الدعم

نعم يمكنك ذلك. حماية WHOIS مجانية ويمكن تمكينها بشكل افتراضي. نقترح استخدام خادم الأسماء المجهول أيضًا لمزيد من الخصوصية.

من الممكن شراء حزمة استضافة بينما اسم النطاق مسجل في مكان آخر. إذا كانت لديك حزمة استضافة معنا، يمكنك استخدام خوادم الأسماء الخاصة بنا. يمكنك بعد ذلك العثور على الإعدادات الصحيحة أدناه أو عبر لوحة التحكم.

خادم الأسماء الافتراضي

ns1.pladinum.com	عنوان IPv4: 212.95.49.134
ns2.pladinum.com	عنوان IPv4: 212.95.55.156
ns3.pladinum.com	عنوان IPv4: 212.95.55.169

خادم الأسماء المجهول

قريبًا

إذا كان اسم النطاق الخاص بك في الحجر الصحي، فهذا يعني أنه "مجمد". قبل إصدار اسم النطاق بالكامل للتسجيل، عادةً ما يدخل في فترة الحجر الصحي. وهذا يمنح المالك الأخير لاسم النطاق خيار التراجع عن هذا الحذف. إذا كنت ترغب في إزالة اسم النطاق الخاص بك من الحجر الصحي، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال أدناه.

يمكنهم تزويدك بمزيد من المعلومات حول الإجراء الصحيح والتكاليف. مالك اسم النطاق هو الوحيد المخول بإزالة النطاق من الحجر الصحي. لهذا، بالإضافة إلى طلب إزالة اسم النطاق من العزل، نحتاج أيضًا إلى مسح ضوئي/نسخة من إثبات ملكية المالك لاسم النطاق مثل معاملة الدفع.

لا يمكن نقل اسم النطاق إذا كان لديه ما يسمى بقفل النقل. مثل هذه الحالة تمنع نقل اسم النطاق. يمكنك إزالة القفل بنفسك.

انظر أيضاً هل يمكنني إزالة قفل النقل من اسم النطاق الخاص بي؟

نعم، هذا ممكن عبر لوحة التحكم على https://cp.pladinum.com. عند تسجيل الدخول، انقر على اسم النطاق ذي الصلة ضمن "النطاقات". خلف اسم النطاق، انقر على أيقونة المفتاح المغلق. يمكنك الآن الإشارة إلى أنه سيتم نقل اسم النطاق. بمجرد حفظ هذا، يعرف نظامنا أنك ترغب في نقل اسم النطاق الخاص بك، وبالتالي سيزيل قفل النقل تلقائيًا.

نعم، هذا ممكن عن طريق دفع النطاق إلى عميل آخر.

انظر أيضاً كيف يمكنني نقل اشتراكاتي إلى عميل آخر من عملائكم؟

يمكنك طلب أسماء نطاقات متعددة في نفس الوقت عبر لوحة التحكم على https://cp.pladinum.com. بمجرد تسجيل الدخول، انقر على النطاقات ثم التسجيل الجماعي. يمكنك الآن التحقق من توافر أسماء نطاقات متعددة باستخدام خيار "التحقق من عدة أسماء نطاقات في الوقت نفسه".

نعم، هذا ممكن. يمكن إعادة توجيه زوارك على مستوى العنوان باستخدام ما يسمى بمؤشر WWW. يمكنك إعداد مؤشر WWW هذا عبر لوحة التحكم على https://cp.pladinum.com. بمجرد تسجيل الدخول، انقر على اسم المجال ذي الصلة ضمن خيار "المجالات". ثم انقر فوق إدارة مؤشر WWW. هنا يمكنك تحديد عنوان موقع الويب (URL) الذي يجب إعادة توجيه زوار اسم نطاقك إليه. إذا كان اسم نطاقك لا يحتوي بعد على مؤشر WWW، فسيتم تعديل سجلات DNS الخاصة بالنطاق عند تعيين المؤشر. ونتيجة لذلك، قد يستغرق الأمر عدة ساعات (حتى 24 ساعة) قبل أن يعمل المؤشر بشكل كامل. لن يعمل مؤشر WWW إذا كنت لا تستخدم خوادم الأسماء الخاصة بنا. تدعم مؤشرات WWW الخاصة بنا إخفاء عنوان URL.

من الممكن توجيه اسم نطاقك إلى مزوِّد استضافة آخر. لهذا، يجب تعديل خوادم الأسماء أو سجلات DNS لاسم النطاق. يمكنك طلب البيانات التي يجب أن تستخدمها من المزوِّد الذي يستضيف/يستضيف موقعك على الويب.

إذا كنت عميلاً بالفعل، يمكنك تقديم طلب جديد عبر لوحة التحكم على https://www.pladinum.com. بمجرد تسجيل الدخول، انقر على "طلب".

لست عميلاً بعد؟ ثم يمكنك استخدام أداة التحقق من النطاق عبر https://www.pladinum.com/domains/transfer-domain-name/ لنقل اسم النطاق الخاص بك.

يمكنك تغيير تفاصيل صاحب اسم النطاق الخاص بك عبر لوحة التحكم على https://cp.pladinum.com. بمجرد تسجيل الدخول، انقر على اسم النطاق ذي الصلة ضمن خيار النطاقات. ثم انقر على "تغيير تفاصيل المالك و/أو الأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم". بالنسبة لبعض الامتدادات، ستتم محاسبتك إذا تغيرت هذه المعلومات. يُشار إلى ذلك عند تغيير هذه البيانات.