poskytovateli hostingu. K tomu je třeba upravit jmenné servery nebo záznamy DNS doménového jména. O to, které údaje máte použít, můžete požádat poskytovatele, u kterého jsou vaše webové stránky hostovány/hostovány.

Pokud již jste zákazníkem, můžete zadat novou objednávku prostřednictvím ovládacího panelu na adrese https://www.pladinum.com. Jakmile jste přihlášeni, klikněte na Objednat.

Ještě nejste zákazníkem? Poté můžete pomocí nástroje pro kontrolu domény přes https://www.pladinum.com/domains/transfer-domain-name/ převést název své domény.

Podrobnosti o držiteli názvu vaší domény můžete změnit prostřednictvím ovládacího panelu na adrese https://cp.pladinum.com. Jakmile jste přihlášeni, klikněte na název příslušné domény pod volbou Domény. Poté klikněte na „Změnit podrobnosti držitele a/nebo kontaktní osoby. U některých rozšíření vám bude účtován poplatek, pokud se tyto informace změní. To je indikováno při změně těchto údajů.